logo

Podnikatelia na domácom trhu majú záujem optimalizovať finančné náklady na odmeňovanie zamestnancov. A tento cieľ je celkom dosiahnuteľný, ak sa uchýlíte k službám outsourcingových spoločností - potom časť pracovných funkcií môže byť presunutá na ramená prichádzajúcich špecialistov. Vďaka dopytu po službách sa podnikanie v tejto výbere postupne dostáva medzi popredných podnikateľov. Čo je outsourcing? A ako vytvoriť ziskové podnikanie v tejto oblasti?

Ak chcete otvoriť outsourcing agentúra nevyžaduje veľké investície - to je hlavná výhoda smeru. Medzitým nízka konkurencia na trhu umožňuje vybudovať ziskový obchod aj pre začiatočníkov.

Budete musieť vypracovať jasný obchodný plán pre outsourcingovú spoločnosť, aby ste si vybrali smerovanie ďalších aktivít a vypočítali všetky riziká spojené s organizáciou aktivít.

Naše obchodné ocenenie:

Spustenie investícií - z 300 000 rubľov.

Nasýtenie trhu je priemerné.

Problém pri začatí podnikania je 6/10.

Čo je outsourcing?

Mnohí podnikatelia na ruskom trhu už vedia o systéme outsourcingu. Čo je to v jednoduchých slovách? Outsourcing je nástroj podnikania, ktorý spočíva v možnosti preniesť určité funkcie spoločnosti na externého dodávateľa na požadované časové obdobie. Podľa odborníkov je trhový potenciál pre úspešný rozvoj outsourcingových agentúr obrovský.

A ak už skôr malé spoločnosti využívali služby externých organizácií, dnes, aby sa zachránil rozpočet, aj veľké spoločnosti prenesú záležitosti niektorých divízií do rúk prichádzajúcich špecialistov. Možno konštatovať, že outsourcing ako podnikanie je ziskové podnikanie, ktoré s kompetentným prístupom dáva podnikateľovi šancu získať vysoké zisky v budúcnosti.

  • Outsourcing výroby. V tomto prípade spoločnosť vyčleňuje časť svojich výrobných procesov. Je to výhodné pre podnikateľov, pretože práca bude stáť oveľa menej ako pri nábore stáleho personálu.
  • Outsourcing podnikových procesov. Outsourcingové služby sa rozširujú na údržbu týchto alebo iných sekundárnych procesov v podniku zákazníka - účtovníctvo, predaj produktov, marketing.

Môžete otvoriť outsourcingovú firmu, ktorá pôsobí na rovnakom profile a vyberie si vyhľadávané miesto - pre začínajúcich podnikateľov to bude najlepšia voľba, pretože bude jednoduchšie začať s operáciami. Bolo by však výhodnejšie mať agentúru pracovať naraz, ale tu by bolo potrebné viac nákladov a vedomostí.

Aké služby ponúkame?

V prvom odseku obchodného plánu určte profil aktivity. Mnoho ďalších krokov bude závisieť od toho - nájdenie klientov, propagácia agentúry. V súčasnej dobe značný dopyt medzi zákazníkmi vyžaduje outsourcingové aktivity v nasledujúcich oblastiach:

  • účtovníctvo,
  • právna podpora podnikateľských aktivít,
  • logistika,
  • IT služby,
  • riadenie ľudských zdrojov,
  • upratovacie služby
  • poskytovanie obchodov s predajným a servisným personálom.

Podnikatelia začínajúci by mali venovať pozornosť outsourcingu IT (oprava a údržba počítačového vybavenia, vytváranie a údržba webových stránok, programovanie, bezpečnosť informácií) - tento trend je teraz veľmi dopytovaný. Poskytovanie outsourcingových služieb v oblasti účtovníctva a judikatúry sa už stalo "klasickým" - malé firmy preferujú spoluprácu s hosťujúcimi špecialistami. Ziskové pre začiatočníkov bude poskytovanie zákazníckych služieb a predajných pracovníkov s nízkou kvalifikáciou.

Pre začínajúcich podnikateľov bude ťažké zorganizovať outsourcingovú spoločnosť poskytujúcu logistické služby - veľmi vysoké náklady a vysokú úroveň hospodárskej súťaže.

Ako začať s vlastnou činnosťou?

Čo je outsourcingová spoločnosť a akým smerom zvoliť, sme na to prišli. Ako začať podnikať?

Prvým krokom je registrácia agentúry do orgánov dohľadu. Môžete si vybrať formu IP alebo LLC. Ak neplánujete otvoriť veľkú spoločnosť, prvá možnosť bude najoptimálnejšia. Ale aby sme mohli v budúcnosti uzavrieť zmluvu o outsourcingu s veľkým zákazníkom, je lepšie vybrať si formu aktivít LLC. Platí to aj pre prípady, keď je organizácia organizovaná niekoľkými zakladateľmi. Vzhľadom na to, čo vykonáva outsourcingová spoločnosť, je zvolené jej meno. Je lepšie zaregistrovať svoju vlastnú "značku", aby ste vylúčili vzhľad "spoločných" firiem v jednej lokalite. Názov budúcej spoločnosti môže byť názov.

Ďalšia vec, ktorú musí podnikateľ premýšľať, je prenájom kancelárie. Tu budete robiť rozhovory s personálom a stretnete sa s klientmi. No, ak budú priestory umiestnené v akomkoľvek obchodnom centre v obchodnej časti mesta - bude to pohodlnejšie sa sem dostať. Než otvoríte outsourcingovú spoločnosť, postarajte sa o opravu v kancelárii - všetko by malo vyzerať úctivo.

Odporúča sa zóna pracovného priestoru - recepcia, zasadacia miestnosť, rozhovor izba. Vybavte si kanceláriu všetkým, čo potrebujete, aby agentúra pre prácu s outsourcingom pracovala bez problémov - telefóny a počítače pre zamestnancov, nábytok (stolíky, skrine, stoličky, stoličky alebo pohovky pre tých, ktorí čakajú). Pri organizácii úradu od podnikateľa môže mať významné finančné prostriedky.

Navštívte aj oddelenie náboru. Spočiatku môžete samozrejme vykonávať všetky funkcie sami - tým ušetríte variabilné náklady. Len odborníci budú môcť prilákať ziskových zákazníkov a poskytnúť im kvalifikovaných zamestnancov na vykonávanie priradených úloh. Práca na outsourcingu si bude vyžadovať prijímanie advokáta do personálu, manažérov pre nábor a riadenie klientov a účtovníka.

Čo robia outsourcingové spoločnosti? Klient sa vzťahuje na podobné firmy pre dočasných zamestnancov. Ak chcete začať spoluprácu, uzavrite dohodu, v ktorej budú uvedené povinnosti oboch strán. Zadávateľ predpokladá uzatvorenie dohody a zamestnancov. Poskytujete časť peňazí, ktoré dostanete zamestnancovi a prijmete určité percento za seba.

