logo

Často, od majiteľov stredne veľkých obchodov, môžete počuť sťažnosti týkajúce sa skutočnosti, že sú nútení pracovať celý deň, pričom trávia takmer 24 hodín denne. Zároveň, bez ohľadu na to, akú smiešnu tú skutočnosť sa vám môže zdať, práca ich inštitúcií je ďaleko od toho, aby ste sa neprevádzali nepretržite. Prečo sa to deje? Odpoveď je jednoduchá: nie každý podnikateľ pracujúci v oblasti obchodu sa dokáže vyrovnať s vlastným podnikateľským plánovaním.

Zvyčajne sa môže na základe jeho pripravenosti posúdiť úroveň profesionality majiteľa obchodu a stupeň jeho zapojenia do vlastného podnikania. Pravidlá, ktoré musíte dodržiavať, ak chcete uvoľniť ešte trochu času po otvorení svojho obchodu, sú viac ako jednoduché: venujte maximálnu pozornosť organizácii v prvých štádiách vášho podnikateľského plánovania. A pomôcť vám v tejto ťažkej lekcii dostanete knihy o obchodovaní. Pozrime sa na tie najpopulárnejšie.

1) IKEA Saga, Bertil Torekul.

Táto kniha vám povie o základných princípoch a nápadoch, na ktorých je založená práca takéhoto obrovského obchodu, ako je IKEA. Jednou z týchto princípov tejto spoločnosti je myšlienka, že akýkoľvek problém by sa mal v prvom rade riešiť ako nová sľubná príležitosť. Po tomto jednoduchom pravidle majitelia IKEA neboli rozrušení, keď im bolo zakaždým zakázané nakupovať nábytok, ktorý bol vyrobený pre iných. Práve naopak, inšpirované týmto drobným neúspechom, začali vyrábať interiérové ​​predmety s jedinečným inovatívnym dizajnom. Preto spoločnosť, ktorá stratila dodávateľov vo svojej vlasti, objavila celý svet možností.

2) "Doručenie šťastia", Tony Shea.

Chcete vedieť, ako môže jediný telefonát zásadne zmeniť vývoj celej spoločnosti, ktorá poskytuje internetové služby? Ukazuje sa, že vysoká kvalita služieb zákazníkom (vrátane potenciálu) po telefóne môže prilákať viac ľudí do radov vašich služieb, ako by ste mohli očakávať.

3) "Maloobchod", J. Dion, T. Topping.

Autor tejto knihy odporúča, aby ste nestratili svoju šancu a "chytať ryby, kým nie sú chytené", menovite zvýšiť náklady na reklamné kampane a spoločnosti iba počas sezóny, ktorá je pre predaj určitého typu výrobku najpriaznivejšia.

4) "Cool cena", Tony Cram.

Čo robí obyčajný majiteľ obchodu s odevmi, ak začne vážny pokles záujmu zákazníkov o nákup svojich výrobkov? To je správne, zabezpečuje predaj alebo jednoducho reviduje svoju cenovú politiku a znižuje ceny. Ukázalo sa, že v takýchto prípadoch môže byť "šoková" terapia dobrým riešením. Tak, kto sa stal majiteľom spoločnosti Lacoste, ktorá v roku 2001 rýchlo stráca svoju pozíciu na svetovom trhu, Robert Siegel podnikol opatrenia, ktoré mnohým šokovali: zvýšil ceny! Výsledkom je, že to nie je prekvapujúce, bol prudký nárast dopytu po oblečení, obuvi a tiež príslušenstvá vyrábané pod známym označením.

5) "Cestou obchodu", Tadao Yamaguchi.

Máte nejakých zákazníkov, ktorí spôsobujú pretrvávajúce nepriateľstvo? Často sa zaujímate, či majú peniaze, ktoré sú ochotné minúť na produkt, ktorý ponúkate? Súhlasíte, niekedy je možné komunikovať s nepríjemnou osobou pre vás v prospech vášho podnikania.

6) "Čo je BIGMAK ticho?", John F. Love.

Kniha vás naučí schopnosť počúvať nielen významných odborníkov v oblasti marketingu, ale tiež oceniť názor bežných kupcov a zamestnancov. Takže, ak by sa v diaľkovom roku 1968 riadenie spoločnosti McDonald's nedodržalo rady vašich vlastných zamestnancov, dnes je nepravdepodobné, že by ste v ponuke tohto reťazca reštaurácie videli také slávne jedlo ako Big Mac.

7) "Ako robiť veľké peniaze v malom podnikaní," J. Fox.

"Pri hodnotení výrobku zvážte jeho náklady pre spotrebiteľa," je jednou z najdôležitejších nápadov na úspech pri propagácii akéhokoľvek produktu na trhu, ktorý je popísaný v tejto knihe. Pamätajte, že zriedkavá osoba bude veriť vysokej kvalite tovarov ponúkaných pre neho za výhodnú cenu. Tieto, rovnako ako mnoho ďalších postulátov moderného obchodu, možno nájsť pod obálkou knihy J. Foxa.

8) "Made in America. Ako som urobil Wal-Mart, Sam Walt.

Sľubní kupujúci, ktorí poskytujú zľavy na svojich produktoch, odpovedajte na vaše slová! Vďaka úprimnosti voči všetkým zákazníkom svojej distribučnej siete a bezprecedentným nízkym cenám sa majiteľ firmy Wal-Mart Sam Walton podaril presunúť svoju firmu na úplne novú úroveň.

Maloobchodné predajne pre figuríny

V súčasnosti je maloobchod, najmä práca súkromných obchodov, na pokraji zásadných zmien. Nenechajte sa zastrašiť chytlavými titulkami. Niektorí maloobchodníci mali vždy smolu - to je prirodzená konkurencia v našom podnikaní. Ale nemali by ste byť jedným z nich. Teraz je trh priaznivejší ako kedykoľvek predtým a vždy bude miesto pre kreatívnych, inteligentných obchodníkov, ktorí majú nový postoj k svetu a spotrebiteľom. To je dôvod, prečo sa táto kniha objavila - aby vám povedala, čo sa ukázalo ako užitočné, čo je potrebné na dosiahnutie úspechu, a tiež zdieľať niektoré tajomstvá remesiel. Nechajte túto knihu slúžiť ako referenčná kniha, ale v žiadnom prípade by ste nemali prestať klásť otázky. Je to vďaka nepretržitému toku rôznych "prečo", že maloobchod sa stal tým, čo ho poznáme teraz. Maloobchod s figuríny je skutočným praktickým sprievodcom pre tých, ktorí sa rozhodnú otvoriť svoje vlastné podnikanie v maloobchode. Zahŕňa všetky aspekty maloobchodu, od prvého vzniku sen až po každodenné aktivity už prevádzkovaného obchodu.

