logo

Ak chcete vytvoriť vlastné podnikanie, potrebujete dobre premyslený akčný plán. Ide o koncept, podľa ktorého podnikateľ podporuje jeho podnikanie. Každá organizácia vrátane kozmetického salónu má všeobecné podmienky pre rozvoj.

Hlavnou chybou výrobcov salónov je to, že vytvárajú podnikanie pre seba. Zdá sa, že sú najdôležitejším klientom. To nie je úplne správne. Existujú dve základné pravidlá, ktoré treba riadiť:

  • Ponúka produkt potrebný klientom / spotrebiteľom;
  • Vytvoriť konkurenčný produkt.

Pravidlá hry

Najprv musíte jasne zvážiť myšlienku kabíny, jej umiestnenia, miestnosti, zoznam služieb a tak ďalej. Bez jasného plánu nemôžete stavať ziskový obchod, a preto:

  • Rozhodnite sa o cieľovom publiku. Takže máte miesto, kde chcete otvoriť kozmetický salón. Ak ide o oblasť na spanie, musíte brať do úvahy typ klientely, ich schopnosti a vytvoriť zoznam služieb pre nich. Napríklad na takom mieste je nepravdepodobné, že bude nárok VIP salónik, s obloha-vysoké ceny. Ak je toto centrum centrom mesta, zvážte jeho konkrétnu polohu.
  • Preskúmajte trh konkurentov. Ako sa hovorí "vlčie nohy sú kŕmené." Neprišli nič lepšie ako seba-inteligencia. Prechádzajte susednými salónmi vo svojej oblasti, skúmajte ich služby, ceny a dizajn. Vykonajte jasnú analýzu a zamyslite sa nad tým, čo môžete ponúknuť lepšie ako konkurencia, aby ste zabezpečili nepretržitý tok zákazníkov. Pomôcť vám kurzy, kaderníctvo a make-up od BM-Center.
  • Typ služieb salónu. Zistili ste tajomstvá konkurencie. Teraz je čas rozhodnúť, akým smerom bude váš salón, ako sa má postaviť: ekonomika, stredná alebo luxusná trieda. Aké služby poskytne, značka kozmetiky na použitie, v akom štýle bude vyzdobená. Všetko je dôležité zamyslieť sa nad sebou. Musíte urobiť jasnú koncepciu ako v nasledujúcich rokoch, vaša služba bude atraktívna pre spotrebiteľa.
  • Zhoda Nezabudnite, že spôsob, akým slúžíte sami, musí plne spĺňať očakávania zákazníkov. Názov salónu by mal odpovedať na služby, ktoré ponúkate. Klient musí mať určité združenia svoje znamenie. Napríklad kozmetický salón "Lotus". Spotrebiteľ očakáva očistenie a oddych. Ale v praxi ponúkate len pár kozmetických služieb, zvyšok je obsadený fitness tréningom. Nespokojnosť vedie k nevyhnutnej strate klienta.
  • Ospravedlnenie. Ak sa rozhodnete pracovať výhradne pre VIP zákazníkov, ceny by mali byť odôvodnené. Toto a príslušný dizajn miestnosti, kvalita služieb a vybavenia, vysoko kvalifikovaní remeselníci. Candy by mala mať slušný obal.

Nezabudnite zohľadniť náklady a čas, za ktorý sa budú vyplácať. Len dôkladná analýza vám pomôže nakoniec vytvoriť produkt, o ktorom ste snívali.

Ako si vybrať koncept salónu krásy, nestratiť

Súvisiace články

Koncept salónu krásy je jednou z najdôležitejších úloh podnikateľa v oblasti krásy. Riaditeľ centra špecialistov na voľný marketing spoločnosti "Business-kompass" Ksenia Kurbetyeva povedal o tom, ako to dosiahnuť a zároveň sa vyhnúť chybám.

Najčastejšou chybou majiteľov salónov krásy je otvorenie spoločnosti "pre každého". Najčastejšie nefunguje takýto obchodný model a musíte vybrať jednu z troch možností interakcie medzi trhom a publikom:

"Obrovské salóny." Tieto salóny sú zamerané na masového spotrebiteľa. To umožňuje majiteľovi výrazne znížiť ceny služieb krásy. Je však veľmi ťažké otvoriť vašu sieť, najmä pre začiatočníkov - vstup na trh je veľmi nákladný.

Vysoko špecializované salóny. Služby v takom kozmetickom salóne sú určené pre konkrétne publikum, napríklad pre blondínky, pre ľudí s citlivou pokožkou, pre tých, ktorí sa ponáhľajú, atď. Keď sa tu obrátime, človek dostane riešenie svojho problému na najvyššej úrovni, ktorá nie je v masovom sieťovom salóne.