Ukazuje sa, že základom úspechu podnikateľských aktivít bude to, čo zamestnanci ponúknete zákazníkovi - tým lepšie pracujú v prospech zamestnávateľa, tým viac bude vaša spoločnosť pozitívnejšia! Takže venujte osobitnú pozornosť hľadaniu profesionálov, ktorí budú plniť zadané úlohy - personálni manažéri by si mali byť dobre vedomí svojej práce.

Práca v outsourcingovej spoločnosti je kvôli vysokej miere nezamestnanosti na trhu zaujímavá nielen pre žiadateľov s nízkou kvalifikáciou, ale aj pre špecialistov s vysokoškolským vzdelaním - to by nemalo spôsobovať problémy. Hľadajte zábery prostredníctvom internetu, výmeny pracovných miest, noviny.

Podpora podnikania na trhu

Aby outsourcing podnikových služieb mohol byť na trhu, musíte sa starať o propagáciu novootvorenej spoločnosti. Reklama je tu najdôležitejšia - nezabudnite zahrnúť do položky podnikateľského plánu náklady na propagáciu vašej spoločnosti.

Čím viac potenciálnych zákazníkov sa dozvie o poskytovanej službe, tým viac peňazí získate.

Reputácia spoločnosti zohráva veľkú úlohu pri podpore podnikania - dobrá sláva o vás sa rýchlo šíri medzi podnikateľmi, ktorí často potrebujú outsourcingový personál. Vysoká kvalita služieb by mala byť vaša vizitka. Ale nezabudnite na efektívne marketingové nástroje - reklamu v televízii a rozhlase, reklamy a články v obchodných publikáciách.

Nie každý vie, čo znamená outsourcing. Preto neubližuje vytváraniu vlastnej webovej stránky, kde budú zverejnené všetky informácie o spoločnosti a cenníky. Podpora podnikania v sektore služieb prostredníctvom internetu je jedným z najefektívnejších spôsobov propagácie.

Možno vás zaujíma:

Výhody outsourcingu

Ziskovosť outsourcingovej spoločnosti, ak je riadne organizovaná, môže do konca prvého roka činnosti dosiahnuť úroveň 40%. Ide o vynikajúcu mieru návratnosti, vzhľadom na malú investíciu pri začatí podnikania.

Ak chcete ponúknuť outsourcingové služby alebo zamestnancov na ľubovoľnej úrovni kvalifikácie, potrebujete minimálne 300 000 rubľov. Kapitálové náklady sa vynaložia na registráciu spoločnosti, prípravu kancelárie, prenájom zamestnancov, reklamu.

No, ak môžete začať činnosť s 2-3 pravidelnými zákazníkmi. Takže môžete byť istý dosiahnutím stabilného príjmu. A v priebehu času, ak ponúkate kvalitné služby, budete budovať širokú zákaznícku základňu.

Je veľmi ťažké označiť presné čísla ziskovosti - veľa závisí od smeru, v ktorom budete pracovať a koľko klientov budete slúžiť. Keď viete, ako funguje outsourcingová spoločnosť a investujete časť rozpočtu do propagácie spoločnosti na trhu, môžete získať trvalo vysoké príjmy.

Ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť

Predtým ako hovoríme o otvorení outsourcingovej spoločnosti, skúmame koncept "outsourcingu". Takže outsourcing je prenos procesu vykonávania sekundárnych funkcií, ale zároveň sa neustále vykonáva prostredníctvom externých spoločností tzv. Outsourcingov.

Po analýze výšky možného zisku z využívania outsourcingu experti dospeli k záveru, že percento zníženia nákladov môže dosiahnuť 50%. V tomto ohľade rastie popularita outsourcingu, zatiaľ čo tento rast sa pohybuje od dvadsať až tridsať percent.

Ako sme uviedli vyššie, outsourcers sú výkonnými umelcami z externých firiem, ich kvalifikácia by mala byť dosť vysoká. Odmietanie vykonať akékoľvek obchodné procesy v podniku sa nazýva aj outsourcing.

Najčastejšie sa spoločnostiam tretích strán poskytujú také činnosti ako: účtovníctvo, testovanie, upratovanie, správa tlače, personálny manažment atď.

Čas hospodárskej krízy v krajine je časom prosperity outsourcingu. Najčastejšie v priebehu krízy podniky vykonávajú masové zníženie a povinnosti prepustených pracovníkov sú "prenesené" na outsourcingov. Navyše, cena, ktorú outsourcers potrebujú na vykonanie práce, je mierna. Treba poznamenať, že dnes sa outsourcing v oblasti IT technológií stal populárnym.

Takáto oblasť činnosti, ako je outsourcing, dlho prekvitá, na západe 80% práce vykonávajú outsourcingové firmy. Čo podľa môjho názoru prispelo k dosiahnutiu modernej životnej úrovne obyvateľov Západu. Na Ukrajine, vývoj outsourcingu práve začína, iba 30% až 40% vedľajších prác.

Bohužiaľ naše firmy využívali služby outsourcingových spoločností nie tak dávno, aby skryli napríklad schému manažérov miezd, a nie optimalizovať ich finančnú výkonnosť, optimalizovať príjmy a výdavky podniku. Ale podľa výsledkov nedávneho prieskumu manažérov podnikov možno vyvodiť záver, že v blízkej budúcnosti budú outsourcers využívať na svoj zamýšľaný účel, to znamená nielen skryť niečo.

S cieľom priviesť spoločnosť na vyššiu úroveň je potrebné previesť rutinnú a vysoko platenú prácu od spoločnosti na stredne platených poskytovateľov. Takýto okamih je tiež dôležitý: tajné informácie a právo na upisovanie zostávajú v spoločnosti, poskytovateľ outsourcingu vykonáva iba daňové úrady.

Ak chcete otvoriť svoju outsourcingovú spoločnosť, musíte najprv analyzovať trh s obľúbenými službami. Určte, čo bude výhodnejšie a čo je menej. V súčasnosti existuje značný dopyt po poskytovaní IT služieb, účtovníctva a marketingu a špecialisti v tejto oblasti sú pravdepodobne odrezaní od ostatných, takže nie je ťažké prijímať zamestnancov pre vašu outsourcingovú firmu.

Po ukončení analýzy trhu sa určuje rozsah činnosti, vzniká otázka: "Koľko peňazí je potrebné na preloženie toho, čo bolo naplánované, do reality?". A na túto otázku budete môcť odpovedať až po tom, čo si uvedomíte náklady na prenájom kancelárskych priestorov, množstvo peňazí potrebných na inzerciu. Je tiež potrebné vziať do úvahy, koľko peňazí pôjde na prvé platy zamestnancov, pretože na začiatku klientov nebudú mať toľko, koľko by sme chceli, a preto bude podnik nerentabilný.

