logo

Podnikatelia na domácom trhu majú záujem optimalizovať finančné náklady na odmeňovanie zamestnancov. A tento cieľ je celkom dosiahnuteľný, ak sa uchýlíte k službám outsourcingových spoločností - potom časť pracovných funkcií môže byť presunutá na ramená prichádzajúcich špecialistov. Vďaka dopytu po službách sa podnikanie v tejto výbere postupne dostáva medzi popredných podnikateľov. Čo je outsourcing? A ako vytvoriť ziskové podnikanie v tejto oblasti?

Ak chcete otvoriť outsourcing agentúra nevyžaduje veľké investície - to je hlavná výhoda smeru. Medzitým nízka konkurencia na trhu umožňuje vybudovať ziskový obchod aj pre začiatočníkov.

Budete musieť vypracovať jasný obchodný plán pre outsourcingovú spoločnosť, aby ste si vybrali smerovanie ďalších aktivít a vypočítali všetky riziká spojené s organizáciou aktivít.

Naše obchodné ocenenie:

Spustenie investícií - z 300 000 rubľov.

Nasýtenie trhu je priemerné.

Problém pri začatí podnikania je 6/10.

Čo je outsourcing?

Mnohí podnikatelia na ruskom trhu už vedia o systéme outsourcingu. Čo je to v jednoduchých slovách? Outsourcing je nástroj podnikania, ktorý spočíva v možnosti preniesť určité funkcie spoločnosti na externého dodávateľa na požadované časové obdobie. Podľa odborníkov je trhový potenciál pre úspešný rozvoj outsourcingových agentúr obrovský.

A ak už skôr malé spoločnosti využívali služby externých organizácií, dnes, aby sa zachránil rozpočet, aj veľké spoločnosti prenesú záležitosti niektorých divízií do rúk prichádzajúcich špecialistov. Možno konštatovať, že outsourcing ako podnikanie je ziskové podnikanie, ktoré s kompetentným prístupom dáva podnikateľovi šancu získať vysoké zisky v budúcnosti.

  • Outsourcing výroby. V tomto prípade spoločnosť vyčleňuje časť svojich výrobných procesov. Je to výhodné pre podnikateľov, pretože práca bude stáť oveľa menej ako pri nábore stáleho personálu.
  • Outsourcing podnikových procesov. Outsourcingové služby sa rozširujú na údržbu týchto alebo iných sekundárnych procesov v podniku zákazníka - účtovníctvo, predaj produktov, marketing.

Môžete otvoriť outsourcingovú firmu, ktorá pôsobí na rovnakom profile a vyberie si vyhľadávané miesto - pre začínajúcich podnikateľov to bude najlepšia voľba, pretože bude jednoduchšie začať s operáciami. Bolo by však výhodnejšie mať agentúru pracovať naraz, ale tu by bolo potrebné viac nákladov a vedomostí.

Aké služby ponúkame?

V prvom odseku obchodného plánu určte profil aktivity. Mnoho ďalších krokov bude závisieť od toho - nájdenie klientov, propagácia agentúry. V súčasnej dobe značný dopyt medzi zákazníkmi vyžaduje outsourcingové aktivity v nasledujúcich oblastiach:

  • účtovníctvo,
  • právna podpora podnikateľských aktivít,
  • logistika,
  • IT služby,
  • riadenie ľudských zdrojov,
  • upratovacie služby
  • poskytovanie obchodov s predajným a servisným personálom.

Podnikatelia začínajúci by mali venovať pozornosť outsourcingu IT (oprava a údržba počítačového vybavenia, vytváranie a údržba webových stránok, programovanie, bezpečnosť informácií) - tento trend je teraz veľmi dopytovaný. Poskytovanie outsourcingových služieb v oblasti účtovníctva a judikatúry sa už stalo "klasickým" - malé firmy preferujú spoluprácu s hosťujúcimi špecialistami. Ziskové pre začiatočníkov bude poskytovanie zákazníckych služieb a predajných pracovníkov s nízkou kvalifikáciou.

Pre začínajúcich podnikateľov bude ťažké zorganizovať outsourcingovú spoločnosť poskytujúcu logistické služby - veľmi vysoké náklady a vysokú úroveň hospodárskej súťaže.

Ako začať s vlastnou činnosťou?

Čo je outsourcingová spoločnosť a akým smerom zvoliť, sme na to prišli. Ako začať podnikať?

Prvým krokom je registrácia agentúry do orgánov dohľadu. Môžete si vybrať formu IP alebo LLC. Ak neplánujete otvoriť veľkú spoločnosť, prvá možnosť bude najoptimálnejšia. Ale aby sme mohli v budúcnosti uzavrieť zmluvu o outsourcingu s veľkým zákazníkom, je lepšie vybrať si formu aktivít LLC. Platí to aj pre prípady, keď je organizácia organizovaná niekoľkými zakladateľmi. Vzhľadom na to, čo vykonáva outsourcingová spoločnosť, je zvolené jej meno. Je lepšie zaregistrovať svoju vlastnú "značku", aby ste vylúčili vzhľad "spoločných" firiem v jednej lokalite. Názov budúcej spoločnosti môže byť názov.

Ďalšia vec, ktorú musí podnikateľ premýšľať, je prenájom kancelárie. Tu budete robiť rozhovory s personálom a stretnete sa s klientmi. No, ak budú priestory umiestnené v akomkoľvek obchodnom centre v obchodnej časti mesta - bude to pohodlnejšie sa sem dostať. Než otvoríte outsourcingovú spoločnosť, postarajte sa o opravu v kancelárii - všetko by malo vyzerať úctivo.

Odporúča sa zóna pracovného priestoru - recepcia, zasadacia miestnosť, rozhovor izba. Vybavte si kanceláriu všetkým, čo potrebujete, aby agentúra pre prácu s outsourcingom pracovala bez problémov - telefóny a počítače pre zamestnancov, nábytok (stolíky, skrine, stoličky, stoličky alebo pohovky pre tých, ktorí čakajú). Pri organizácii úradu od podnikateľa môže mať významné finančné prostriedky.

Navštívte aj oddelenie náboru. Spočiatku môžete samozrejme vykonávať všetky funkcie sami - tým ušetríte variabilné náklady. Len odborníci budú môcť prilákať ziskových zákazníkov a poskytnúť im kvalifikovaných zamestnancov na vykonávanie priradených úloh. Práca na outsourcingu si bude vyžadovať prijímanie advokáta do personálu, manažérov pre nábor a riadenie klientov a účtovníka.

Čo robia outsourcingové spoločnosti? Klient sa vzťahuje na podobné firmy pre dočasných zamestnancov. Ak chcete začať spoluprácu, uzavrite dohodu, v ktorej budú uvedené povinnosti oboch strán. Zadávateľ predpokladá uzatvorenie dohody a zamestnancov. Poskytujete časť peňazí, ktoré dostanete zamestnancovi a prijmete určité percento za seba.

Ukazuje sa, že základom úspechu podnikateľských aktivít bude to, čo zamestnanci ponúknete zákazníkovi - tým lepšie pracujú v prospech zamestnávateľa, tým viac bude vaša spoločnosť pozitívnejšia! Takže venujte osobitnú pozornosť hľadaniu profesionálov, ktorí budú plniť zadané úlohy - personálni manažéri by si mali byť dobre vedomí svojej práce.