Povedzte knihe svojim priateľom a kolegom:

Knihy o predaji, obchode a podnikaní, ktoré stojí za čítanie.

V jednom z posledných príspevkov som sa vás spýtal, ktoré otázky týkajúce sa vývoja obchodov sú najrelevantnejšie. Medzi prijatými odpoveďami bolo niekoľko žiadateľov, aby odporúčali knihy, ktoré by pomohli úspešnejšej práci.

Zozbieral niektoré, z ktorých je lepšie začať (podľa môjho názoru). Možno niečo z tohto súboru ste už čítali, ale niečo bude pre vás objavom.

Väčšina týchto kníh má malú veľkosť a je online v elektronickej podobe. Takže hľadanie a čítanie nie je ťažké a nevyžaduje veľa času. Užite si čítanie!

Harry friedman

"Nie, ďakujem, len sa pozerám"

Ak ste túto knihu nečítali, začnite s ňou.

Napísala pre vás predajcu obchodu.

Vyžaduje sa čítanie akýmkoľvek špecialistom, ktorý sa venuje maloobchodnému predaju.

Claude Hopkins

"Môj život v reklame."

A exkluzívna a inštruktívna autobiografia Clauda Hopkinsa, skvelého copywritera a obchodníka. Kniha bola zverejnená v dvadsiatych rokoch 20. storočia, potom neexistovali takéto pojmy a génius bol už tam.

Kniha stále slúži ako studňa múdrosti pre každého inzerenta a obchodníka. Mnohé z jeho projektov sú klasiky marketingového výskumu a reklamy. Čítaním tejto knihy sa niekedy zdá, že všetko, čo bolo urobené neskôr, bolo vynálezom chytrých slov a ospravedlnenia toho, čo si jednoducho uvedomil vo svojom živote.

Požadované na čítanie.

R. Cialdini.

"Psychológia vplyvu."

Túto knihu už predstavil posledný článok. Nebudem sa opakovať.

Požadované na čítanie.

D. Dion T. Topping

"Retail".

Prakticky výučba. Veľa informácií, praxe. Podľa môjho názoru však neexistuje štruktúra a nie je vždy jasné, prečo by ste to mali urobiť a nie inak. To neznižuje jeho užitočnosť pre tých, ktorí majú otvoriť obchod, alebo ho už otvorili.

Požadované na čítanie.

B ertil Torekul

IKEA Saga

Základom IKEA Saga je množstvo rozhovorov s "otcom" spoločnosti Ingvar Kamprad. Táto kniha hovorí o mužovi, ktorý samostatne založil malú spoločnosť, ktorá sa neskôr premenila na obrovskú spoločnosť s celosvetovou povesťou.

Je zaujímavé prečítať si, ako zlyhania prinášajú príležitosti, ktoré sa realizujú na prelomoch.

Voliteľné čítanie.

Tony pospíš

"Doručenie šťastia"

História vytvárania vynikajúcej spoločnosti z prvej ruky je pravdivým príbehom vývoja podnikateľa. Tony Shay - protagonista knihy, vynikajúca osobnosť, vám povie o svojej spoločnosti Zappos.

Čítanie ako dobrodružný román. Venujte pozornosť tomu, ako dlho dokázal projekt prelomiť. A koľko peňazí, viery, energie sa do neho investovalo predtým. Takže online obchody majú aj svoje vlastné vlastnosti, nie všetko je tak jednoduché, ako sa niekedy zdá.

Je vždy zaujímavé čítať knihy ľudí schopných vytvoriť novú firemnú kultúru.

Požadované na čítanie.

D. Fried a David H. Hensson

"Rework: Podnikanie bez predsudkov."

Veľmi dobré o podnikaní. O podstate, a nie o tom, čo píšu v chytrých a hrubých knihách. Číta ako triler, v jednom dychu. Môže byť vážne inšpirovaný alebo zmätený.

Ale vždy rozširuje hranice.

Veľmi užitočné.

Mike Mikhailovič.

"Spustenie bez rozpočtu."

Prečítajte si po predchádzajúcej knihe. Obsah sa odráža v názve.

Voliteľné čítanie.

S. Ziman

"Koniec marketingu."

Prečítajte si Claude Hopkins.

S. Ziman - konzultant, známy svojimi hlasnými úspechmi a nie menej hlasnými zlyhaniami, keď slúžil ako hlavný marketingový špecialista pre Coca-Cola.

Napriek tomu je kniha pravdepodobnejšie pre začínajúcich obchodníkov, preto ju odporúčam ako voliteľné čítanie. Tí, ktorí práve milujú čítať špeciálnu literatúru.

Voliteľné čítanie.

Chet Holmes

"Neuveriteľné auto predaja."

Chet Holmes je obchodník, konzultant, tvorca veľkej poradenskej spoločnosti. On zomrel na leukémia v lete.

Väčšinou veľmi zvedavá kniha, čítanie je potrebné abstraktné z prezentácie materiálu. Veľmi americký, agresívny, s aktívnym self-PR. Bol partnerom Anthonyho Robins, pravdepodobne výsledkom "krížového opelenia". Ale je veľa uplatniteľné. Veľmi veľa.

Sieť má preklad, nemusíte ho zamieňať v angličtine.

Voliteľné čítanie.

Robert T. Kiyosaki, S. Lecter

"Skôr než začnete svoju firmu"

Kiyosaki je už dávno známy a čítaný. Odporúčam to tým, ktorí ju čítali skôr a zistili, že je to zaujímavé a užitočné.