Aby ste mohli nejako vyrovnať ekonomickú situáciu vašej spoločnosti v počiatočnom štádiu vývoja, je najlepšie začať hľadať zákazníkov, alebo dokonca lepšie, ak existujú dva alebo dokonca tri. Kým sa nestanete konkurencieschopným na trhu outsourcingových spoločností a neviete, kde sa "skryť od prílivu zákazníkov", títo prví dvaja alebo traja zákazníci nenechajú vaše podnikanie skrachovať.

Všeobecne platí, že sled akcií na otvorenie outsourcingovej spoločnosti je rovnaký ako pri otváraní akéhokoľvek iného podnikania: posúdiť situáciu na hospodárskom trhu, šetriť peniaze na počiatočný kapitál a hlavne nie spěchať, pretože "tí, ktorí sa ponáhľajú, budú ľudia smiať".

A teraz si predstavme sami seba na mieste klienta, ktorý sa chce obrátiť na outsourcingovú spoločnosť, čo treba urobiť s cieľom získať kvalitné služby. Ak chcete začať, skúmať trh outsourcingových spoločností, triediť ich podľa povesť, získať správne informácie bude ťažké, ale možné.

Najlepšou vecou však nie je zbierať názory iných ľudí o tejto alebo tej spoločnosti, ale uviesť osobný kontakt s vedením v samotnej spoločnosti. Miesto kancelárie, osobná komunikácia s manažmentom, štúdium zmluvy je veľa povedané a osobitná pozornosť by sa mala venovať sekcii dôvernosti, ak je to na oboch stranách, potom je to plus v smere spoločnosti.

Tá istá zmluva musí obsahovať práva a povinnosti obidvoch strán, ako aj kroky, ktoré bude strana oprávnená konať v prípade porušenia predpisov druhou stranou. S najväčšou pravdepodobnosťou, ak dôjde k porušeniu zo strany jednej zo strán, budú uhradené pokuty, ktorých výška by mala byť stanovená aj v zmluve.

O solidite outsourcingovej spoločnosti hovorí aj jej ochota zaplatiť náhradu škody v prípade, že jeden z jej zamestnancov bol nekompetentný.

Z vyššie uvedeného môžeme konštatovať, že bez ohľadu na to, či sme na mieste klienta alebo na mieste vedúceho spoločnosti, je vždy potrebné analyzovať priebeh našich krokov, myslieť niekoľkokrát pred "rozdelením" s našimi peniazmi.

Outsourcing je typ investície, keď klient aj dodávateľ dodáva peniaze, resp. Žiadne dodatočné náklady.

Žiadny obchodný analytik nemôže zaručiť 100% úspech v žiadnej obchodnej činnosti, odporúča len túto oblasť alebo oblasť investícií s percentami úspechu v týchto oblastiach, ale nie je možné analyzovať ľudský faktor, takže je všetko vo vašich rukách.

Ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť. Podnikateľský plán pre outsourcingovú spoločnosť. Čo je outsourcing podnikania?

Plánujete začať s vlastnou činnosťou, urobíte prvé kroky smerom k otvoreniu vašej firmy? Možno by ste mali premýšľať o tom, ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť. Dnes, na ruskom trhu služieb, môže byť outsourcing plne priradený jednej z najlepších možností sľubného štartu.

Technická stránka problému spravidla nespôsobuje problémy. Z organizačného hľadiska sa začínajúce podniky často cítia nepríjemne. Pokúsme sa pochopiť, čo je súčasťou konceptu "outsourcingu", čo je outsourcingová spoločnosť, aké sú jej aktivity, ako vytvoriť obchodný plán a organizovať prácu, aké výhody môže ponúknuť svojim klientom.

Čo je outsourcing? Takmer komplikovaný

Rast obchodnej špecializácie je charakteristickým znakom modernej ekonomiky. Účtovníctvo sa presúva do medzinárodných štandardov finančného výkazníctva (IFRS), informačné technológie sa rozvíjajú a stávajú sa zložitejšími, zvyšujú sa požiadavky na bezpečnosť informácií a personálny manažment. Za týchto podmienok kombinácia všetkých oblastí v jednom podniku (najmä pokiaľ ide o segment malých a stredných podnikov) vedie k zníženiu efektívnosti a ziskovosti.

Aký optimalizačný nástroj využíva progresívne podnikanie? Outsourcing poskytuje komplexnú odpoveď na túto otázku. Všetky nepodstatné činnosti sa prenášajú na organizáciu tretej strany, ktorá sa špecializuje na poskytovanie služieb v tejto oblasti.

Hlavné segmenty outsourcingového trhu

Ak máte záujem o otvorenie outsourcingovej spoločnosti, zodpovedte za riešenie úlohy. Najprv určite profil budúcich aktivít. Medzi najbežnejšie a preto najžiadanejšími oblasťami patria tieto služby:

- účtovníctvo (daňové a účtovné);

- služby IT (oprava a údržba počítačového vybavenia, zabezpečenie informácií, vývoj a propagácia webových stránok spoločnosti alebo vysoko presných systémov, programovanie, aktualizácia a nastavovanie softvéru);

- personálne riadenie (personálne riadenie);

Aká je ekonomická uskutočniteľnosť interakcie s outsourcerom?

Uzavretím bilaterálnej zmluvy môže váš klient výrazne znížiť náklady potrebné na udržanie zvoleného druhu činnosti. Už nie je potrebné vybavovať pracoviská a organizovať rozvoj zamestnancov. Zároveň platí, že platba za služby outsourceru bude stáť oveľa menej, ako je udržiavanie zamestnancov na plný úväzok. Úspory dosahujú pásy 50% alebo viac.

Výhody outsourcingu

Prečo inak sú služby outsourcingovej spoločnosti pre zákazníkov ziskové, že využívajú spoluprácu so špecialistami tretích strán? Uveďte dva kľúčové argumenty v prospech outsourcingu, že môžete viesť potenciálneho zákazníka.

Žiadne riziko a dôvernosť. Outsourcing vždy znamená záruku a nezverejnenie informácií získaných od klienta tretím stranám.

Vysoká úroveň služieb, profesionalita, maximálna efektivita. Podnikatelia, ktorí dobre vedia z vlastnej skúsenosti, čo je outsourcingová spoločnosť, opakovane videli, aké dôležité je ich profesionálna a obchodná povesť pre zástupcov tohto podnikania.

Bez ohľadu na veľkosť a typ majetku klientskej spoločnosti je okamžite poskytovaný rovnako kvalitný servis. Exekútori sú výlučne kompetentní odborníci, ktorí dokážu nájsť cestu z najzložitejších a najťažších situácií.