Inovatívne salóny lákajú zákazníkov s novými produktmi z kozmetického priemyslu. Tento model budovania podniku si vyžaduje stálu investíciu. Ak je súťažiaci ešte pred vami na týždeň, napríklad s novým druhom ekologickej manikúry, ste porazený.

Dobrý propagačný nástroj je služba online nahrávania. Táto služba umožňuje salónu krásy organizovať vlastnú registráciu klientov do salónu prostredníctvom internetu.

Ako si vybrať koncept salónu krásy

Pre tých, ktorí práve vstupujú do sféry salónu a rozhodli sa otvoriť svoj vlastný kozmetický salón, druhá cesta je najvhodnejšia, konkrétne byť odborníkom v konkrétnej oblasti. Na tomto základe je potrebné prilákať zákazníkov s problémami, ktoré môžete vyriešiť najlepšie na trhu.

Vytvorte portrét svojho "vášho" klienta. Súčasne je potrebné použiť princíp vizualizácie: zobrať stoh časopisov, nožníc a začať rezanie obrázkov. Predpokladajme, že chcete otvoriť kozmetický salón pre obchodnú ženu. Predstavte si, ako je oblečená, čo ide, kde odpočíva. Nezabudnite na jej zaneprázdnený rozpis a koníčky.

Pri výbere cieľového klienta je dôležité, aby sa nezameriaval iba na pohlavie, vek a úroveň príjmov. Možnosti výberu kozmetického salónu pre ženy rovnakého veku so stabilným príjmom môžu byť navzájom úplne odlišné.

Existuje dobrá klasifikácia podľa modelov - VALS. Bohužiaľ sa v Rusku zriedka používa, ale na Západe je veľmi populárne. V systéme VALS sú ľudia rozdelení do deviatich psychografických skupín. Na základe výberu segmentu záujmu podnikateľ predpíše podnikateľský plán pre svoje potreby a životný štýl.

Parametre definujúce koncept salónu krásy

Potom, čo ste "vytiahli" svojho klienta, nájdite v kruhu svojich známych päť ľudí, ktorí vyzerajú ako oni, a opýtajte sa každého z nich na tri jednoduché otázky:

  • Aký je najnovší zážitok z kozmetického salónu?
  • Aké je vaše najlepšie salónne skúsenosti?
  • Čo by podľa vás malo byť perfektným kozmetickým salónom?

Ľudia, ktorí odpovedajú na tieto otázky, sa sústredia na to, čo je pre nich dôležité v práci salónu. Môže to byť úsmevný personál, nepretržitá práca, jednorazové zariadenia a oveľa viac. A vy - pamätajte a napíšte.

Ďalší krok: ponúknite skupine záujmových skupín nejakú predstavu, že sa chystáte realizovať vo svojom budúcom podnikaní a pozrite sa na reakciu.

Ak je to negatívne - je dôvod premýšľať o revízii alebo dokonca o zmene koncepcie kozmetického salónu.

Pozitívne vnímaná myšlienka naznačuje, že ste na správnej ceste a bude stimulom pre ďalší rozvoj.

Skutočné a zaujímavé príklady úspešného konceptu kozmetického salónu.

Kozmetický salón Barbie Doll

Krása salón s bábikami v štýle bábika určite osloví ženské publikum z napodobňujúcej skupiny. Vzhľadom na to, že títo ľudia majú rád demonštračné a šokujúce, nebudú vystrašení svetlom ružovej farby v interiéri, množstvom jiskier, kamienkami a plastovými prvkami pri zdobení miestnosti.

Koncepcia kozmetického salónu s prvkami sexuálnej príťažlivosti

Ak sa rozhodnete pre mužov z imitatívneho segmentu, pridajte do konceptu elementy, ktoré sú sexuálne príťažlivé. Tu bude vyhovovať personálu, pozostávajúci z dievčat modelového vzhľadu v úprimnej uniforme. Po príchode z tohto salónu sa bude človek cítiť v seba vítaný a istý.

Koncepcia kvality

Úspešná skupina oceňuje cenovo prijateľnú kvalitu. Pre nich je dôležité cítiť súčasť elity: samostatné strážené parkovisko, zastúpenie vo veľkých obchodných centrách, klasický interiér. Hrajte s časom a ponúknite im manikúru, ktorá dokáže odolať dvojtýždňovej dovolenke alebo štýlu, ktorý vám nezabije počas celého pracovného dňa. Úspešne môžete otvoriť aj nonstop salón, kde kedykoľvek prídu k osobnému majstra bez nahrávania.

Koncept salónu krásy pre úspešný

Základom koncepcie kozmetického salónu pre úspešného môže byť slávna legenda. Prečítajte si napríklad mýty starovekého Grécka a stelesňujú históriu narodenia modernej Venuše. Po príchode do tohto salónu dostane žena nielen módnu účes, ale aj konzultáciu s makeupom a výrobcom obrázkov, ktorí jej pomôžu dokončiť nový vzhľad a dosiahnuť novú úroveň života.