Práca v outsourcingovej spoločnosti je kvôli vysokej miere nezamestnanosti na trhu zaujímavá nielen pre žiadateľov s nízkou kvalifikáciou, ale aj pre špecialistov s vysokoškolským vzdelaním - to by nemalo spôsobovať problémy. Hľadajte zábery prostredníctvom internetu, výmeny pracovných miest, noviny.

Podpora podnikania na trhu

Aby outsourcing podnikových služieb mohol byť na trhu, musíte sa starať o propagáciu novootvorenej spoločnosti. Reklama je tu najdôležitejšia - nezabudnite zahrnúť do položky podnikateľského plánu náklady na propagáciu vašej spoločnosti.

Čím viac potenciálnych zákazníkov sa dozvie o poskytovanej službe, tým viac peňazí získate.

Reputácia spoločnosti zohráva veľkú úlohu pri podpore podnikania - dobrá sláva o vás sa rýchlo šíri medzi podnikateľmi, ktorí často potrebujú outsourcingový personál. Vysoká kvalita služieb by mala byť vaša vizitka. Ale nezabudnite na efektívne marketingové nástroje - reklamu v televízii a rozhlase, reklamy a články v obchodných publikáciách.

Nie každý vie, čo znamená outsourcing. Preto neubližuje vytváraniu vlastnej webovej stránky, kde budú zverejnené všetky informácie o spoločnosti a cenníky. Podpora podnikania v sektore služieb prostredníctvom internetu je jedným z najefektívnejších spôsobov propagácie.

Možno vás zaujíma:

Výhody outsourcingu

Ziskovosť outsourcingovej spoločnosti, ak je riadne organizovaná, môže do konca prvého roka činnosti dosiahnuť úroveň 40%. Ide o vynikajúcu mieru návratnosti, vzhľadom na malú investíciu pri začatí podnikania.

Ak chcete ponúknuť outsourcingové služby alebo zamestnancov na ľubovoľnej úrovni kvalifikácie, potrebujete minimálne 300 000 rubľov. Kapitálové náklady sa vynaložia na registráciu spoločnosti, prípravu kancelárie, prenájom zamestnancov, reklamu.

No, ak môžete začať činnosť s 2-3 pravidelnými zákazníkmi. Takže môžete byť istý dosiahnutím stabilného príjmu. A v priebehu času, ak ponúkate kvalitné služby, budete budovať širokú zákaznícku základňu.

Je veľmi ťažké označiť presné čísla ziskovosti - veľa závisí od smeru, v ktorom budete pracovať a koľko klientov budete slúžiť. Keď viete, ako funguje outsourcingová spoločnosť a investujete časť rozpočtu do propagácie spoločnosti na trhu, môžete získať trvalo vysoké príjmy.

Ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť. Podnikateľský plán pre outsourcingovú spoločnosť. Čo je outsourcing podnikania?

Plánujete začať s vlastnou činnosťou, urobíte prvé kroky smerom k otvoreniu vašej firmy? Možno by ste mali premýšľať o tom, ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť. Dnes, na ruskom trhu služieb, môže byť outsourcing plne priradený jednej z najlepších možností sľubného štartu.

Technická stránka problému spravidla nespôsobuje problémy. Z organizačného hľadiska sa začínajúce podniky často cítia nepríjemne. Pokúsme sa pochopiť, čo je súčasťou konceptu "outsourcingu", čo je outsourcingová spoločnosť, aké sú jej aktivity, ako vytvoriť obchodný plán a organizovať prácu, aké výhody môže ponúknuť svojim klientom.

Čo je outsourcing? Takmer komplikovaný

Rast obchodnej špecializácie je charakteristickým znakom modernej ekonomiky. Účtovníctvo sa presúva do medzinárodných štandardov finančného výkazníctva (IFRS), informačné technológie sa rozvíjajú a stávajú sa zložitejšími, zvyšujú sa požiadavky na bezpečnosť informácií a personálny manažment. Za týchto podmienok kombinácia všetkých oblastí v jednom podniku (najmä pokiaľ ide o segment malých a stredných podnikov) vedie k zníženiu efektívnosti a ziskovosti.

Aký optimalizačný nástroj využíva progresívne podnikanie? Outsourcing poskytuje komplexnú odpoveď na túto otázku. Všetky nepodstatné činnosti sa prenášajú na organizáciu tretej strany, ktorá sa špecializuje na poskytovanie služieb v tejto oblasti.

Hlavné segmenty outsourcingového trhu

Ak máte záujem o otvorenie outsourcingovej spoločnosti, zodpovedte za riešenie úlohy. Najprv určite profil budúcich aktivít. Medzi najbežnejšie a preto najžiadanejšími oblasťami patria tieto služby:

- účtovníctvo (daňové a účtovné);

- služby IT (oprava a údržba počítačového vybavenia, zabezpečenie informácií, vývoj a propagácia webových stránok spoločnosti alebo vysoko presných systémov, programovanie, aktualizácia a nastavovanie softvéru);

- personálne riadenie (personálne riadenie);

Aká je ekonomická uskutočniteľnosť interakcie s outsourcerom?

Uzavretím bilaterálnej zmluvy môže váš klient výrazne znížiť náklady potrebné na udržanie zvoleného druhu činnosti. Už nie je potrebné vybavovať pracoviská a organizovať rozvoj zamestnancov. Zároveň platí, že platba za služby outsourceru bude stáť oveľa menej, ako je udržiavanie zamestnancov na plný úväzok. Úspory dosahujú pásy 50% alebo viac.

Výhody outsourcingu

Prečo inak sú služby outsourcingovej spoločnosti pre zákazníkov ziskové, že využívajú spoluprácu so špecialistami tretích strán? Uveďte dva kľúčové argumenty v prospech outsourcingu, že môžete viesť potenciálneho zákazníka.

Žiadne riziko a dôvernosť. Outsourcing vždy znamená záruku a nezverejnenie informácií získaných od klienta tretím stranám.

Vysoká úroveň služieb, profesionalita, maximálna efektivita. Podnikatelia, ktorí dobre vedia z vlastnej skúsenosti, čo je outsourcingová spoločnosť, opakovane videli, aké dôležité je ich profesionálna a obchodná povesť pre zástupcov tohto podnikania.

Bez ohľadu na veľkosť a typ majetku klientskej spoločnosti je okamžite poskytovaný rovnako kvalitný servis. Exekútori sú výlučne kompetentní odborníci, ktorí dokážu nájsť cestu z najzložitejších a najťažších situácií.

Organizácia práce outsourcingovej spoločnosti

S konceptom outsourcingu a aktivít v tejto oblasti podnikania sme sa naučili. Teraz sa dostať k otázke, ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť so zameraním na nuansy, ktoré sú dôležité pre počiatočnú fázu.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zaregistrovať spoločnosť v súlade s platnými zákonmi. Potom si prenajať vhodnú izbu (najlepšie v obchodnej časti mesta alebo obchodného centra). Je dôležité, aby vaša kancelária vyzerala vážne. Preto, ak je to potrebné, aktualizujte nábytok a vykonajte malé vymaľovanie po koordinácii svojich krokov s prenajímateľom.

Ďalším krokom je prijímanie zamestnancov. Vezmite to veľmi zodpovedne, vyberte len skúsených a kvalifikovaných pracovníkov. Venujte pozornosť tomu, ako sa ich špecializácia riadi smerom vašej spoločnosti. Súbežne s výberom zamestnancov vytvorte webovú stránku pre vašu spoločnosť a spustite reklamnú kampaň.