Organizácia práce outsourcingovej spoločnosti

S konceptom outsourcingu a aktivít v tejto oblasti podnikania sme sa naučili. Teraz sa dostať k otázke, ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť so zameraním na nuansy, ktoré sú dôležité pre počiatočnú fázu.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zaregistrovať spoločnosť v súlade s platnými zákonmi. Potom si prenajať vhodnú izbu (najlepšie v obchodnej časti mesta alebo obchodného centra). Je dôležité, aby vaša kancelária vyzerala vážne. Preto, ak je to potrebné, aktualizujte nábytok a vykonajte malé vymaľovanie po koordinácii svojich krokov s prenajímateľom.

Ďalším krokom je prijímanie zamestnancov. Vezmite to veľmi zodpovedne, vyberte len skúsených a kvalifikovaných pracovníkov. Venujte pozornosť tomu, ako sa ich špecializácia riadi smerom vašej spoločnosti. Súbežne s výberom zamestnancov vytvorte webovú stránku pre vašu spoločnosť a spustite reklamnú kampaň.

Prečo je to podnikateľský plán?

Niekoľko začínajúcich podnikateľov sa domnieva, že keď vytvárajú podnikateľský plán pre outsourcingovú spoločnosť, strácajú čas. Prečo je toto stanovisko zlé?

- Rozhodli ste sa, čo a čo začnete, čo chcete spotrebiteľovi ponúknuť. Avšak v počiatočnej fáze je to len myšlienka. Práca na pláne tvorby a ďalších krokov budúcej spoločnosti vám pomôže systematizovať vaše myšlienky, obliecť vaše plány v konkrétnej forme bez toho, aby ste stratili jeden dôležitý bod. Budete schopní predbežne vypočítať efektívnosť vášho podnikania na základe predpokladaných nákladov a výnosov, aby ste poskytli pravdepodobné riziká.

- Dobre navrhnutý, dobre premyslený obchodný plán slúži ako účinný nástroj na prilákanie investorov. Váš projekt sa môže stať predmetom vážnych investícií, ak jasne preukážete vysokú pravdepodobnosť značného zisku.

- Čo by mal obsahovať tento dokument? Vezmite napríklad outsourcing IT. Podnikateľský plán spoločnosti špecializovanej na poskytovanie služieb v oblasti informačných technológií zabezpečuje zohľadnenie nákladov na jej registráciu, prenájom priestorov, nákup počítačového vybavenia a licencovaného softvéru, marketingové a propagačné činnosti, plánované ukazovatele príjmu na určité časové obdobie.

Odporúčania začínajúcemu zadávateľovi

- Nepokúšajte sa okamžite pokryť širokú škálu služieb. Byť pevne stanovený vo vybranom výklenku trhového segmentu a až potom začne premýšľať o rozšírení personálu a ponukách pre spotrebiteľov.

- Prilákať odborníka na outsourcing služieb. Tento dokument by mal jasne definovať oblasti zodpovednosti každej strany.

- Starostlivo pristupujte k problematike inzercie vášho podnikania. Využite všetky dostupné príležitosti (internet, brožúry, vizitky, reklamy v časopisoch a novinách).

- Pamätajte si na dôležitú úlohu obchodnej povesti spoločnosti. Nájdite skúsených odborníkov, ktorým môžete bezpodmienečne dôverovať.

- Vyberte si pre svoje pevné zvukové, zaujímavé, nezabudnuteľné meno. To vám pomôže prilákať vašich zákazníkov.

Od prvých krokov až po úspešný štart

Vďaka svojim výhodám sa outsourcing stáva čoraz atraktívnejším pre širokú škálu spotrebiteľov. Preto pri výbere tohto druhu činnosti sa nepochybne pohybujete správnym smerom, ale keď ste zistili, ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť, nezabudnite, že to vyžaduje čas na založenie podniku.

Dôverne prejdite na cieľ, profesionálne a zodpovedne riešte každú úlohu, pracujte, aby ste sa uistili, že vaši zákazníci vám dôverujú. Úspech nie je príliš dlho.

Outsourcingová spoločnosť: obchodná organizácia

Na otvorenie outsourcingovej spoločnosti je potrebné mať dobré vedomosti o tom, z akého druhu činnosti pozostáva.

Outsourcing je vykonávanie určitých funkcií, ktoré nie sú kľúčové pre podnik zákazníka, ale zároveň sú veľmi dôležité v procese fungovania.

V súčasnosti mnohé podniky a individuálni podnikatelia presunú niektoré svoje funkcie na outsourcingov. Táto služba je veľmi populárna, pretože prevod nežiaducich aktivít je oveľa lacnejší a fungoval oveľa lepšie.

Outsourcing je dvoch typov:

  1. Outsourcing výroby je prevod časti výrobného procesu do tretej strany. To umožňuje spoločnosti zamerať sa na vývoj a propagáciu nových služieb a produktov.
  2. Outsourcing podnikových procesov je prenos jednotlivých sekundárnych procesov na outsourcing. Môže ísť o účtovníctvo, reklamu, personálny manažment, marketing a ďalšie.

Preto je outsourcing univerzálnym obchodným nástrojom, ktorého špecifickosť je schopnosť preniesť na druhého dodávateľa vedľajšie funkcie podniku ako celku alebo ako súčasť funkcií na akékoľvek časové obdobie.

Výhody výberu outsourcingu ako stratégie riadenia sú:

  • úplná koncentrácia podniku na hlavnú činnosť;
  • zlepšenie kvality služieb;
  • zníženie nákladov do 50%;
  • rozšírenie obchodných kontaktov;
  • predchádzanie možným chybám.

Outsourcing nemôže presunúť funkcie, ktoré definujú podnikový profil.

V nedávnej dobe služby outsourcingových organizácií používali iba domáce podniky s "bielym" účtovníctvom. Platy boli nahromadené manažérom spoločnosti s pomocou neoprávnených osôb, aby sa zabránilo zverejneniu informácií. V súčasnosti podniky, ktoré sa snažia optimalizovať svoje finančné prostriedky, priťahujú prichádzajúcich zamestnancov, aby predkladali správy daňovému inšpektorátu, navštívili úverové inštitúcie bez práva podpisovať a sprístupňovať niektoré dôverné informácie. Západné spoločnosti prenesú až 80% vedľajších funkcií na outsourcingové organizácie, zatiaľ čo ruské spoločnosti prechádzajú iba 30-40%. V poslednom čase sa však outsourcingová činnosť rýchlo rozvíja, čoraz viac sprostredkovateľských organizácií sa rozvíja.

K dnešnému dňu sú aktivity outsourcingových spoločností celkom výnosné a sľubné. Podľa odborníkov, činnosť outsourcingu sa každoročne zvyšuje o 20-30% a ziskovosť tohto podnikania je 30-40%.

Identifikácia činností outsourcingovej spoločnosti

Než podniknete podnikateľský plán, musíte najprv rozhodnúť o type činnosti budúcej outsourcingovej spoločnosti. V súčasnosti sú najbežnejšie aktivity týchto spoločností:

  • Účtovné služby;
  • právne služby;
  • daňové účtovníctvo;
  • propagačné činnosti;
  • inventarizácia tovaru a materiálov;
  • personálny manažment;
  • riadenie dopravy;
  • kancelárske tlačové služby;
  • testovanie;
  • upratovacie služby;
  • call centrá;
  • vývoj a údržba lokalít.