Koncepcia individualistov

Zamerajte sa na segment individualistov, pridajte do konceptu nezvyčajnú zložku, ktorú nemožno nájsť medzi vašimi priamymi konkurentmi. Napríklad salón v štýle "zázraky sveta": pred procedúrou, klient je preplnený vodou, ktorá umyje všetky negatívne energie, ako v oslave nového roku v Thajsku. Alebo ponúknite klientovi, aby pred procesom cítil niektoré exotické chute - nechajte ho opísať podľa výsledku, ktorý sa vám páči. V každom prípade sa nebojte experimentovať a propagovať niečo neobvyklé v kozmetickom priemysle - spravidla ľudia chcú získať nový zážitok a budú Vám vďační.

VITAJTE V JAZYKU MÓDU!

Rovnako ako stránka? Zdieľať na sociálnych sieťach!

Koncept salónu krásy

Dátum pridania: 2008-07-03

Služby kaderníčky a kozmetičky boli vždy požadované. A oni budú. Pretože nemôžete urobiť inak. Nakupovanie sa je rovnako prirodzené ako umývanie, obed, práca. Môžete sa však o seba postarať rôznymi spôsobmi: buď v kaderníkoch, ktoré prežili zo sovietskeho obdobia s úrovňou služby vlastnou v minulosti, alebo v moderných kozmetických salónoch vybavených najmodernejšou technológiou, ktorej počet sa každým dňom zvyšuje.

Tipy pre začiatočníkov: vyberte koncept salónu krásy

Vytvorenie konceptu kozmetického salónu je etapa, ktorá je rozhodujúca pre všetky ďalšie procesy. Z vývoja konceptu by ste mali čítať prácu, keď ste sa rozhodli otvoriť kozmetický salón. Koncept je myšlienka, ktorá leží v srdci konkrétnej firmy, ktorá odpovedá na otázku "Pre koho pracujeme" a "Aké potreby našich klientov sa stretávame?".

Je možné pracovať bez konceptu? Áno, ak sa nesnažíte získať stabilný, ziskový podnik a ste pripravený neustále hýbať sa pri hľadaní metód na prilákanie zákazníkov a sťažovať sa, že všetci nefungujú dobre. Bez koncepcie vyriešite stovky taktických problémov a neviete, či sa pohybujete správnym smerom. Koniec koncov je to koncept, ktorý je základom stratégie, a ak nevedia o smerovaní vývoja a jeho cieľoch, akékoľvek taktické rozhodnutia budú chaotické a neefektívne. Bez videnia celku je práca na podrobnostiach ťažká, dlhá a neúčinná.

Majitelia a manažéri mnohých kozmetických salónov nemôžu odpovedať na otázku "Kto ste?" Pre niektorých sa zdá byť dostatočné určiť cenový segment ich služieb, iní hovoria o vysokej kvalite a službách a iní hovoria, že koncepcie a umiestnenie sú záležitosťou veľkých spoločností, a nie pre malé salóny krásy.

V skutočnosti tento koncept nezávisí od veľkosti podniku. Každý kozmetický salón má svoje vlastné miesto na trhu. Preto, ak nebudete pracovať na určení svojho miesta na trhu služieb krásy, Vaši zákazníci to urobia pre vás. Ale na prvom mieste sa vám to nemusí páčiť.

Bez vedomia ich strategických cieľov a spôsobov, ako ich dosiahnuť, je nemožný stabilný rozvoj salónu a akékoľvek podnikanie. Bez konceptu čelí spoločnosť prestojom, prerušeniam zákazníkov, nízkej vernosti zákazníkov, obratu zamestnancov atď. V takejto situácii je takmer nemožné predvídať vývojové línie kozmetického salónu.

Od myšlienok k podnikateľským konceptom

A čo keď urobíte luxusný mužský kozmetický salón? A čo keď spojíte kozmetický salón a bar? A môže urobiť kozmetický salón, ktorému budú ponúknuté len expresné služby, ktoré vám umožnia rýchlo sa dostať do poriadku? Každá myšlienka, ktorú chcete priniesť do života, musí ísť celú cestu a ako výsledok sa stáva ziskový obchodný model.

Ale ako to urobiť?
Algoritmus transformácie myšlienok pre salón
Krása v ziskovom obchodnom modeli vyzerá takto:

  • Trh Vision - Čo je nesplnená potreba?
  • Misia - Prečo existuje náš kozmetický salón, prečo to klienti potrebujú?
  • Hodnoty - Aké hodnoty kladú zamestnanci kozmetického salónu medzi sebou a so zákazníkmi?
  • Polohovanie - pre koho je náš kozmetický salón, kto sú naši zákazníci?
  • Technologické činnosti - Vďaka tomu, čo zamestnanci, zariadenia, kozmetika, metódy atď. môžeme uspokojiť potreby našich zákazníkov?
  • Propagácia - Ako budeme prilákať našich zákazníkov?