Prečo je to podnikateľský plán?

Niekoľko začínajúcich podnikateľov sa domnieva, že keď vytvárajú podnikateľský plán pre outsourcingovú spoločnosť, strácajú čas. Prečo je toto stanovisko zlé?

- Rozhodli ste sa, čo a čo začnete, čo chcete spotrebiteľovi ponúknuť. Avšak v počiatočnej fáze je to len myšlienka. Práca na pláne tvorby a ďalších krokov budúcej spoločnosti vám pomôže systematizovať vaše myšlienky, obliecť vaše plány v konkrétnej forme bez toho, aby ste stratili jeden dôležitý bod. Budete schopní predbežne vypočítať efektívnosť vášho podnikania na základe predpokladaných nákladov a výnosov, aby ste poskytli pravdepodobné riziká.

- Dobre navrhnutý, dobre premyslený obchodný plán slúži ako účinný nástroj na prilákanie investorov. Váš projekt sa môže stať predmetom vážnych investícií, ak jasne preukážete vysokú pravdepodobnosť značného zisku.

- Čo by mal obsahovať tento dokument? Vezmite napríklad outsourcing IT. Podnikateľský plán spoločnosti špecializovanej na poskytovanie služieb v oblasti informačných technológií zabezpečuje zohľadnenie nákladov na jej registráciu, prenájom priestorov, nákup počítačového vybavenia a licencovaného softvéru, marketingové a propagačné činnosti, plánované ukazovatele príjmu na určité časové obdobie.

Odporúčania začínajúcemu zadávateľovi

- Nepokúšajte sa okamžite pokryť širokú škálu služieb. Byť pevne stanovený vo vybranom výklenku trhového segmentu a až potom začne premýšľať o rozšírení personálu a ponukách pre spotrebiteľov.

- Prilákať odborníka na outsourcing služieb. Tento dokument by mal jasne definovať oblasti zodpovednosti každej strany.

- Starostlivo pristupujte k problematike inzercie vášho podnikania. Využite všetky dostupné príležitosti (internet, brožúry, vizitky, reklamy v časopisoch a novinách).

- Pamätajte si na dôležitú úlohu obchodnej povesti spoločnosti. Nájdite skúsených odborníkov, ktorým môžete bezpodmienečne dôverovať.

- Vyberte si pre svoje pevné zvukové, zaujímavé, nezabudnuteľné meno. To vám pomôže prilákať vašich zákazníkov.

Od prvých krokov až po úspešný štart

Vďaka svojim výhodám sa outsourcing stáva čoraz atraktívnejším pre širokú škálu spotrebiteľov. Preto pri výbere tohto druhu činnosti sa nepochybne pohybujete správnym smerom, ale keď ste zistili, ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť, nezabudnite, že to vyžaduje čas na založenie podniku.

Dôverne prejdite na cieľ, profesionálne a zodpovedne riešte každú úlohu, pracujte, aby ste sa uistili, že vaši zákazníci vám dôverujú. Úspech nie je príliš dlho.

Idea číslo 248: koľko začína outsourcingová spoločnosť od začiatku?

Začať podnikatelia nájdu myšlienku, ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť od začiatku zaujímavé. Na to nie je potrebné veľké finančné investície, len dostatočné skúsenosti v určitých oblastiach činnosti. Ale aj v niektorých prípadoch to môžete urobiť bez toho, že by ste prijímali profesionálov na svojich zamestnancoch.

Ruské spoločnosti sa čoraz viac zaujímajú o prilákanie externých odborníkov, ktorí sú schopní vykonávať oddelené sekundárne funkcie za nízky poplatok. A ak sa v Európe táto prax už osvedčila najlepším spôsobom, potom sa tento smer začína rozvíjať iba v našej krajine a otvára široké možnosti pre podnikavých ľudí.

Outsourcingové funkcie

Po prvé, zistiť, čo to je. Outsourcing je prenos sekundárnych funkcií spoločnosti na špeciálnych výkonných umelcov. Niekedy sa to deje dočasne, ale častejšie nepretržite.

Riadenie podniku nie je tak jednoduché, ako sa zdá na prvý pohľad. Okrem primárnych aktivít, v ktorých sa firma špecializuje, musíte vykonať množstvo dodatočných prác - viesť účty (niekedy náročné), hľadať a zamestnať kvalifikovaných pracovníkov, kompetentne ich spravovať, propagovať tovar, propagovať nápady na trhu, vykonávať prepravu, monitorovať prevádzku zariadení a oveľa viac,

To všetko nie je priamo zodpovednosťou riaditeľa. A ak už predtým sme pre každý smer museli zamestnávať ďalších zamestnancov, dnes stačí pozvať odborníka zvonku, ktorý urobí všetko na profesionálnej úrovni a bude vyžadovať relatívne nízky poplatok. Preto sa personálne náklady znížia až o 50%!

Iba odborníci na vysokej úrovni sú vhodní na prácu v outsourcingovej spoločnosti, ktorá sa s vysokou kvalitou av krátkom čase bude starať o svoje povinnosti. Jedna takáto firma môže okamžite riešiť záležitosti mnohých podnikov.

Výhody výberu služieb outsourcingu sú:

  1. Môžete sa plne sústrediť na svoju hlavnú činnosť.
  2. Kvalita poskytovaných služieb bude vyššia v porovnaní s prijímaním špecializovaných špecialistov.
  3. Náklady na prácu sú významne znížené.
  4. Vďaka týmto kontaktom sa rozširujú obchodné kontakty.
  5. Obchod je poistený proti väčšine chýb.

Ponúkané služby

Uvádzame hlavné činnosti, ktoré možno takto vykonať. Zvyčajne sú pre väčšinu spoločností nepodstatné, ale napriek tomu sú potrebné na udržanie ich fungovania. Outsourcing poskytuje tieto služby:

  • účtovníctvo (vnútorný audit, daňové výkazníctvo);
  • právna podpora;
  • riešenie problémov v oblasti logistiky (dodávka, dodávka, doprava);
  • nábor;
  • v oblasti služieb IT;
  • čistenie;
  • predaj a predaj tovaru;
  • reklamný charakter;
  • kancelárska a tlačiarenská tlač;
  • call-centrá atď.

Predtým, ako vytvoríte outsourcingovú spoločnosť, rozhodnite sa sami o tom, čo ponúkne, čo robiť a aký profil špecialistov budete potrebovať na to, aby ste mohli vykonávať svoju hlavnú činnosť. Aby ste to mohli urobiť, môžete sa spoľahnúť na svoje vedomosti a zručnosti, skúsenosti alebo analyzovať trh v regióne a posúdiť relevantnosť určitých služieb.

prevedenie dokumentov

Najprv sa musíte zaregistrovať u daňového úradu. V závislosti od počtu spoluzakladateľov a budúcich vyhliadok vývoja si vyberte vhodnejšiu formu - IP alebo LLC. Prvá možnosť (individuálne podnikanie) zahŕňa udržiavanie jednoduchých účtovných závierok, nízke náklady na registráciu, ale osobnú zodpovednosť voči veriteľom.