Voliteľné čítanie.

Bude zaujímavé a užitočné pre každého, aby si prečítal vaše komentáre k týmto knihám. Alebo možno odporúčania pre ostatných, ktoré sa vám páčili, pomohli alebo len tlačili na nečakané myšlienky.

Vyzývam vás, aby ste zdieľali Vaše dojmy nižšie a odporučili stránku ostatným, zrazu to bude užitočné.

Páčilo sa vám článok? A vy ste sa neprihlásili do môjho bulletinu?

Ak chcete dostávať upozornenie na nové články, informácie, ktoré sú distribuované iba účastníkom, pozvánky na webové semináre a konzultácie, prihláste sa do nižšie uvedeného formulára a získajte e-knihu ako bonus.

"10 najnebezpečnejších chýb, ktoré majitelia obchodov robia"

Rick Siegel: Retail for Dummies

Maloobchodná obchodná sada pre figuríny

Anotácia k knihe "Retail for Dummies"

V súčasnosti je maloobchod, najmä práca súkromných obchodov, na pokraji zásadných zmien. Nenechajte sa zastrašiť chytlavými titulkami. Niektorí maloobchodníci mali vždy smolu - to je prirodzená konkurencia v našom podnikaní. Ale nemali by ste byť jedným z nich. Teraz je trh priaznivejší ako kedykoľvek predtým a vždy bude miesto pre kreatívnych, inteligentných obchodníkov, ktorí majú nový postoj k svetu a spotrebiteľom. To je dôvod, prečo sa táto kniha objavila - aby vám povedala, čo sa ukázalo ako užitočné, čo je potrebné na dosiahnutie úspechu, a tiež zdieľať niektoré tajomstvá remesiel. Nechajte túto knihu slúžiť ako referenčná kniha, ale v žiadnom prípade by ste nemali prestať klásť otázky. Je to vďaka nepretržitému toku rôznych "prečo", že maloobchod sa stal tým, čo ho poznáme teraz.
Maloobchod s figuríny je skutočným praktickým sprievodcom pre tých, ktorí sa rozhodnú otvoriť svoje vlastné podnikanie v maloobchode. Hovorí o všetkých aspektoch.

V súčasnosti je maloobchod, najmä práca súkromných obchodov, na pokraji zásadných zmien. Nenechajte sa zastrašiť chytlavými titulkami. Niektorí maloobchodníci mali vždy smolu - to je prirodzená konkurencia v našom podnikaní. Ale nemali by ste byť jedným z nich. Teraz je trh priaznivejší ako kedykoľvek predtým a vždy bude miesto pre kreatívnych, inteligentných obchodníkov, ktorí majú nový postoj k svetu a spotrebiteľom. To je dôvod, prečo sa táto kniha objavila - aby vám povedala, čo sa ukázalo ako užitočné, čo je potrebné na dosiahnutie úspechu, a tiež zdieľať niektoré tajomstvá remesiel. Nechajte túto knihu slúžiť ako referenčná kniha, ale v žiadnom prípade by ste nemali prestať klásť otázky. Je to vďaka nepretržitému toku rôznych "prečo", že maloobchod sa stal tým, čo ho poznáme teraz.
Maloobchod s figuríny je skutočným praktickým sprievodcom pre tých, ktorí sa rozhodnú otvoriť svoje vlastné podnikanie v maloobchode. Zahŕňa všetky aspekty maloobchodu, od prvého vzniku sen až po každodenné aktivity už prevádzkovaného obchodu.

Maloobchodné knihy

Materiály pripravené skupinou konzultantov, metodológov JSC "BKR-Intercom-Audit"

Ak je tovar zakúpený na ďalšie použitie v podnikaní, znamená to veľkoobchod. Ak je tovar zakúpený na osobné, rodinné, domáce alebo iné účely, ktoré nesúvisia s podnikateľskou činnosťou, potom existuje maloobchod.

Okrem toho, ak sa veľkoobchodný vzťah predávajúceho a kupujúceho tovaru riadi zmluvou o zásobovaní, maloobchodný predaj má vždy povahu kúpnej zmluvy.

Daňová definícia maloobchodu je zakotvená v článku 346.27 Daňového kódexu Ruskej federácie (ďalej len "Daňový poriadok Ruskej federácie"), z ktorého ustanovenia vyplýva, že na účely daňového účtovníctva sa v maloobchode rozumejú podnikateľské činnosti spojené s predajom tovaru (vrátane hotovosti, ako aj prostredníctvom platobných kariet) na základe zmlúv o maloobchodnom predaji.

Vzhľadom na to, že daňový poriadok Ruskej federácie obsahuje koncept maloobchodu, ktorý sa líši od pojmu stanoveného v občianskom zákonníku Ruskej federácie, daňovníci (na daňové účely) by sa mali riadiť definíciou dane. Nakoniec, inštitúcie, pojmy, podmienky občianskeho práva sa nevzťahujú na daňové vzťahy, ak daňový poriadok Ruskej federácie definuje tieto inštitúcie, pojmy a koncepcie inak (článok 11 článku 12 Daňového kódexu Ruskej federácie).

Aby sme porozumeli zásadnému rozdielu medzi maloobchodom a veľkoobchodom, použijeme pravidlá občianskeho práva.

Podľa článku 492 "Dohoda o maloobchode" Občianskeho zákonníka Ruskej federácie (ďalej len "Občiansky zákonník Ruskej federácie"):

"1. Podľa zmluvy o maloobchode predajca, ktorý vykonáva obchodnú činnosť pri predaji tovaru v maloobchode, sa zaväzuje previesť na kupujúceho tovar určený na osobnú, rodinnú, domácu alebo inú potrebu, ktorá nesúvisí s podnikateľskou činnosťou.

2. Maloobchodná zmluva je verejná zákazka (článok 426).

3. Pre vzťahy na základe zmluvy o maloobchode s účasťou občana, ktorý nie je upravený týmto zákonníkom, sa uplatňujú zákony o ochrane práv spotrebiteľov a iné právne akty prijaté v súlade s nimi. "

Občianske právo teda obsahuje množstvo kritérií, ktoré celkom umožňujú rozlíšiť maloobchodný predaj od iných druhov predaja, a to charakteristiky: predávajúci ako zmluvná strana, predmet jeho činností a tovar, ktorý má byť prevedený na základe zmluvy.