Hlavná činnosť outsourcingových spoločností súvisí so segmentom IT. Je to spôsobené tým, že domáce podniky, pri znižovaní svojich IT rozpočtov a počte zamestnancov, prenášajú niektoré funkcie na outsourcingov.

Existujú nové, nevyplnené výklenky, ktoré odborníci odporúčajú použiť pri výbere hlavnej činnosti budúcej outsourcingovej spoločnosti. Patria medzi ne:

  • vydávanie firemných publikácií;
  • predajný a servisný personál;
  • obchodné oddelenie;
  • Logistika.

Napriek tomu je lepšie nevyberať logistiku ako hlavnú činnosť začínajúcich firiem, pretože cenová prekážka vstupu na trh je veľmi vysoká a existuje obrovská konkurencia.

Je vhodné zamyslieť nad typom činnosti budúcej firmy, odhadnúť počet potenciálnych zákazníkov na trhu a či očakávané výnosy zabezpečia ďalší rozvoj spoločnosti. Okrem toho musíte premýšľať o stratégii vstupu na trh. Všetky tieto údaje by mali byť zahrnuté do podnikateľského plánu.

Otvárame outsourcingovú spoločnosť

Po výbere druhu činnosti budúcej spoločnosti môžete pokračovať v ďalších krokoch a najdôležitejšie urobiť podnikateľský plán.

Najprv musíte zaregistrovať spoločnosť s regulačnými orgánmi. Potom musíte nájsť kancelársky priestor. Najlepšie je prenajať si izbu v niektorom obchodnom centre alebo v centre mesta a nezabudnite uviesť túto izbu do poriadku. Nedostatok redecoration, starý nábytok a neporiadok na stoloch - silná anti-reklama, ktorá vydesi potenciálnych zákazníkov. Priestory by mali spôsobiť poctivý dojem na zákazníkov a vytvoriť pracovnú náladu.

Ďalej by ste sa mali rozhodnúť pre kvalifikovaných zamestnancov spoločnosti so skúsenosťami. Špecializácia prenajatých zamestnancov bude závisieť od typu činnosti, ktorú spoločnosť vykoná.

A samozrejme potrebujete dobrú reklamu. Bez nej jednoducho nebudú zákazníci. Reklamácie v novinách a časopisoch pre podnikateľov, rozhlasové vysielanie, distribúciu letákov a vizitiek je možné inzerovať otvorenou spoločnosťou. Zároveň stojí za vytvorenie vlastnej webovej stránky pre outsourcingovú firmu, ktorá obsahuje zoznam ponúkaných služieb a kontaktných informácií.

S každým novým klientom bude podpísaná dohoda o poskytovaní služieb, v ktorej musí byť zverejnená zodpovednosť strán pri sprístupňovaní dôverných informácií. Všetky informácie, ktoré klient odovzdáva outsourcerom, musia byť prísne klasifikované. V prípade porušenia tejto podmienky môžu byť spoločnosti outsourcingu uložené sankcie. Okrem toho bude poškodená reputácia spoločnosti, čo určite ovplyvní počet zákazníkov.

Vytvárame podnikateľský plán

Podnikateľský plán spoločnosti musí nevyhnutne zahŕňať počiatočné a bežné výdavky, celkové náklady na vytvorenie spoločnosti, zohľadniť výhody a možné riziká. Podnikateľský plán okrem toho musí obsahovať marketingový a výrobný plán.

V počiatočnej fáze bude vytvorenie outsourcingovej spoločnosti vyžadovať maximálne 25 tisíc dolárov. Tieto náklady zahŕňajú registráciu spoločnosti, prenájom miestnosti a rekonštrukciu, nákup kancelárskej techniky a vybavenia potrebného na prácu, náklady na reklamu. Nemali by ste počítať s rýchlou návratnosťou všetkých výdavkov, keďže musíte najskôr vybudovať zákaznícku základňu a zabezpečiť si dobrú povesť. Bolo by dobré mať od začiatku činností spoločnosti 2-3 pravidelných zákazníkov s cieľom uľahčiť ich ťažký štart v tejto veci. V budúcnosti budú sami spokojní zákazníci odporúčať svojim priateľom služby spoločnosti.

Business Outsourcing

Aby ste nikdy nevedeli nedostatok zákazníkov, mali by ste si vybrať formu práce, ako je outsourcing: podnikanie v tejto oblasti bude vždy výhodné a podnikateľ si bude môcť vybrať ľubovoľnú líniu podnikania. Potenciál rozvoja akejkoľvek outsourcingovej spoločnosti je naozaj obrovský a podnikatelia, ktorí ho organizujú, môžu naozaj prekvitať.

Ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť?

Ak chcete začať podnikanie, mali by ste vedieť viac o tom, ako funguje, a čo to je. Outsourcing je poskytovanie služieb zamestnancom zamestnaným, ktorý sa špecializuje na akúkoľvek oblasť činnosti, ktorá je poskytovaná na základe dohody s klientom. Služby môžu byť rôzne a obchodník si môže vybrať akýkoľvek smer - v závislosti od toho, čo je pre neho zaujímavejšie:

  • upratovacie služby
  • účtovníctva
  • IT služby, vývoj internetových stránok
  • právnu podporu
  • logistika
  • personálne kancelárske práce
  • dopravné služby
  • firemné noviny
  • ochrana
  • servisný personál
  • obchod

Firmy objednávajúce služby v týchto oblastiach sú schopné ušetriť na údržbe svojich vlastných zamestnancov, ale outsourcers sú schopní zarábať peniaze po celú dobu. Aby ste to dosiahli, stačí otvoriť outsourcingovú spoločnosť, ktorá oficiálne zaregistruje firmu (za to by ste si mali zvoliť LLC, hoci v niektorých prípadoch bude vhodný aj podnikateľ) a nájsť vhodnú kanceláriu. Mal by byť umiestnený tak, aby bol čo najvhodnejší pre potenciálnych zákazníkov. Mali by ste sa tiež postarať o reklamu a, ak je to možné, vytvoriť webovú stránku, ktorá bude obsahovať zoznam všetkých služieb, ktoré poskytuje outsourcer.

A samozrejme, outsourcing je podnik, ktorý vyžaduje kvalifikovaný personál. V niektorých oblastiach (napr. V IT) môže podnikateľ pracovať sám, ale najčastejšie je potrebný pomocník a pre začiatočnú firmu stojí za to najať aspoň 1-2 vysoko kvalifikovaných odborníkov, ktorí sú schopní robiť nejakú prácu v konkrétnom odvetví. Čo sa týka jasnejšieho výberu výklenku, v ktorom môžete pracovať, podnikateľ jednoducho potrebuje preskúmať trh a zhodnotiť potenciálne príležitosti: tam určite existujú oblasti, ktoré ešte neboli zvládnuté konkurentmi.