Ak sa necítite presvedčený o založení firmy od začiatku, ale chcete sa podieľať na takejto činnosti, potom je lepšie využiť garantovanú ponuku - kúpiť franšízu v oblasti záujmu. V dôsledku toho budete mať jasný plán činností, kompetentný obchodný plán, známy názov spoločnosti a skúsení podnikatelia sa naučia riadiť efektívny mechanizmus.

Vypracovanie zmluvy

Upozorňujeme, že na prácu s každým klientom musí byť podpísaná príslušná zmluva o poskytovaní služieb. Na vytvorenie základného dokumentu je vhodné konzultovať skúseného právnika. Pomôže objasniť všetky body a poukázať na hlavné jemnosti.

Takáto zmluva stanovuje povinnosti špecialistu, dĺžku ich plnenia, objem ponúkaných služieb, náklady atď. Je tiež dôležité uviesť zodpovednosť za zverejnenie dôverných informácií. A to sa týka oboch strán. V prípade porušenia akýchkoľvek bodov sa ukladajú vysoké pokuty. Toto všetko treba podrobne vysvetliť.

Usporiadanie priestorov

K podnikaniu a uzatváraniu zmlúv so zákazníkmi potrebujete prenajať vhodnú kanceláriu. Je žiaduce, aby bol v centrálnej časti mesta, v obchodnej štvrti. Neukladajte si prenajímanie prestížnych priestorov v obchodnom komplexe. To vám poskytne dobrú reklamu a pomôže vám získať dôveru Vašich zákazníkov.

Nezabudnite zahrnúť do podnikateľského plánu náklady na nákup technického a iného vybavenia. Takže na vykonávanie účtovných alebo zákonných činností stačí:

  1. Kancelársky nábytok.
  2. Počítače alebo notebooky pre každého zamestnanca.
  3. Viacnásobné kartotéky.
  4. Viacúčelové zariadenie, ktoré vykonáva kopírovanie, skenovanie a výpisy dokumentov.
  5. Telefóny, modem, fax.
  6. V niektorých prípadoch potrebujete aj licencovaný softvér (napríklad 1C).

Nezabudnite na kancelársky a iný spotrebný materiál.

Nábor zamestnancov

Často takéto služby ponúka jedna osoba, odborník v jeho podnikaní a len s rastom klientskej základne sa domnieva, že by mal zamestnávať asistentov. Ale ak sa rozhodnete otvoriť outsourcingovú spoločnosť a vyhlásiť sa na trhu ako konkurenčnú inštitúciu, odporúčame okamžite vyhľadávať špecializovaných zamestnancov.

Všetci musia mať značné skúsenosti, majú zručnosti a znalosti v určitej oblasti. Venujte zvláštnu pozornosť úrovni ich profesionality, pretože povesť vašej agentúry závisí od toho, ako kompetentne a efektívne budú plniť svoje povinnosti.

Reklamná kampaň

Keďže zisk takejto firmy je úplne založený na objeme vykonanej práce a počte klientov, musíte ich pritiahnuť všetkými dostupnými prostriedkami. Preto by ste nemali ukladať na reklamu, používať rôzne spôsoby, ako sa vyhlasovať:

  • Umiestnite reklamy do miestnych novín, časopisov, televíznych a rozhlasových staníc.
  • Tlačte vizitky, letáky a iné tlačené produkty, aby ste čo najviac informovali o vašom objave.
  • Vytvorte webové stránky, kde bude podrobne popísaný typ činnosti vašej spoločnosti, zoznam poskytnutých služieb, ako aj hlavné výhody pre majiteľov spoločností v spolupráci s vami. Je tiež potrebné dať zákazníkom príležitosť opustiť svoju spätnú väzbu.
  • Zaregistrujte sa v rôznych adresároch.
  • Používajte reklamu online - banner, zacielenie, kontextové atď.
  • Šíri informácie o sebe v sociálnych sieťach, skupinách, na špecializovaných fórach.
  • Jednou z najlepších metód pre dnešok je tzv. Slovo z úst - ak sú vaši prvý zákazníci spokojní s kvalitou a službami, rozhodne odporúčajú spoločnosti svojim priateľom.

Tipy pre začiatočníkov

Je dôležité zistiť nielen to, čo je potrebné na otvorenie outsourcingovej spoločnosti, ale aj na výber správnej stratégie rozvoja spoločnosti od samého začiatku. Skúsení podnikatelia preto robia tieto odporúčania:

  1. Nesnažte sa zapojiť do niekoľkých druhov outsourcingových aktivít. Zamerať sa na začiatok na jednej veci, úzku špecializáciu, ale ktorá je dobre známa.
  2. Rozšírte a rozvíjajte s výhodou postupne.
  3. Zodpovedne sa odvolávať na vypracovanie zmluvy o poskytovaní služieb. Nezískajte peniaze na konzultáciu s kompetentným špecialistom, ktorý zaregistruje všetky dôležité body, ktoré vás v budúcnosti ochránia pred nepríjemnými situáciami.
  4. Venujte zvláštnu pozornosť reklamnej kampani. Z jeho úspechu a zamerania bude závisieť od toho, ako čoskoro budete mať zákazníkov.
  5. Vždy dodržiavajte povesť spoločnosti. Kvalita práce vašich špecialistov, prezentovateľná kancelária, pozitívne recenzie - to všetko zvyšuje hodnotenie spoločnosti medzi konkurentmi a priťahuje nových zákazníkov.
  6. Nezanedbajte meno. Urobte si čas na hľadanie harmonického a nezabudnuteľného názvu spoločnosti.

Tu si môžete stiahnuť bezplatný obchodný plán outsourcingovej spoločnosti ako vzorku.

Finančné otázky

Určenie presných čísel na vytvorenie outsourcingovej spoločnosti je dosť ťažké. Koniec koncov, veľa tu závisí od regiónu, počtu zamestnancov, zvoleného smeru a cien na trhu. Hlavné kapitálové investície sa investujú do:

  • prenájom, oprava a usporiadanie miestnosti;
  • zamestnanci v oblasti miezd;
  • technické vybavenie;
  • reklama;
  • registrácia aktivít.

Napríklad, aby sa otvorila agentúra na poskytovanie účtovných alebo personálnych služieb, bude musieť stráviť asi 300 tisíc rubľov. Je možné dosiahnuť dobu návratnosti v priebehu šiestich mesiacov, ak máte na začiatku aspoň 2-3 pravidelných zákazníkov. Odborníci hovoria, že po roku plodnej práce dosiahne ziskovosť 40%.

Video: ako funguje outsourcing?

recenzia

Galina:
"Zabezpečujem účtovníctvo. Začala ako individuálna podnikateľka a vykonávala objednávky sama. Ale s rastom klientskej základne som sa musel rozšíriť a navrhol som LLC, ukázalo sa to byť ešte výhodnejšie. "

olga:
"Po opustení advokátskej kancelárie som dlho myslel, aký druh činnosti si vyberiem a zastavím pri outsourcingu. Pravdou bolo, že najprv bolo ťažké vysvetliť klientom, že je pre nich výhodnejšie pracovať týmto spôsobom, ako najať individuálneho právnika. "

Sergey:
"Už máme značnú konkurenciu medzi outsourcingovými spoločnosťami. Musíme neustále pracovať na reputácii, vytvárať meno, robiť reklamu, pridávať nové metódy na prilákanie zákazníkov a to nie je tak jednoduché, ako to bolo na prvý pohľad. "

Ak nájdete chybu, vyberte textový fragment a stlačte Ctrl + Enter.