Keďže predávajúcim na základe maloobchodnej zmluvy je právnická osoba alebo občan, ktorý sa zaoberá podnikateľskou činnosťou, predmetom tejto činnosti by mal byť predaj tovaru v maloobchode.

Maloobchodná zmluva je verejná zákazka. Definícia verejnej zmluvy o predaji je uvedená v článku 426 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie:

"1. Verejná zmluva je zmluva uzatvorená obchodnou organizáciou a zakladajúca jej povinnosť predávať tovar, vykonávať práce alebo poskytovať služby, ktoré takáto organizácia musí podľa povahy svojich činností vykonávať vo vzťahu k každému, kto o to požiada (maloobchod, doprava verejnou dopravou, komunikačné služby, napájanie, lekárske, hotelové služby a pod.).

Obchodná organizácia nemá právo uprednostňovať jednu osobu pred druhou vo vzťahu k uzatváraniu verejnej zmluvy, s výnimkou prípadov vyžadovaných zákonom a inými právnymi predpismi.

2. Cena tovarov, prác a služieb, ako aj ostatné podmienky verejnej zákazky sú rovnaké pre všetkých spotrebiteľov, pokiaľ zákony a iné právne akty neumožňujú poskytovanie privilégií pre určité kategórie spotrebiteľov.

3. Odmietnutie obchodnej organizácie uzavrieť verejnú zákazku za prítomnosti príležitosť poskytnúť spotrebiteľovi relevantné tovary a služby, ktoré mu môžu vykonávať príslušnú prácu, nie je povolené.

V prípade neoprávneného úniku obchodnej organizácie od uzavretia verejnej zmluvy sa uplatňujú ustanovenia článku 445 ods. 4 tohto kódexu.

4. V prípadoch ustanovených zákonom môže vláda Ruskej federácie pri uzavieraní a vykonávaní verejných zmlúv (vzorové zmluvy, predpisy atď.) Vydávať pravidlá záväzné pre strany.

5. Podmienky verejnej zákazky, ktoré nespĺňajú požiadavky ustanovené v ustanoveniach 2 a 4 tohto článku, sú neplatné. "

Špecifickosť tovaru na základe zmluvy o maloobchodnom predaji spočíva v tom, že je určená na osobné, rodinné, domáce alebo iné účely, ktoré nesúvisia s obchodnou činnosťou. Toto kritérium umožňuje vymedziť rozsah pôsobnosti noriem Občianskeho zákonníka Ruskej federácie na zmluvu o maloobchode, pretože vzťahy týkajúce sa tovaru, ktorý možno použiť iba na podnikateľské účely, nie sú nimi regulované (napríklad priemyselné zariadenia, stavebné zariadenia atď.).

Článok 492 Občianskeho zákonníka neobsahuje osobitné požiadavky pre druhú zmluvnú stranu - kupujúceho. Preto je zmluva o maloobchodnom predaji možná jednak s občanom, jednak s právnickou osobou, ak kúpený tovar nie je použitý na účely dosiahnutia zisku.

Keďže vo väčšine prípadov predávajúci určuje podmienky jednostranne v podmienkach maloobchodného predaja, naňho sa vzťahujú podmienky článku 428 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie o verejnom pristúpení:

"1. Zmluva o pristúpení je dohoda, ktorej podmienky určuje jedna zo strán vo formulároch alebo v iných štandardných formulároch a môže byť prijatá druhou stranou len tým, že pristúpia k navrhovanej dohode ako celku.

2. Zmluvná strana má právo požadovať ukončenie alebo zmenu zmluvy, ak zmluva o pristúpení, aj keď nie je v rozpore so zákonom a inými právnymi predpismi, zbavuje túto stranu práv, ktoré sú bežne stanovené v zmluvách tohto druhu, vylučuje alebo obmedzuje zodpovednosť druhej strany za porušenie povinností alebo obsahuje iné zjavne zaťažujúce podmienky pre vstupujúce strany, ktoré by z racionálne chápaných záujmov neprijali, ak by mala príležitosť zúčastniť sa na rozhodovaní ii podmienky zmluvy.

3. Za okolností uvedených v odseku 2 tohto článku požiadavka ukončiť alebo zmeniť zmluvu, ktorú zmluvná strana uzavrela v súvislosti s vykonávaním jej obchodných činností, nie je splnená, ak pristupujúca strana vedela alebo mala vedieť podmienky uzatvára dohodu. "

Vzťahy v rámci dohody o maloobchode, ktoré nie sú upravené občianskym zákonníkom Ruskej federácie, sa riadia zákonom Ruskej federácie z 7. februára 1992 č. 2300-1 "O ochrane práv spotrebiteľov" a právnymi aktmi vlády Ruskej federácie prijatými v súlade s touto dohodou.

Podľa všeobecného pravidla stanoveného článkom 493 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sa zmluva o maloobchodnom predaji považuje za uzatvorenú v riadnej forme od okamihu, keď predávajúci vystaví kupujúcemu hotovosť alebo doklad o predaji alebo iný doklad potvrdzujúci platbu za tovar:

"Pokiaľ nie je ustanovené inak zákonom alebo zmluvou o maloobchodnom nákupe, vrátane podmienok formulárov alebo iných štandardných formulárov, ku ktorým sa kupujúci pripojí (článok 428), dohoda o maloobchodnom predaji sa považuje za uzatvorenú v správnej forme od okamihu, keď predávajúci vydá hotovosť alebo obchodnú šek alebo iný doklad potvrdzujúci platbu za tovar. Nedostatok týchto dokumentov od kupujúceho mu nebráni v tom, aby sa dovolával dôkazov na podporu uzavretia zmluvy a jej podmienok. "

Inými slovami, ak kupujúci nemá tieto dokumenty, a musí potvrdiť skutočnosť uzavretia zmluvy, ako aj jej podmienky, môže sa obrátiť na výpoveď svedkov.