Je outsourcing ziskový?

Samozrejme, áno! A nielen to, že zákazníci ochotne zaplatia za služby, ktoré im boli poskytnuté, ale aj to, že tento druh činnosti nevyžaduje príliš veľké investície. Celková suma investícií na začiatku je 80-100 tisíc rubľov. Tieto peniaze by mali:

  • prenájom kancelárie - najprv to môže byť malá miestnosť s jednou recepciou, ktorá bude stáť 20-30 tisíc rubľov
  • prenájom asistentov - mzdy závisia od typu činnosti, na ktorej je postavený outsourcing - podnikanie v tejto oblasti sa rýchlo rozvíja a dokonca aj začínajúca spoločnosť môže zaplatiť jedného zamestnanca 20-25 tisíc a následne môže byť plat zvýšený
  • vytvoriť webové stránky a postarať sa o reklamu - asi 30 tisíc rubľov bude vynaložených na tieto ciele
  • kúpiť nábytok a kancelárske vybavenie pre kanceláriu - môžu stáť ďalších 20-30 tisíc.

Okrem toho možno budete musieť zakúpiť špecializované vybavenie, akékoľvek nástroje, softvér, ale zoznam takýchto nákupov a požadovaná suma závisí od konkrétneho typu činnosti. Ak chcete, aj v najdrahšej IT sfére môžete získať dodatočné investície na úrovni 100 tisíc rubľov.

Pokiaľ ide o zisk, predovšetkým treba poznamenať, že outsourcing je podnik, ktorý si vyžaduje povinné uzavretie zmluvy s klientom. Oblasti zodpovednosti strán sú v ňom uvedené, podnikateľ je povinný zachovávať mlčanlivosť a zákazník je povinný zaplatiť dohodnutý poplatok zainteresovaným špecialistom. Ak sa nedodržia dohody, môžu byť uložené sankcie.

Ak však pracujete v dobrej viere, nebudete musieť platiť žiadne sankcie a otázka, či je outsourcing prínosom, nebude ani zvýšená. To je naozaj veľmi výnosná činnosť a každý mesiac práce môže každý zamestnanec outsourcingovej spoločnosti priniesť aspoň 20 až 30 tisíc rubľov svojej spoločnosti. Aj v prvých mesiacoch práce sa náklady na mzdy spoločnosti úplne vyplatia a do šiestich mesiacov bude podnikateľ schopný vrátiť investície do podnikania. Príjmy v priebehu času budú rásť a dokonca ani v prípade krízy outsourcingové služby neprestanú byť v dopyte - kompetentní prilákaní špecialisti budú vždy na veľkom dopyte na akomkoľvek trhu.

Ako otvoriť outsourcingovú firmu od začiatku?


Začať podnikatelia nájdu myšlienku, ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť od začiatku zaujímavé. Na to nie je potrebné veľké finančné investície, len dostatočné skúsenosti v určitých oblastiach činnosti. Ale aj v niektorých prípadoch to môžete urobiť bez toho, že by ste prijímali profesionálov na svojich zamestnancoch.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []) push (<>); Ruské spoločnosti sa čoraz viac zaujímajú o prilákanie externých odborníkov, ktorí sú schopní vykonávať oddelené sekundárne funkcie za nízky poplatok. A ak sa v Európe táto prax už osvedčila najlepším spôsobom, potom sa tento smer začína rozvíjať iba v našej krajine a otvára široké možnosti pre podnikavých ľudí.

  • Outsourcingové funkcie
  • Ponúkané služby
  • prevedenie dokumentov
  • Vypracovanie zmluvy
  • Usporiadanie priestorov
  • Nábor zamestnancov
  • Reklamná kampaň
  • Tipy pre začiatočníkov
  • Finančné otázky
  • recenzia

Outsourcingové funkcie

Po prvé, zistiť, čo to je. Outsourcing je prenos sekundárnych funkcií spoločnosti na špeciálnych výkonných umelcov. Niekedy sa to deje dočasne, ale častejšie nepretržite.

Riadenie podniku nie je tak jednoduché, ako sa zdá na prvý pohľad. Okrem primárnych aktivít, v ktorých sa firma špecializuje, musíte vykonať množstvo dodatočných prác - viesť účty (niekedy náročné), hľadať a zamestnať kvalifikovaných pracovníkov, kompetentne ich spravovať, propagovať tovar, propagovať nápady na trhu, vykonávať prepravu, monitorovať prevádzku zariadení a oveľa viac,

(funkcia (w, d, n, s, t) < w[n] = w[n] || []; w[n].push(function() < Ya.Context.AdvManager.render(< blockId: «R-A-255210-2», renderTo: «yandex_rtb_R-A-255210-2», async: true >); >); t = d.getElementsByTagName ("skript") [0]; s = d.createElement ("skript"); s.type = "text / javascript"; s.src = "http://an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore (s, t); >) (tento, tento dokument, "yandexContextAsyncCallbacks");

To všetko nie je priamo zodpovednosťou riaditeľa. A ak už predtým sme pre každý smer museli zamestnávať ďalších zamestnancov, dnes stačí pozvať odborníka zvonku, ktorý urobí všetko na profesionálnej úrovni a bude vyžadovať relatívne nízky poplatok. Preto sa personálne náklady znížia až o 50%!

Iba odborníci na vysokej úrovni sú vhodní na prácu v outsourcingovej spoločnosti, ktorá sa s vysokou kvalitou av krátkom čase bude starať o svoje povinnosti. Jedna takáto firma môže okamžite riešiť záležitosti mnohých podnikov.

Výhody výberu služieb outsourcingu sú:

  1. Môžete sa plne sústrediť na svoju hlavnú činnosť.
  2. Kvalita poskytovaných služieb bude vyššia v porovnaní s prijímaním špecializovaných špecialistov.
  3. Náklady na prácu sú významne znížené.
  4. Vďaka týmto kontaktom sa rozširujú obchodné kontakty.
  5. Obchod je poistený proti väčšine chýb.

Ponúkané služby

Uvádzame hlavné činnosti, ktoré možno takto vykonať. Zvyčajne sú pre väčšinu spoločností nepodstatné, ale napriek tomu sú potrebné na udržanie ich fungovania. Outsourcing poskytuje tieto služby:

  • účtovníctvo (vnútorný audit, daňové výkazníctvo);
  • právna podpora;
  • riešenie problémov v oblasti logistiky (dodávka, dodávka, doprava);
  • nábor;
  • v oblasti služieb IT;
  • čistenie;
  • predaj a predaj tovaru;
  • reklamný charakter;
  • kancelárska a tlačiarenská tlač;
  • call-centrá atď.