Smartsorsing.ru

Spoločenstvo manažérov IT firiem, oddelení IT a servisných centier

Viac ako
5 500 ľudí je v súčasnosti členmi komunity Smartsourcing

Prihlásiť sa pomocou:

povolenie

Noví používatelia

Prečo?

to outsourcing, kde začať a stojí za to, aby si to vzal?

Dobrý deň, drahá komunita!

Začnem s pozadím)

Som admin s desiatimi ročnými skúsenosťami. Žil a pracoval v jednom prekrásnom meste K., podával paralelne 4 spoločnosti, získal $ 1.5k. Bolo to zaujímavé - nové úlohy (prečítajte si nové poznatky), samoplánovanie času a všetky výhody, ktoré z toho vyplývajú.

Nie tak dávno (pred polstoročím) som sa presťahoval do iného menšieho pozoruhodného mesta N. Som usadený ako správca v jednej kancelárii za plat 500 dolárov (a to je veľké pre mesto N. Srednya admin $ 250-300 $) a v hmotnosti Prijaté 8 hodín (žiadne argumenty na generála nefungujú, hovoria, že ste v sadzbe tu a sedieť) platil robiť nič. Zostavila som tu a ostrihla, a ja som ešte po prvý mesiac úprimne chýba v práci. všetko je nastavené / funguje, prakticky neexistujú aplikácie / aplikácie a tie, ktoré sú tam, sú vyriešené bez toho, aby sa dostali von z kresla. Snažil som sa nájsť ďalšie firmy na údržbu (práca na čiastočný úväzok) - berú to rukami, ale znova, celý deň (rozdiel v z.p nie je významný). A na zmenu blchy je nejaký lov.

Takže som začal mať otázku o vytvorení outsourcingovej kancelárie ako alternatívy k smutnému utieraniu nohavíc. Po tom, čo som prebral na webe, nebolo toľko potenciálnych konkurentov, ale mám 3. A jedna integrátorská spoločnosť, druhá sa špecializuje na webové stránky (outsourcing ako mimoriadna služba) a tretí čistý outsourcer, ale neodvažujem sa posudzovať kvalitu / cenu služieb. na ústupe chudobné.

Otázka spočíva v tom, či sa tento podnik sám odrazí (na Ukrajine boli články o nerentabilnom outsourcingu v dôsledku dumpingu preshirákov).

Ako začať správne? Čo robiť? Ako administrátor som kompetentný, ale ako obchodný pracovník ešte nie som veľmi skúsený). Mala by som najprv urobiť núdzovú situáciu, požičať si kanceláriu, najať si, a až potom hľadať klientov alebo v opačnom poradí).

Zdieľajte svoje skúsenosti s tým, kto začal čo a ako. Bol by som vďačný za akúkoľvek radu.

Komentáre (48)

Hospadi :)) Ďakujem, že je to na Ukrajine, nie tu :)

Pre začiatočníkov na tomto mieste. Nájdite aspoň pár rovnakých otázok ako vy. Nájdete tu odpovede.

Zopakujem svoju odpoveď. Neviem ako - nezasahujte! V istom zmysle, admin ďalej, ale podnikanie nie je pre vás.

vďaka za odpoveď

Miesto bolo študované, ale bolo tu niekoľko podobných otázok, ale nie celkom.

1. Určite cieľové publikum (pre mňa je to malý a stredný podnik s 10 až 100 počítačmi. Server je samostatný výpočet v závislosti od toho, čo sa točí na nich, vyhrajte / * nix systém atď.). Ako ich lákať, všetko je podrobne popísané.

2.Zoznam služieb - téma je tiež úplne zamaskované (vďaka autorovi pre súbor so zoznamom takmer všetkých dostupných služieb)

3. oceňovanie nie je ani otázkou. Existujú ceny konkurentov + znalosť nákladov administrátorov v regióne.

Otázkou je, na čo sa zamerať alebo na množstvo vykonanej práce / vynaložených prostriedkov? Som s dvoma rukami za mesačný poplatok, pretože je pre mňa prospešný (rovnako ako majiteľ servisnej spoločnosti), aby všetko fungovalo bez neúspechu a neustále sledovalo tápanie výber ľudí v počítačoch. a za tento poplatok za predplatné nastavím všetko čo najviac, automatizujem a robím okresné cesty diaľkového ovládača, aby ste čo najskôr videli svojich obľúbených zákazníkov. ale kde je záruka, že klient mi nepovedie mesiac po vzdialenej službe, potom nerobíte nič, za čo vám za to platia? Ako spočítať počet dokončených prác pre prehľady?

V poznámke "admin ďalšia" námietka. Podarilo sa mi nájsť niekoľko firiem v meste K. vďaka známym a "ústami", ale za to som získala dôveryhodnosť 10 rokov. Tu sa môžem stať len ako admin. A administrátor, v porozumení väčšiny riaditeľov, je stávka a "sedí pokojne a zrazu niekto prestane tlačiť tlačiareň" a argumenty, že môžem opraviť rovnakú tlačiareň aj bez prítomnosti v kancelárii nefungujú, hovoriac, že ​​dostanete peniaze potom aj keď nejdete do práce). Takže chcem ponúknuť nie služby správcu, ale outsourcingové služby. A nie ako jednotlivec, ale ako firma.

Povedzte nám, ako ste začali? Ako ste prišli s myšlienkou vytvoriť takýto obchod? Čo robíš?

Vyjadril som svoju pozíciu. Ona je nezmenená. Spôsob, akým som začal podnikať, vám v žiadnom prípade nepomôže :)) Vôbec nie som správcom :)

Spôsob výpočtu platby je tu uvedený. A veľa bolo napísané :)) Okamžite uvidíte môj názor.

Zvyšok zostanem svojím vlastným. Vždy som tu veľa radil.

Váš manažér má úplnú pravdu. Ste jednotkou na plný úväzok a musíte sedieť v kancelárii. Chcete slobodu? Posaďte sa na kus. Len ťa nevidím potom 500 dolárov :))

V kancelárii so 100 počítačmi bude potrebovať eniky. Ako sa dostaneš von? Pre inštaláciu potrebné inštalačné práce. Ako sa dostaneš von? Nie je to niečo, čo sa dá robiť. Tiež si vediete účtovníctvo a stanovujete dane a vyhľadávanie zákazníkov a komunikáciu s prúdom. Pokiaľ sa neuverejňujete.

Eniky je potrebná aspoň pre helpdesku, ako píše Andrey Pustovit. Ale je tu aj výstupná práca.

Pri 5% nebudete ďaleko. Navyše nezabudnite na to, že klient nebude čakať, kým nebudete so svojimi priateľmi / kamarátmi, aby ste im pripravili čas, aby prišli a urobili všetko. Účinnosť a kvalita - to je hlavná vec! Dodávatelia majú tendenciu zlyhať v najviac nevhodnej chvíli. Je to jedna vec, ak potrebujete hodiť drôt z jedného rohu do druhého na zavesený strop, a ďalšia vec je, keď sa klient pohybuje a na novom mieste, ktorý potrebuje na prípravu celého lokality na kľúč podľa vyhlásenia o práci! Kde využijete zdroje?

Najprv vymažte kvapku admin. Budete podnikateľom. Takže sudca z pohľadu podnikateľa. Právnická osoba? Účtovník, správy, dane, DPH (to je, ak chcete získať veľkých zákazníkov). Zastavenie predaja a myslenia z hľadiska administratívnych kategórií (vzdialené, serverové, pádové atď.). Predávate výhody. All. Ako už prinesiete prospech klientovi, záleží na vás.