Kupujúci na základe zmluvy o maloobchodnom predaji uskutoční kúpu na vlastné náklady a vo vlastnom záujme. V takomto prípade je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu všetky potrebné informácie o výrobku a kupujúci má právo skontrolovať tovar až do uzatvorenia zmluvy o maloobchodnom predaji (to znamená pred uskutočnením platby). V prípade, že predávajúci neposkytol kupujúcemu potrebné informácie o produkte, môže požiadať o vrátenie sumy zaplatenej za tovar, ako aj náhradu za iné škody (článok 495 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

Z hľadiska občianskeho práva sa teda druh obchodu (veľkoobchodný alebo maloobchodný predaj) určuje v závislosti od účelu, na ktorý sa tovar, ktorý sa zakúpil na základe zmluvy, má použiť. V maloobchode tovar prechádza z oblasti obehu do sféry spotreby a je dokončený u spotrebiteľa.

Maloobchodný predaj možno rozdeliť na niekoľko typov v závislosti od charakteristík zákazníckeho obchodu a dostupnosti obchodných priestorov:

· Maloobchod prostredníctvom pevnej siete;

· Maloobchod prostredníctvom mobilnej obchodnej siete;

· Maloobchodný predaj poštou (distribúcia tovaru na objednávku).

V maloobchode knihy výrobky prichádzajú pre ďalší predaj od organizácií - výrobcovia (vydavatelia) a veľkoobchodné organizácie, ktoré obchodujú zo skladových kníh produktov.

Knižné produkty vstupujúce do maloobchodnej siete musia mať sprievodné doklady (faktúry, nákladné listy, faktúry atď.), Ktoré sú stanovené dodacími podmienkami, ako aj pravidlá prepravy tovaru. Poradie prijatia a pravidlá prijímania tovaru v maloobchode a vo veľkoobchode sú takmer rovnaké. Upozorňujeme, že knižné produkty sú dodávané od dodávateľa maloobchodníkom hlavne po ceste. V takom prípade sa na tovary tovaru od dodávateľa až po maloobchodníka vydá nákladný list, ktorý pozostáva z dvoch častí - komodity a dopravy.

Komoditná časť nákladného listu je vyplnená dodávateľom tovaru a obsahuje informácie o dodávateľovi a platiteľovi (meno, adresy a bankové údaje); informácie o produkte a kontajneri (výrobok, názov a stručný opis tovaru, počet kusov, celková hmotnosť, množstvo (čistá hmotnosť), cena, množstvo, druh balenia). Takisto sa zaznamenávajú podpisy osôb, ktoré povolili prepustenie tovaru a podpisy osôb, ktoré uvoľnili a prijali tovar. Keďže daňová faktúra nie je uvedená v nákladnom liste, odporúča sa vystaviť ďalšiu faktúru-12, v ktorej je táto položka poskytnutá.

Dopravná časť tohto dokumentu je vyplnená počas dodávky tovaru a obsahuje tieto údaje:

· Číslo auta a nákladného listu;

· Mená a adresy zákazníka (platiteľa) tovaru, odosielateľa a príjemcu;

· Miesto nakládky a vykládky (v prípade potreby je uvedené);

· Informácie o náklade (krátky názov tovaru, počet kusov, druh balenia, hmotnosť).

Okrem toho sprievodné doklady, typ balenia, počet kusov

Jedna kópia týchto dokumentov musí byť prevedená od dodávateľa podstatne zodpovednou osobou na obchodníka (skladateľa), ktorý je materiálne zodpovednou osobou kupujúceho. Obchodník (obchodník), ktorý prijal tovar, odovzdá účtovnému oddeleniu kópiu prichádzajúcej faktúry a sprievodných dokladov, ktoré jej vydal zástupca dodávateľa. V prípade nesúladu medzi sumami predloženými dokumentmi a skutočným množstvom tovaru na sklade by sa mal vypracovať príslušný akt podpísaný oboma stranami.

Vzhľadom na skutočnosť, že maloobchodný tovar sa dostal ku konečnému spotrebiteľovi, osobitná pozornosť v organizácii maloobchodu by sa mala venovať kontrole kvality tovaru. Z tohto dôvodu je potrebné, aby sa knihy výrobkov pred umiestnením na mieste predaja podrobili predprojektovému príprave, ktorý zahŕňa kontrolu tovaru s cieľom overiť výskyt chýb (chyby tlače, poškodenia) a dostupnosť potrebných informácií o publikácii, ako aj kompletnú sadu spoliehajúcich sa aplikácií a prachového plášťa. Dostupné knižné produkty sú vystavené v predajnej oblasti a zapísané do katalógov dostupných publikácií. Namiesto cenových zmien v publikáciách je možné uviesť cenu na každej kópii publikácie ponúknutej na predaj. Predaj upísaného viacnásobného uverejnenia vydaného v samostatných zväzkoch sa uskutočňuje na základe písomnej zmluvy.

Tovar vstupujúci do maloobchodu sa účtuje v deň prijatia na základe skutočnej dostupnosti. Ak nie je možné v účtovnom doklade odrážať tovar, dátum jeho skutočného prijatia (expertné volanie, cena, kvalita, kontrola množstva) v textovej časti komoditnej správy, pri prijatí tovaru s uvedením dodávateľa (predávajúceho) sa celková hodnota tovaru za maloobchodné ceny zaznamená po prevzatí, aj dôvody, prečo nie je možné ju previesť na účet.

V súlade s odsekom 5 PBU 5/01 "Účtovanie zásob" sú akceptované na účtovanie v skutočných nákladoch. Skutočnými nákladmi na zásoby sú sumy skutočných výdavkov organizácie na nákup, s výnimkou dane z pridanej hodnoty a ostatných spätne získateľných daní, s výnimkou prípadov stanovených právnymi predpismi Ruskej federácie (odsek 6 nariadenia o účtovníctve 5/01).

Zároveň môžu organizácie zaoberajúce sa maloobchodu hodnotiť zakúpený tovar v predajných (maloobchodných) nákladoch s osobitným účtom prirážok (zľavy). Toto je uvedené v odseku 13 PBU 5/01.