Predtým, ako vytvoríte outsourcingovú spoločnosť, rozhodnite sa sami o tom, čo ponúkne, čo robiť a aký profil špecialistov budete potrebovať na to, aby ste mohli vykonávať svoju hlavnú činnosť. Aby ste to mohli urobiť, môžete sa spoľahnúť na svoje vedomosti a zručnosti, skúsenosti alebo analyzovať trh v regióne a posúdiť relevantnosť určitých služieb.

prevedenie dokumentov

Najprv sa musíte zaregistrovať u daňového úradu. V závislosti od počtu spoluzakladateľov a budúcich vyhliadok vývoja si vyberte vhodnejšiu formu - IP alebo LLC. Prvá možnosť (individuálne podnikanie) zahŕňa udržiavanie jednoduchých účtovných závierok, nízke náklady na registráciu, ale osobnú zodpovednosť voči veriteľom.

Ak sa necítite presvedčený o založení firmy od začiatku, ale chcete sa podieľať na takejto činnosti, potom je lepšie využiť garantovanú ponuku - kúpiť franšízu v oblasti záujmu. V dôsledku toho budete mať jasný plán činností, kompetentný obchodný plán, známy názov spoločnosti a skúsení podnikatelia sa naučia riadiť efektívny mechanizmus.

Vypracovanie zmluvy

Upozorňujeme, že na prácu s každým klientom musí byť podpísaná príslušná zmluva o poskytovaní služieb. Na vytvorenie základného dokumentu je vhodné konzultovať skúseného právnika. Pomôže objasniť všetky body a poukázať na hlavné jemnosti.

Takáto zmluva stanovuje povinnosti špecialistu, dĺžku ich plnenia, objem ponúkaných služieb, náklady atď. Je tiež dôležité uviesť zodpovednosť za zverejnenie dôverných informácií. A to sa týka oboch strán. V prípade porušenia akýchkoľvek bodov sa ukladajú vysoké pokuty. Toto všetko treba podrobne vysvetliť.

Usporiadanie priestorov

K podnikaniu a uzatváraniu zmlúv so zákazníkmi potrebujete prenajať vhodnú kanceláriu. Je žiaduce, aby bol v centrálnej časti mesta, v obchodnej štvrti. Neukladajte si prenajímanie prestížnych priestorov v obchodnom komplexe. To vám poskytne dobrú reklamu a pomôže vám získať dôveru Vašich zákazníkov.

(funkcia (w, d, n, s, t) <
w [n] = w [n] || [];
w [n].push (funkcia () <
Ya.Context.AdvManager.render ( <
blockId: "R-A-255210-3",
renderTo: "yandex_rtb_R-A-255210-3",
async: true
>);
>);
t = d.getElementsByTagName ("skript") [0];
s = d.createElement ("skript");
s.type = "text / javascript";
s.src = "http://an.yandex.ru/system/context.js";
s.async = true;
t.parentNode.insertBefore (s, t);
>) (tento, tento dokument, "yandexContextAsyncCallbacks");

Nezabudnite zahrnúť do podnikateľského plánu náklady na nákup technického a iného vybavenia. Takže na vykonávanie účtovných alebo zákonných činností stačí:

  1. Kancelársky nábytok.
  2. Počítače alebo notebooky pre každého zamestnanca.
  3. Viacnásobné kartotéky.
  4. Viacúčelové zariadenie, ktoré vykonáva kopírovanie, skenovanie a výpisy dokumentov.
  5. Telefóny, modem, fax.
  6. V niektorých prípadoch potrebujete aj licencovaný softvér (napríklad 1C).

Nezabudnite na kancelársky a iný spotrebný materiál.

Nábor zamestnancov

Často takéto služby ponúka jedna osoba, odborník v jeho podnikaní a len s rastom klientskej základne sa domnieva, že by mal zamestnávať asistentov. Ale ak sa rozhodnete otvoriť outsourcingovú spoločnosť a vyhlásiť sa na trhu ako konkurenčnú inštitúciu, odporúčame okamžite vyhľadávať špecializovaných zamestnancov.

Všetci musia mať značné skúsenosti, majú zručnosti a znalosti v určitej oblasti. Venujte zvláštnu pozornosť úrovni ich profesionality, pretože povesť vašej agentúry závisí od toho, ako kompetentne a efektívne budú plniť svoje povinnosti.

Reklamná kampaň

Keďže zisk takejto firmy je úplne založený na objeme vykonanej práce a počte klientov, musíte ich pritiahnuť všetkými dostupnými prostriedkami. Preto by ste nemali ukladať na reklamu, používať rôzne spôsoby, ako sa vyhlasovať:

  • Umiestnite reklamy do miestnych novín, časopisov, televíznych a rozhlasových staníc.
  • Tlačte vizitky, letáky a iné tlačené produkty, aby ste čo najviac informovali o vašom objave.
  • Vytvorte webové stránky, kde bude podrobne popísaný typ činnosti vašej spoločnosti, zoznam poskytnutých služieb, ako aj hlavné výhody pre majiteľov spoločností v spolupráci s vami. Je tiež potrebné dať zákazníkom príležitosť opustiť svoju spätnú väzbu.
  • Zaregistrujte sa v rôznych adresároch.
  • Používajte reklamu online - banner, zacielenie, kontextové atď.
  • Šíri informácie o sebe v sociálnych sieťach, skupinách, na špecializovaných fórach.
  • Jednou z najlepších metód pre dnešok je tzv. Slovo z úst - ak sú vaši prvý zákazníci spokojní s kvalitou a službami, rozhodne odporúčajú spoločnosti svojim priateľom.

Tipy pre začiatočníkov

Je dôležité zistiť nielen to, čo je potrebné na otvorenie outsourcingovej spoločnosti, ale aj na výber správnej stratégie rozvoja spoločnosti od samého začiatku. Skúsení podnikatelia preto robia tieto odporúčania:

  1. Nesnažte sa zapojiť do niekoľkých druhov outsourcingových aktivít. Zamerať sa na začiatok na jednej veci, úzku špecializáciu, ale ktorá je dobre známa.
  2. Rozšírte a rozvíjajte s výhodou postupne.
  3. Zodpovedne sa odvolávať na vypracovanie zmluvy o poskytovaní služieb. Nezískajte peniaze na konzultáciu s kompetentným špecialistom, ktorý zaregistruje všetky dôležité body, ktoré vás v budúcnosti ochránia pred nepríjemnými situáciami.
  4. Venujte zvláštnu pozornosť reklamnej kampani. Z jeho úspechu a zamerania bude závisieť od toho, ako čoskoro budete mať zákazníkov.
  5. Vždy dodržiavajte povesť spoločnosti. Kvalita práce vašich špecialistov, prezentovateľná kancelária, pozitívne recenzie - to všetko zvyšuje hodnotenie spoločnosti medzi konkurentmi a priťahuje nových zákazníkov.
  6. Nezanedbajte meno. Urobte si čas na hľadanie harmonického a nezabudnuteľného názvu spoločnosti.