Nepoužívajte všetku prácu. Toto je úplne prvá túžba urobiť všetko sami a ušetriť na zamestnancov, ale to potom vedie k stagnácii. Premýšľajte o zamestnancoch. Na cenových zoznamoch súťažiacich môžete ľahko skórovať. Budete kúpení za cenu, ak urobíte dojem a ukážete (preukážete) výhody práce s vami. Aký druh hlavy v tvojej hlave si myslel konkurent, ktorý tvorí cenu, to nevieš. A kto nepracuje pre neho, ani nevie, a nevie jeho technickú úroveň. Premýšľajte na úkor kancelárie, alebo aspoň dispečer najradickejšej technickej podpory.

Otázka porazí alebo nie všetky deti. Toto je aritmetické. Na začiatku nie, potom áno. Musíte len pochopiť rozdiel medzi prácou "pre vrecko" (4 šabashki v meste K) a zarábaním peňazí za spoločnosť (aj keď je to vaša vlastná, ale nikto nezrušil mzdu s prenájmom).

Myslím, že všetci administrátori 2 prof. choroby - perfekcionizmus a paranoia)

je ťažké vytlačiť administrátora, ale budem sa snažiť.

celkové predbežné výdavky spoločnosti:

Núdzový stav so všetkými sprievodnými výdavkami je čas, účtovník je hosťujúca dievča z boku - dve, kancelária je tri, druhý administrátor (eniky +) je štyri. možno niečo iné?

Je mi ľúto, že vás žiadam, aby ste žuvali, ale chcem rozumne posúdiť riziká / potrebné investície, aby ste mohli niečo naplánovať.

Dve Ineta od rôznych poskytovateľov, pretože prostredníctvom vzdialenej časti sa rozhodnete pre 90 percent aplikácií, odporúčam okamžite číslo Vulture (môžete sa pohybovať bez toho, aby ste zmenili číslo)

Samostatne stojí za zmienku minimálny náhradný fond žľazy, ktorý rýchlo uzavrie problémy so železom

I x to, čo je núdze na Ukrajine, máme túto "núdzové proishestvie." Mám podozrenie, že = naše IP. Jednotliví podnikatelia pracujú s nami hlavne bez DPH. Viac či menej veľkí zákazníci môžu s vami odmietnuť práve kvôli tomu. DPH za minútu je 18% a všetci ju chcú sama vrátiť. Aj keď SP je jednoduchšie na daniach. Tam a bez účtovníka môžete urobiť.

Nezabudnite na stránku - tvár spoločnosti! Tiež vyžadujú peniaze.

Office - po prvýkrát najjednoduchšie alebo bez nej (ale je to ťažké). Alebo, ako je navrhnuté nižšie, stlačte roh od jedného z klientov, taká symbióza :))

Komunikácia - telefón / internet. Telefón spravidla nie je bezvýznamný. Číslo musí byť vybrané múdro, pretože potom ju preveďte celým podnikaním. Zákazníci sa nepáči, keď sa číslo TP neustále mení na zadávateľa :))) Ja som sa s tým stretol teraz. Hemoroidy nad strechou. Odporúčam IP telefónii. A číslo sa dá vyberať skôr krásne a zostane pre vás kdekoľvek.

Internet je tučnejší. To isté platí, že diaľkové ovládanie musí letieť, a nie plaziť sa. Záložný kanál - Vyžaduje sa! Zákazníci budú absolútne jedno, že máte internet a nemôžete ich naplniť!

Auto - budete prenášať počítače na opravu trolejbusu? A na auto okamžite palivá a mazivá plus a výdavky na malé / veľké opravy. Doplatok za dopravu. Plus CTP - ak máte jeden.

Účtovník je dobré dievča, ale ak dane, odpovedzte na teba :)) Vezmite si to opatrne.

Potrebujeme aj nejaký druh účtovného systému pre aplikácie. V programe Excel táto správa nie je možnosťou. Môžem ponúknuť miestnu službu inteligentných služieb. Nabiť! Ale lacné, aj keď Cyril hrozí, že zvýši ceny :)) Všeobecne platí, že systém pre zaznamenávanie aplikácií by sa mal brať vážne. Základňa ležala okamžite. V opačnom prípade, v strede obchodu, zmena platformy alebo redoing oh-oh-oh je drahý! Osobne som všetko zaostril na základni 1C.

Linux - kto fumbles? Si sám Ako ste náchylní k ACT? Definuje vaše zákaznícke pravidlá.

Licencovanie - o tom, že všetko, na čo musíte byť licencované, mlčím. MAPS ešte nebolo zrušené. Zákazníci tiež potrebujú vytiahnuť! A to je okamžite samostatný špecialista potrebný.

No, niečo také zatiaľ. Myslím, že dosť "kamene" hodili :))

PI - na Ukrajine SPD (FOP) - predmet podnikania

PE - súkromný podnik

Sro - spoločnosť s ručením obmedzeným

PJSC - súkromná akciová spoločnosť

Hlavnými obchodnými zástupcami na Ukrajine.

Začnite lepšie s SPD. Existuje menej problémov. Navyše neexistuje žiadne obmedzenie počtu KVED. LLC má limit 6 KVED. Vzhľadom na to, že od roku 2012 bol na Ukrajine zavedený nový systém QVED - to spôsobuje určité ťažkosti. Bol som v zadku dosť. Jednou z výhod SPD je, že môžete otvoriť nové KVED aspoň každý deň. A náklady na otvorenie SPD na kľúč sú oveľa nižšie ako LLC. Alebo chcete spravovať správu a daň?

Potom, keď ste dosiahli stabilné zisky - môžete otvoriť LLC, ale pozrite sa na príjmy / výdavky. Ak sú objemy malé, zjednodušené. Ak sú vysoké náklady jednoduchšie stráviť na celkovom systéme a niektoré z nich vyradia z vášho SPD, skončíte pracovať na nulovom alebo malom plus. Nuž, je tu veľa jemností a nie je to miesto, kde si o nich môžete hovoriť :)

Okamžite preskúmajte otázku DPH. Pre zákazníkov je to veľmi chutné. Existujú však aj niektorí zákazníci, ktorí dokonca platia za služby čierne. Takže možnosti sú možné.

Vo všeobecnosti Pustovit hovorí rozumné veci. No, Lantsev - taky. :)

O vozidle - nebolo by som tu zvlášť zaparené. Pri hodnotení podľa popisu nemáte veľké mesto, a preto by nemali existovať žiadne špeciálne problémy s lacným taxíkom. Neviem, ako niekto, ale v kancelárii nemám stály záťah. Nikdy som nemal jedného klienta v kancelárii :). Kancelária - obvyklý odnímateľný byt. Internet je lacnejší, nájomné, mimochodom.

Telefonovanie - podpora. Pozrite sa na spoločnosť Intertelecom, ktorá teraz prehltla CDMA Ukrajina. Nie, že by to bol veľmi skvelý poskytovateľ služieb, ale lacné a úžasné pokrytie. Plus tarify.. pre 30-40 UAH môžete mať 2500 minút rozhovorov mesta. Spustite ho nad strechou.