Treba poznamenať, že špecifikovaná sadzba účtovného štandardu nie je pre maloobchodné organizácie nevyhnutná (samozrejme povinná). Prítomnosť slova "povolený" v odseku 13 PBU 5/01 znamená, že maloobchodná organizácia má právo viesť záznamy o tovaroch, a to tak v kúpnych cenách, ako aj v predajných cenách. Keďže účtovná legislatíva navrhuje dve možnosti, organizácia obchodu musí určiť spôsob oceňovania tovaru určeného na maloobchodný predaj a stanoviť jeho výber v poradí podľa účtovných postupov.

Účtovná osnova a pokyny na jej používanie na zhrnutie informácií o pohybe zásob získaných ako tovar na ďalší predaj sú určené na účtovanie 41 "Tovar". Pri zohľadnení prijatých publikácií do skladu je účet 41 "Tovar" odpísaný v súlade s účtom 60 "Zúčtovanie s dodávateľmi a dodávateľmi" za cenu ich obstarania bez DPH.

Suma DPH pri zakúpených knižných publikáciách, ktorá sa platí dodávateľovi, sa odráža v debetnom účte 19 "Daň z pridanej hodnoty pri nadobudnutých hodnotách" v súlade s účtom 60 "Výpočty s dodávateľmi a dodávateľmi"

Pri účtovaní kníh v predajných cenách odrážajú maloobchodníci obchodnú maržu na úvere na účte 42 "Obchodné rozpätie" v súlade s debetom na účte 41 "Tovar".

Výnosy z predaja kníh na základe odseku 5 PBU 9/99 "Príjmy organizácie" sú príjmy z bežnej činnosti. Príjmy sa vykazujú v účtovných záznamoch pod podmienkami uvedenými v odseku 12 PBU 9/99.

Zvyčajne sa príjmy v účtovníctve odzrkadľujú v čase prevodu vlastníckeho práva k tovaru predávanému od predávajúceho kupujúcemu, to znamená v čase prepravy. To znamená, že keď je tovar odoslaný kupujúcemu, účtovník na účte odráža výnosy z predaja tovaru napriek tomu, že ešte nepríde platba od kupujúceho (odráža pohľadávky kupujúceho). Pokiaľ ide o maloobchod, je potrebné poznamenať nasledujúcu vlastnosť: moment prevodu tovaru na kupujúceho sa takmer vždy zhoduje s jeho zaplatením, nakoľko to je fakt, že kupujúci zaplatil tovar za to, čo naznačuje uzavretie zmluvy o maloobchodnom nákupe s predávajúcim.

Už sme poznamenali, že cieľom akejkoľvek komerčnej organizácie je dosiahnuť zisk. A získať tento zisk v obchode je možné len predajom tovaru zákazníkom. Účtovanie predaja tovaru v maloobchode závisí od toho, aké sú účtovné ceny použitého tovaru: nákup alebo predaj.

Ak sa pri zostavovaní účtovníctva podľa kvantitatívnej hodnoty zaznamenáva tovar, potom sa hrubý zisk z predaja tovaru automaticky zistí ako kreditný zostatok na účte 90 "Predaj" v dôsledku záznamov o predaji a odpísaní predaného tovaru. To znamená, že systém je úplne rovnaký ako vo veľkoobchode.

Ak maloobchodná organizácia zohľadňuje tovar v predajných cenách, potom sa hrubý zisk z predaja tovaru určuje výpočtom. Hlavné metódy tohto výpočtu sú:

· Celkový obrat;

· Rozsah obratu;

· Priemerné percento;

· Sortiment zostatku tovaru.

Zvážte všetky možné možnosti.

Podľa článku 2 Spolkového zákona z 22. mája 2003 č. 54-FZ "o používaní registračných pokladníc pri vykonávaní peňažných vyrovnaní a / alebo platbách prostredníctvom platobných kariet" (ďalej len Federálny zákon z 22. mája 2003 č. 54-FZ):

"1. Registračné pokladnice, ktoré sú súčasťou štátneho registra, sa bez zbytočného odkladu používajú na území Ruskej federácie všetkými organizáciami a jednotlivými podnikateľmi, keď vykonávajú hotovostné platby a / alebo platby prostredníctvom platobných kariet v prípadoch predaja tovaru, vykonávania prác alebo poskytovania služieb. "

Táto požiadavka sa plne uplatňuje na organizáciu maloobchodu s knihami, to znamená platby kupujúcim na knižné produkty, ktoré maloobchodník vykonáva priamo prostredníctvom SCS.

V účtovných operáciách pre implementáciu sa odráža nasledovné:

Retail: strategický prístup

Hlavným cieľom tejto knihy je naučiť čitateľa, ako plánovať a robiť optimálne rozhodnutia v maloobchode. Výraznou črtou nového vydania je, že každá kapitola obsahuje materiál o praktických možnostiach použitia World Wide Web v kontexte materiálu v tejto kapitole. Kniha podrobne opisuje hlavné problémy maloobchodu, vrátane spotrebiteľského správania, informačných systémov, obchodov, prevádzok, maloobchodných služieb, maloobchodného auditu, maloobchodných inštitúcií, franchisingových postupov, personálnej politiky, technologických inovácií a maloobchodných reťazcov. Kniha bude užitočná a manažéri maloobchodných podnikov a študentov príslušných špecialít.

1184 s., S il.; ISBN 978-5-8459-0511-6, 0-13-026334-6; Formát 70x100 / 16; hardcover noviny 2007, 4 štvorcový.; Williams.

Podobne ako kniha? Odporučte to svojim priateľom a kolegom:

Kníhkupectvo

Aké je tajomstvo úspešných obchodov? Správny sortiment? Dobré miesto? Kľúčovým faktorom úspechu je správne myslenie a pochopenie podnikania.

Väčšina majiteľov obchodov má "maloobchodné myslenie", y.

Vyzhmi zo všetkých zamestnancov! Motivácia predajcov v maloobchode - Denis Podolsky

  • 22-04-2017 04:55
  • 405

Žáner: manažment a nábor, obchodné knihy

Ak chytíte hlavu, pretože neviete, ako zvýšiť predaj, pretože vaši zákazníci idú do konkurencie, premýšľajte: s kým spolupracujete? Odstráňte nakoniec ružové okuliare a pochopte, ako efektívne zvládnuť.