Tu si môžete stiahnuť bezplatný obchodný plán outsourcingovej spoločnosti ako vzorku.

Finančné otázky

Určenie presných čísel na vytvorenie outsourcingovej spoločnosti je dosť ťažké. Koniec koncov, veľa tu závisí od regiónu, počtu zamestnancov, zvoleného smeru a cien na trhu. Hlavné kapitálové investície sa investujú do:

  • prenájom, oprava a usporiadanie miestnosti;
  • zamestnanci v oblasti miezd;
  • technické vybavenie;
  • reklama;
  • registrácia aktivít.

Napríklad, aby sa otvorila agentúra na poskytovanie účtovných alebo personálnych služieb, bude musieť stráviť asi 300 tisíc rubľov. Je možné dosiahnuť dobu návratnosti v priebehu šiestich mesiacov, ak máte na začiatku aspoň 2-3 pravidelných zákazníkov. Odborníci hovoria, že po roku plodnej práce dosiahne ziskovosť 40%.

Video: ako funguje outsourcing?

recenzia

"Zabezpečujem účtovníctvo. Začala ako individuálna podnikateľka a vykonávala objednávky sama. Ale s rastom klientskej základne som sa musel rozšíriť a navrhol som LLC, ukázalo sa to byť ešte výhodnejšie. "

"Po opustení advokátskej kancelárie som dlho myslel, aký druh činnosti si vyberiem a zastavím pri outsourcingu. Pravdou bolo, že najprv bolo ťažké vysvetliť klientom, že je pre nich výhodnejšie pracovať týmto spôsobom, ako najať individuálneho právnika. "

"Už máme značnú konkurenciu medzi outsourcingovými spoločnosťami. Musíme neustále pracovať na reputácii, vytvárať meno, robiť reklamu, pridávať nové metódy na prilákanie zákazníkov a to nie je tak jednoduché, ako to bolo na prvý pohľad. "

Ak nájdete chybu, vyberte textový fragment a stlačte Ctrl + Enter.

Vaše podnikanie: Ako otvoriť outsourcingovú spoločnosť

Pri využívaní outsourcingu môžu podnikatelia ušetriť až 50% nákladov, čo znamená, že trhový potenciál pre rozvoj outsourcingových spoločností je obrovský. Podľa odborníkov je ziskovosť outsourcingu 30-40% a ročne sa zvyšuje o 20-30%.

Outsourcing je jedným z mála výklenkov, ktorý má krízu v ruke. Podniky výrazne znižujú počet zamestnancov, ale nedostávajú sa od potreby vedenia účtovníctva alebo personálnych záznamov. Všetky tieto funkcie môžu byť outsourcované, t. J. Prenesené na ramená prichádzajúcich špecialistov. Preto sú všade otvorené malé kancelárie, ktoré sú za mierny poplatok pripravené oslobodiť podnikateľov od rutinných záležitostí, ako napríklad mzdy alebo právna pomoc pri uzatváraní zmlúv s partnermi.

Leví podiel outsourcingových spoločností patrí na segment IT. A aj keď v čase krízy mnohé veľké spoločnosti skracujú svoje rozpočty na IT a znižujú počet zamestnancov, stále niektoré z týchto funkcií outsourcujú. "

Ak však západné spoločnosti posunú až 80% vedľajších funkcií na ramená iných ľudí, potom ukrajinské predstavujú iba 30-40%.

Donedávna sa domáce spoločnosti s "bielej" účtovnou službou uchýlili k službám outsourcingových firiem. Napríklad, keď bolo nutné skryť systém mzdového manažmentu z horlivých očí a uší. Vyšetrovaní účastníci trhu sa však domnievajú, že vo veľmi blízkej budúcnosti sa tí, ktorí sa snažia optimalizovať svoje finančné toky rôznymi spôsobmi, pripoja k radu zákazníkov. V takomto prípade hosťujúci špecialista uskutočňuje daňové kampane, zatiaľ čo tajné informácie a právo podpisovať zostávajú v spoločnosti.

Úspory z preradenia sú 10-50%, v závislosti od projektu, špecifiká spoločnosti. Napríklad externé call centrá môžu znížiť náklady na zamestnancov o polovicu až dvojnásobok, zvýšiť predaj reklamných produktov o 25% a zvýšiť aktivitu hovorov do bánk a finančných inštitúcií o 10-15%.

Najpopulárnejšie služby outsourcerov v súčasnom prostredí sú účtovníctvo, personálne účtovníctvo, IT podpora a marketing. Ak vezmeme do úvahy, že uvedené špeciality patria medzi prvé, ktoré spadajú pod tlak redukcie, hľadanie potrebného personálu na zostavenie tímu nemusí byť taká náročná úloha.

Ak začnete podnikanie v tomto formáte, investície sú potrebné zanedbateľné. "Na otvorenie spoločnosti bude potrebných 20 až 25 tisíc dolárov. Tieto finančné prostriedky by mali stačiť na zaplatenie za kanceláriu, reklamu, údržbu, pretože na začiatku bude len málo zákazníkov.

Je dobré, že už od samého začiatku už existuje niekoľko zákazníkov, ktorí budú udržiavať obchod nad vodou. " Ale odborník neodporúča zvládnuť smerovanie logistiky: trh je veľmi konkurencieschopný, s vysokou cenovou bariérou pre vstup, čo je riskantné investovať.

Pri výbere outsourcingovej spoločnosti musíte najprv zvážiť jej reputáciu na trhu. Zhromažďovanie potrebných informácií nie je jednoduché, ale realistické.
"Radím vám, aby ste vyšli do kancelárie a pozreli ste sa, či je spoločnosť, ospravedlňujem sa, v jednopokojovom byte a je nádvorí prechádzky, o akom súkromí môžeme hovoriť?" Radí Alexander Chernat.

Je potrebná mimoriadna pozornosť a zmluva o poskytovaní príslušných služieb. Časť "Dôvernosť" by sa mala študovať s osobitným predpokladom. Ak je moment udržiavania obchodného tajomstva opísaný iba rámcovými ustanoveniami, ktoré povedú, že obe spoločnosti sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť, je lepšie, aby sme sa držali mimo tohto zadávateľa.

Zmluva musí jasne uvádzať oblasti zodpovednosti každej strany. Ak napríklad hovoríme o audite, zákon definuje rozsah tejto zodpovednosti na náklady samotného auditu. V iných oblastiach je otázka zodpovednosti plne upravená zmluvnými vzťahmi.

Dôležitým bodom sú sankcie, ktoré sa uplatňujú v dôsledku nekvalifikovaných činností zamestnancov outsourcingovej spoločnosti. Renomované spoločnosti sa zaväzujú plne pokryť straty, ktoré vznikli klientovi.

Top