Ale je to všetko. Okamžite sa rozhodnite pre predaj. Nájdite aspoň nekomplikovaný nadmnik, ktorý bude aktualizovať databázu zákazníkov. Je to až dofiga čas. A okrem volania musíte tiež ísť na stretnutia. Toto je naozaj DÔLEŽITÉ. Neopakujte chyby iných. PONÚKAJTE ihneď. Potom dotiahnite výrobu a predaj je vždy oneskorený. Ak sa dnes nepodarí telefonovať, nebude sa konať týždeň, dve zmluvné zmluvy a mesačné peniaze.

PRODEJ, PREDAJTE a PREDAJTE znova.

Nebuďte leniví a nepozerajte sa na predajné kurzy. Začnite studenými hovormi, potom osobnými predajmi. Existuje množstvo jemných a jemných farieb.

Nikto to nemá rád, ale urobí jednoduchý podnikateľský plán, ani podnikateľský plán, ale plán výdavkov a príjmov aspoň na rok, aby ste pochopili, aký obraz vás očakáva v každom z mesiacov. čo môžete minúť peniaze a čo nie. Keď by ste mali mať nového zamestnanca, kedy by ste mu mali kúpiť stôl, stoličku, počítač, telefón, pripraviť mriežku, čaj atď. Nakoniec, keď je čas zmeniť kanceláriu. Nie je gumou. A s rastom miesta bude vždy chýba. A to sú všetky peniaze. A potom prijatie prvých prostriedkov spôsobí závrat a peniaze začnú plytvať a potom príde pisár. biela a našuchorená.

Účtovanie outsourcingu: kde začať a ako sa nemýliť pri výbere dodávateľa?

Malé a stredné podniky v Rusku aktívne hľadajú príležitosti na šetrenie peňazí, čo sa dá dosiahnuť odstránením vedľajších aktivít. Ningguru vám pomôže.

Stručne o predmete

Outsourcing (z anglického zdroja - externý zdroj) - prenos funkcií, ktoré priamo nesúvisia s hlavnou činnosťou spoločnosti tretej strany. Najčastejšie sa využíva outsourcing, pokiaľ ide o zabezpečenie fungovania kancelárie, podporu prevádzky počítačovej siete a informačnej infraštruktúry, bezpečnostné a reklamné služby.

Preto je to dobre známy a veľmi praktický spôsob optimalizácie aktivít podniku. To, čo kategoricky neodporúčame, je outsourcing tých aktivít, ktoré zabezpečia vaše vedenie na trhu.

Úprimne povedané, outsourcing účtovných úloh možno pripísať jednej z najzložitejších foriem prevodu podnikových procesov. Navyše ide o tých najobľúbenejších pre každého podnikateľa - o peniazoch.

Avšak iba v roku 2015 sa objem outsourcingu v oblasti účtovníckych služieb v Rusku zvýšil z 5 na 15%. Ukazuje sa, že postupne tento trend robí svoju cestu v našej krajine.

Podľa Americkej asociácie manažmentu v roku 1997 20% zo 600 skúmaných firiem outsourcovalo aspoň niektoré finančné a účtovné operácie.

Outsourcing od A do Z

Vysoko kvalitné outsourcingy môžu byť založené na piatich princípoch:

Než začnete aktívne vyhľadávať dodávateľa, rozhodnite sa sami, čo chcete získať? Outsourcing účtovníctva nie je jednorazová akcia, ale vážny strategický krok. Nemali by ste robiť vyrážkové pohyby iba priateľskou radou alebo podriadením okamžitému impulzu. Ak sa chcete poistiť proti problémom s orgánmi dohľadu, ale vy nie ste ochotní plne dodržiavať súčasné právne predpisy, mali by ste znovu zvážiť klady a zápory.

Označte si, aký výsledok chcete dosiahnuť zo spolupráce. Je dôležité, aby poskytovateľ outsourcingu chápe a je schopný zabezpečiť implementáciu zvolenej stratégie. Vzhľadom na veľký počet faktorov môže na začiatku práce vzniknúť určité ťažkosti, ktoré musia obe strany riešiť na základe pôvodne stanovených priorít.

Tu sú len niektoré príležitosti, ktoré môže poskytnúť prenos účtovných funkcií:

  • ochrana pred chybami zamestnancov;
  • kontrola využívania finančných, ľudských a materiálnych zdrojov spoločnosti;
  • zavedenie správy elektronických dokumentov;
  • výpočet základu dane všetkých foriem;
  • bezpečnosť platieb;
  • príprava a podávanie správ IFTS;
  • Vypracovanie a predkladanie výkazu platov daňovým orgánom, dôchodkovému fondu a fondu sociálneho poistenia.

Zoznam môže pokračovať, ale nie skutočnosť, že budete potrebovať všetky výhody naraz - jasne vymedziť hranice svojich požiadaviek.

Pri vyhľadávaní a výbere outsourcingovej spoločnosti môžete prejsť na niekoľko pozícií.

Spoločnosti v tomto odvetví najčastejšie hľadajú zákazníkov prostredníctvom propagácie na internete. Pozrite sa na webové stránky spoločnosti, firemný blog a stránky sociálnych médií. Ako sa spoločnosť aktívne správa v sieti? Zodpovedá komentár tak negatívnym, ako aj pozitívnym? Je záujem publika zaujímať sa o svoju prácu?

Ak pracujete v konkrétnom odvetví, napríklad obchodujete alebo poskytujeme lekárske služby, potom spoločnosť má skúsenosti s obsluhou takýchto klientov dobrou výhodou, ktorú by ste mali venovať pozornosť.

  • Názory skutočných zákazníkov.

Neváhajte kontaktovať jedného z reálnych klientov a diskutujte, aké sú spokojné so súčasným dodávateľom.

Všetky vaše požiadavky a podmienky budú vymedzené a upevnené na papieri a vždy existuje pokušenie dať všetku vinu a zodpovednosť dodávateľovi, ale majte na pamäti, že tento jednoduchý spôsob je ďaleko od najúčinnejších. Outsourcingová spoločnosť potom bude dôkladne preskúmať vašu kompetenciu, aby pochopila, ako bude schopná zvládnuť svoje povinnosti.

Zodpovednosť je vzájomná koncepcia: ak vy alebo vaši zamestnanci nemáte v zvyku uchovávať potrebné primárne dokumenty, potom vás nikto nešetrí z vlastnej nedbanlivosti.

Medzi objektívne ťažkosti pri vypracúvaní zmluvy je v prvom rade nedostatok regulačného rámca. Všetko ruská legislatíva sa bude musieť riadiť, tak si prečítajte každý bod a neváhajte sa opýtať a konzultovať. Po uzavretí dohody pravidelne kontroluje stav predložených dokumentov a správ.

Po preskúmaní rôznych recenzií o účtovníctve pri outsourcingu môžeme konštatovať, že ruskí podnikatelia často vyvodzujú závery bez skúseností s prácou so spoločnosťami v tejto oblasti. Nepreháňajte však. V súčasnej dobe ide o pomerne rozvinutú oblasť obchodných služieb, ako aj právnickú vedu alebo podnikové poradenstvo: spoločnosti, ktoré sa nebudú uchýliť k outsourcingu len preto, že to je najnovšia vášeň vrcholového manažmentu, bude schopná premeniť ho na účinný nástroj.

Outsourcingová spoločnosť: obchodná organizácia

Na otvorenie outsourcingovej spoločnosti je potrebné mať dobré vedomosti o tom, z akého druhu činnosti pozostáva.