Ako otvoriť predajňu - Natalia Guzelevich

  • 22-04-2017 04:53
  • 434

Žáner: manažment a nábor, obchodné knihy

Kniha, ktorú držíte vo svojich rukách, je napísaná s jediným cieľom pomôcť začínajúcemu manažérovi alebo podnikateľovi pri vytváraní a rozvíjaní maloobchodného projektu - obchodu alebo siete.

Tu sa celá zhrňuje prakticky.

7 kľúčov k úspechu maloobchodu. Tajomstvo rastu predaja - Michail Pikalov

  • 22-04-2017 04:52
  • 536

Žáner: marketing; PR; Reklama, obchodné knihy

Kniha predstavuje autorský pohľad na predajný systém v maloobchode cez hranice vzťahov so zákazníkmi. Z toho sa dozviete o jednoduchých spôsoboch práce v oblasti marketingu, predajných technológií, praktickej psychológie.

Správa kategórií. Kurz manažmentu sortimentu v maloobchode - Ekaterina Buzuková

  • 27-01-2017 19:30
  • 3266

Žáner: manažment a nábor, obchodné knihy

Čo je to riadenie kategórií a ako ju implementovať? Aké sú kategórie? Ako vyrovnať rozsah a zvýšiť finančné výnosy z jeho riadenia? Odpovede na tieto a iné rovnako dôležité pre maloobchod.

Merchandising. Kurz manažmentu sortimentu v maloobchode - Ekaterina Buzuková

  • 27-01-2017 19:20
  • 1093

Žáner: manažment a nábor, obchodné knihy

"Merchandising" je druhou zo troch kníh, ktoré tvoria "Sortiment Management course in Retail".

Materiál je prezentovaný v súlade s autorovým vymedzením merchandisingu - je to komplex udalostí, ktoré sa konajú v m.

maloobchodné

Poslednou etapou distribúcie produktov je obchod s knihami. Práve tu kniha ide priamo do rúk spotrebiteľa.

- čitateľ jasne určuje stupeň súladu publikačných ponúk a dopytu spotrebiteľov. Maloobchod je hlavným zdrojom platieb za prácu celého reťazca podnikov v priemysle.

Prax ukazuje, že v podmienkach trhového hospodárstva sa zachovali hlavné typy maloobchodných kníhkupectví: stacionárne kníhkupectvá a kiosky, knižničné zberače, ako aj zásielkové zásielky, mobilná sieť obchodov s knihami. Ich úloha

- najlepšie uspokojiť dopyt kupujúcich v regióne, zabezpečiť minimálne náklady na obeh a vysokú obchodnú kultúru.

V praxi maloobchodného predaja sa vyvinuli najvhodnejšie a najefektívnejšie formy distribúcie produktov, spôsoby organizovania predaja kníhkových výrobkov. Výber týchto alebo iných foriem závisí od charakteristík kupujúcich, možných sprostredkovateľov, rozsahu kníh, spôsobov zasielania a finančných výpočtov. V procese ekonomických reforiem dochádza k výraznej reštrukturalizácii týchto foriem.

Pod vplyvom rozširovania trhových vzťahov sa objavujú nové maloobchodné kanály. Súčasne sa úspešne zaviedli formuláre, ktoré boli testované v európskych krajinách. Zároveň sa staré knižné distribučné kanály menia a prispôsobujú sa novým podmienkam. Odmietnutie centralizovaného administratívneho režimu podporuje podnikateľskú iniciatívu.

Obchody s knihami

Oskov predstavuje 55% celkového obratu tovaru v Rusku. Tento kanál bude v budúcnosti určovať všetky formy obchodovania s knihami.

Počas obdobia perestrojky z mnohých dôvodov niektoré kníhkupectvá významne znížili úroveň kvality práce, znížili množstvo služieb poskytovaných zákazníkom a to nevyhnutne ovplyvnilo hospodársky výsledok ich činnosti. Zároveň sa najúspešnejším výsledkom dosiahli tie kníhkupectvá, ktoré s podporou miestnej správy dokázali nadviazať priamu komunikáciu s regionálnymi veľkoobchodnými štruktúrami alebo vydavateľstvami, upustiť od nákladných služieb malých sprostredkovateľov, udržať režijné náklady na minimum a poskytnúť dostatočne širokú a relevantnú situáciu na trhu. rozsah.

Najväčšie moskovské obchody "Biblio-Globus", "Moskovský dom kníh", "Moskva" v rokoch 1996-1997. bolo možné zabezpečiť zvýšenie obratu približne dvakrát takými organizačnými a technologickými opatreniami, ako je obnova voľného prístupu zákazníkov ku knižniciam, prijímanie predbežných objednávok, špeciálna reklama novo prijatých kníh, organizovanie on-line automatizovaného účtovníctva o rozdielnosti tlače a doplnenie na tomto základe vydavateľmi zásoby kníh na úroveň, ktorá zabezpečuje ich stálu prítomnosť na poličkách.

Priamy záujem vydavateľov o účinnú prácu kníhkupectiev ich povzbudzuje, aby v nich otvorili špecializované oddelenia, zorganizovali trvalé kníhkupectvá vydavateľstiev, postarali sa o usporiadanie prezentácií nových publikácií a zhromaždili predbežné objednávky. Na základe príkladu zahraničných vydavateľstiev a na základe skúseností domácich kníhkupectví by bolo možné odporučiť vytvorenie takejto interakcie medzi vydavateľstvami a ich distribútormi so špeciálnymi kníhkupectvami, v ktorých by najprv vydavateľ predstavil okamžite všetky nové knihy po druhé, po dlhú dobu bola časť obehu uložená v sklade vydavateľa a mohla by byť uplatnená, keď bola prijatá žiadosť spotrebiteľa v kníhkupectve. Spojenie vydavateľstiev a veľkých kníhkupectví s elektronickými komunikačnými kanálmi, ako je internet, spôsobuje, že tento systém je celkom efektívny, najmä pri distribúcii vedeckých a technických, špeciálnych edičných a krátkodobých kníh.

Dynamický vývoj v post-

deň dostane knihu

Poštový marketing, ktorý predstavuje až 10% celkového obratu, a pre jednotlivé vydavateľstvá až 40-50% obehu vyrobených kníh. ad

Hlavným rysom tohto kanálu je, že využíva poštové zasielanie jednotlivých kópií alebo malú sadu kníh, rýchlosť ich doručenia do regiónov, možnosť odovzdať objednávku priamo jednotlivému kupujúcemu. Ekonomické výpočty, ktoré vykonal Ekonomický inštitút, ukazujú, že náklady na poštové sadzby dosahujú v priemere 35% nákladov na publikovanie a sú 1,5 až 2 krát nižšie ako obchodné marže sprostredkovateľov, ktorí dodávajú knihy do vzdialených oblastí inými prostriedkami.

Poštové predaje relatívne drahých publikácií sú obzvlášť výhodné (napríklad za cenu 60-100 rubľov za kópiu), pretože náklady na dopravu tu predstavujú 10-15% nákladov na publikáciu. Výhody poštového kanála možno úspešne využiť aj na distribúciu malého obehu (0,5-1,0 tisíc kópií) a špeciálnej vedeckej a technickej literatúry, publikácií v jazykoch malých národov.

Pre spoločnosti "Book-mail" sa vyznačuje zvýšenou pozornosťou na reklamnú a informačnú prácu. Všetci posielajú svojim potenciálnym kupcom a vo väčšine prípadov aj poštám, knižniciam, vzdelávacím a vedeckým organizáciám ilustrované katalógy, v televízii pravidelne vysielajú programy o knihách zasielaných poštou a špecifické podmienky ich nákupu.

Možno predpokladať, že v blízkej budúcnosti bude ďalej rozvíjať poštový kanál na predaj kníh. Jeho atraktivita sa ešte viac zvýši, ak spolu s ponukou objednávok z distribuovaných adresárov firmy Book-by-mail začnú prijímať objednávky na vyhľadávanie v sieti a poštové knihy, ktoré nie sú v katalógoch, ale sú zaujímavé pre kupujúcich.

Najväčšie podniky sú "Kniha pošty": "Beta-Service", Moskva "Book Service", Moskva "Academkniga", Moskva "Rospechat", Moskva "Čítanie Rusko", Moskva "Dom knihy", Petrohrad mail ", Moskva

Od začiatku 90. rokov v dôsledku

kim zníženie centralizované

Regióne Ichirazhi a väčšine vydavateľov bola naliehavá potreba zapojiť sa do takýchto aktivít. V tejto situácii sa začali rozvíjať vlastné vydavateľské a obchodné štruktúry. Rozličné formy veľkoobchodného maloobchodu s publikáciami zvýraznia najcharakteristickejšie:

Obchodné obchodné oddelenia samotných vydavateľov fungujú

bez priradenia k nezávislému zostatku. Podobné formy implementácie

Knihy produkcie sú teraz k dispozícii vo väčšine štátnych vydavateľstiev, ako aj v stredne veľkých alternatívnych vydavateľských organizáciách (Young Guard, Samovar, Golos, Machaon).

Tieto oddelenia spravidla distribuujú vlastné reklamné materiály so zoznamom ponúkaných publikácií a uvedením ich cien, takzvaných "cenníkov", poskytujú spoľahlivým kupujúcim knižné produkty na províziu s odloženou platbou bankovým prevodom na 2-3 mesiace.

Veľkoobchodný predaj prostredníctvom obchodných oddelení vydavateľstiev súvisí s významnými nákladmi na skladovanie, nakladanie a vykladanie, zasielanie kníh a poskytovanie komoditného úveru kupujúcemu. To povzbudzuje vydavateľov, aby stanovili významné veľkoobchodné marže, aby našli rôzne formy predaja kníh.

Nedávno sa vlastné kníhkupectvá vydavateľstiev, ktoré vedú v hotovosti ako maloobchod, stali široko rozšírenými a sú široko používané na predaj kníh od vydavateľov. Zvyčajne pracujú na internom účtovaní nákladov a môžu stanoviť maloobchodné ceny niekoľkými spôsobmi, ktoré sú vyššie ako veľkoobchodné ceny ich kníh. Keďže rozsah vlastných tlačených produktov je často obmedzený na 20-30 titulov, v najlepšom prípade 40-50, mnohé takéto obchody dávajú prednosť tomu, aby do svojho sortimentu pridávali knihy od iných vydavateľov.

Skúsenosti ukazujú, že tie vydavateľstvá, ktoré viedli k prijatiu predbežných objednávok vo svojich predajniach, prihlásili sa k odberu viacúrovňových alebo unikátnych jednoobjemových publikácií, majú oddelenia oddelenia "Book-Mail", pričom prax zanecháva rezervu z predchádzajúcich rokov na plnenie najdôležitejších aplikácií knižníc, špecialistov a literárnych učencov. Organizácia obchodu s cestovnými knižkami, obsluha rôznych verejných podujatí - konferencie, slávnostné stretnutia, masové oslavy, účasť na tradičných knižných trhoch je tiež racionálna.

Jednou z najsľubnejších foriem maloobchodu s vydavateľstvami, odovzdávaných zo zahraničných skúseností a aktívne zakoreneného v našej praxi, sú knižné kluby. Ich charakteristickou črtou je maloobchodný predaj bežným zákazníkom samotnými vydavateľmi alebo prostredníctvom poštových partnerov kníh zahrnutých v distribuovaných katalógoch. V tejto dobe trvale kúpu kníh z ponúkaného sortimentu sa poskytuje určitá obchodná zľava alebo sa udeľuje ako cena publikácie-suvenírov.

Túto techniku ​​napríklad dodržiava najväčšie ruské vydavateľstvo Terra, ktoré distribuuje významnú časť svojich publikácií prostredníctvom systému knižných klubov. Terra publikuje 5 katalógov za rok, ktoré posielajú členom klubu bezplatne, organizuje týždenné televízne vysielanie "Bookstore" pre reklamu a

Top