Outsourcing je vykonávanie určitých funkcií, ktoré nie sú kľúčové pre podnik zákazníka, ale zároveň sú veľmi dôležité v procese fungovania.

V súčasnosti mnohé podniky a individuálni podnikatelia presunú niektoré svoje funkcie na outsourcingov. Táto služba je veľmi populárna, pretože prevod nežiaducich aktivít je oveľa lacnejší a fungoval oveľa lepšie.

Outsourcing je dvoch typov:

  1. Outsourcing výroby je prevod časti výrobného procesu do tretej strany. To umožňuje spoločnosti zamerať sa na vývoj a propagáciu nových služieb a produktov.
  2. Outsourcing podnikových procesov je prenos jednotlivých sekundárnych procesov na outsourcing. Môže ísť o účtovníctvo, reklamu, personálny manažment, marketing a ďalšie.

Preto je outsourcing univerzálnym obchodným nástrojom, ktorého špecifickosť je schopnosť preniesť na druhého dodávateľa vedľajšie funkcie podniku ako celku alebo ako súčasť funkcií na akékoľvek časové obdobie.

Výhody výberu outsourcingu ako stratégie riadenia sú:

  • úplná koncentrácia podniku na hlavnú činnosť;
  • zlepšenie kvality služieb;
  • zníženie nákladov do 50%;
  • rozšírenie obchodných kontaktov;
  • predchádzanie možným chybám.

Outsourcing nemôže presunúť funkcie, ktoré definujú podnikový profil.

V nedávnej dobe služby outsourcingových organizácií používali iba domáce podniky s "bielym" účtovníctvom. Platy boli nahromadené manažérom spoločnosti s pomocou neoprávnených osôb, aby sa zabránilo zverejneniu informácií. V súčasnosti podniky, ktoré sa snažia optimalizovať svoje finančné prostriedky, priťahujú prichádzajúcich zamestnancov, aby predkladali správy daňovému inšpektorátu, navštívili úverové inštitúcie bez práva podpisovať a sprístupňovať niektoré dôverné informácie. Západné spoločnosti prenesú až 80% vedľajších funkcií na outsourcingové organizácie, zatiaľ čo ruské spoločnosti prechádzajú iba 30-40%. V poslednom čase sa však outsourcingová činnosť rýchlo rozvíja, čoraz viac sprostredkovateľských organizácií sa rozvíja.

K dnešnému dňu sú aktivity outsourcingových spoločností celkom výnosné a sľubné. Podľa odborníkov, činnosť outsourcingu sa každoročne zvyšuje o 20-30% a ziskovosť tohto podnikania je 30-40%.

Identifikácia činností outsourcingovej spoločnosti

Než podniknete podnikateľský plán, musíte najprv rozhodnúť o type činnosti budúcej outsourcingovej spoločnosti. V súčasnosti sú najbežnejšie aktivity týchto spoločností:

  • Účtovné služby;
  • právne služby;
  • daňové účtovníctvo;
  • propagačné činnosti;
  • inventarizácia tovaru a materiálov;
  • personálny manažment;
  • riadenie dopravy;
  • kancelárske tlačové služby;
  • testovanie;
  • upratovacie služby;
  • call centrá;
  • vývoj a údržba lokalít.

Hlavná činnosť outsourcingových spoločností súvisí so segmentom IT. Je to spôsobené tým, že domáce podniky, pri znižovaní svojich IT rozpočtov a počte zamestnancov, prenášajú niektoré funkcie na outsourcingov.

Existujú nové, nevyplnené výklenky, ktoré odborníci odporúčajú použiť pri výbere hlavnej činnosti budúcej outsourcingovej spoločnosti. Patria medzi ne:

  • vydávanie firemných publikácií;
  • predajný a servisný personál;
  • obchodné oddelenie;
  • Logistika.

Napriek tomu je lepšie nevyberať logistiku ako hlavnú činnosť začínajúcich firiem, pretože cenová prekážka vstupu na trh je veľmi vysoká a existuje obrovská konkurencia.

Je vhodné zamyslieť nad typom činnosti budúcej firmy, odhadnúť počet potenciálnych zákazníkov na trhu a či očakávané výnosy zabezpečia ďalší rozvoj spoločnosti. Okrem toho musíte premýšľať o stratégii vstupu na trh. Všetky tieto údaje by mali byť zahrnuté do podnikateľského plánu.

Otvárame outsourcingovú spoločnosť

Po výbere druhu činnosti budúcej spoločnosti môžete pokračovať v ďalších krokoch a najdôležitejšie urobiť podnikateľský plán.

Najprv musíte zaregistrovať spoločnosť s regulačnými orgánmi. Potom musíte nájsť kancelársky priestor. Najlepšie je prenajať si izbu v niektorom obchodnom centre alebo v centre mesta a nezabudnite uviesť túto izbu do poriadku. Nedostatok redecoration, starý nábytok a neporiadok na stoloch - silná anti-reklama, ktorá vydesi potenciálnych zákazníkov. Priestory by mali spôsobiť poctivý dojem na zákazníkov a vytvoriť pracovnú náladu.

Ďalej by ste sa mali rozhodnúť pre kvalifikovaných zamestnancov spoločnosti so skúsenosťami. Špecializácia prenajatých zamestnancov bude závisieť od typu činnosti, ktorú spoločnosť vykoná.

A samozrejme potrebujete dobrú reklamu. Bez nej jednoducho nebudú zákazníci. Reklamácie v novinách a časopisoch pre podnikateľov, rozhlasové vysielanie, distribúciu letákov a vizitiek je možné inzerovať otvorenou spoločnosťou. Zároveň stojí za vytvorenie vlastnej webovej stránky pre outsourcingovú firmu, ktorá obsahuje zoznam ponúkaných služieb a kontaktných informácií.

S každým novým klientom bude podpísaná dohoda o poskytovaní služieb, v ktorej musí byť zverejnená zodpovednosť strán pri sprístupňovaní dôverných informácií. Všetky informácie, ktoré klient odovzdáva outsourcerom, musia byť prísne klasifikované. V prípade porušenia tejto podmienky môžu byť spoločnosti outsourcingu uložené sankcie. Okrem toho bude poškodená reputácia spoločnosti, čo určite ovplyvní počet zákazníkov.

Vytvárame podnikateľský plán

Podnikateľský plán spoločnosti musí nevyhnutne zahŕňať počiatočné a bežné výdavky, celkové náklady na vytvorenie spoločnosti, zohľadniť výhody a možné riziká. Podnikateľský plán okrem toho musí obsahovať marketingový a výrobný plán.

V počiatočnej fáze bude vytvorenie outsourcingovej spoločnosti vyžadovať maximálne 25 tisíc dolárov. Tieto náklady zahŕňajú registráciu spoločnosti, prenájom miestnosti a rekonštrukciu, nákup kancelárskej techniky a vybavenia potrebného na prácu, náklady na reklamu. Nemali by ste počítať s rýchlou návratnosťou všetkých výdavkov, keďže musíte najskôr vybudovať zákaznícku základňu a zabezpečiť si dobrú povesť. Bolo by dobré mať od začiatku činností spoločnosti 2-3 pravidelných zákazníkov s cieľom uľahčiť ich ťažký štart v tejto veci. V budúcnosti budú sami spokojní zákazníci odporúčať svojim priateľom služby spoločnosti.

Top