Myšlienka, ktorá sa premenila na podnikateľskú koncepciu, je zvláštnou šablónou, ktorá by mala byť nadradená každému rozhodnutiu manažmentu.

Každý detail v práci salónu krásy musí byť v súlade so všeobecným konceptom. Napríklad rozhodnutie vytvoriť detskú izbu, kde môžete ponechať deti pod dohľadom, zatiaľ čo matka sa stará o seba, je dobrou voľbou pre salón v prestížnej obytnej štvrti, ale bude úplne neoprávnené pre ďalší salón, ktorého hlavným poslucháčom sú pracovníci kancelárie v blízkom obchodnom centre. Napríklad nákladné opravy a drahé značky poškodia iba kozmetický salón ekonomickej triedy, pretože to odhaľuje správne publikum. Pre luxusný salón je neprijateľné mať lacnú internetovú stránku, ktorá bola objednaná za dobrú zľavu od priateľa. Je možné dať podobné príklady na dlhú dobu.

Je dokázané, že úsmev je "počuť" na druhom konci drôtu, takže telefonický rozhovor, rovnako ako osobný rozhovor, musí byť sprevádzaný priateľským úsmevom. Úprimná dobrovoľnosť je cítiť, klient je vždy viac naklonený reagovať na návrhy osoby, komunikácia s ktorou je príjemná pre neho.

Všetko, počnúc vstupnou skupinou a vývesnou tabuľou, končiacou značkami, použitou kozmetikou, by malo byť podriadené všeobecnej myšlienke. Na základe dobre koncipovaného konceptu je pre manažéra oveľa jednoduchšie určiť, ktoré riešenia by mali byť použité v salóne krásy: aké by malo byť miesto, aký by mal byť interiérový dizajn salónu, akú kvalifikáciu má majster mať, aký obliekací kód je potrebný a či ponúkať zľavy aké akcie majú byť uložené atď.

Ako vytvoriť úspešný koncept salónu krásy?

Dajte zákazníkom, nie konkurentom. Štúdium súťažiacich je nevyhnutné v štádiu analýzy trhu, ale je nesprávne stavať na koncepte konkurentov pri vytváraní konceptu, takže sa dostanete na ich milosť. Konkurenčné prostredie je premenlivé, napríklad dnes ste jediným luxusným salónom v okruhu 5 kilometrov a zajtra bude vo vašom cenovom segmente otvorený pretekár vo vzdialenosti dvoch domov. Odpovede na otázky by mali byť vyžiadané od zákazníkov, z ich potrieb musí človek začať. Štúdi ich, sledujte ich a trávite menej času na súťažiacich, pamätajte, že kľúčom k úspechu je v rukách vášho klienta.

Neoslepujte niekoho iného koncepciu. Počet jedno salónov krásy je úžasný. Majitelia si jednoducho požičiavajú zoznam služieb z úspešných predajní vo svojom cenovom segmente, objednávajú priemer pre určitú triedu zariadení a zdá sa, že to stačí na plnohodnotnú prácu. Pokiaľ ide o rozhodnutia manažmentu, ukáže sa, že pod nohami nie je žiadna zem. Výsledkom je, že návrhy na predaj "porazia" potreby zákazníka a vzniká vážne ťažkosti pri vytváraní udržateľnej zákazníckej základne.

Je to veľké pokušenie pre začiatočníkov v každej oblasti podnikania - kopírovanie dobrých nápadov iných ľudí. Takéto riešenia sú však veľmi zriedka účinné. Vano pochopiť, že kopírovanie zahraničných obchodných modelov môže hrať proti vám, pretože zámerne ísť na územie úspechu niekoho iného, ​​ktorý už má svojich vlastných populárnych hráčov.

Nezaoberajte sa lákadlom zamestnancov konkurenčného salónu. Nový hráč na trhu sa môže zaujímať najmä o peniaze. V dôsledku toho môžete nafúknuť vlastné mzdy a získať zamestnancov, ktorí vám môžu kedykoľvek odísť zamestnávateľovi s lepšou ponukou.

Čo je v tomto štádiu isté

Určiť stav - trieda budúceho salónu krásy. Trieda kozmetického salónu určuje priestor miestnosti, zoznam služieb, cenová hladina, obrat, atď. Existujú štyri triedy - ekonomika, obchod, prestíž a elita. Malo by sa chápať, že pre rôzne triedy sa množstvo potrebných investícií výrazne líši, spotrebiteľský dopyt, ziskovosť a podľa toho aj pojmy sa musia líšiť.

Určiť špecializáciu kozmetického salónu - "značkové" služby. Rozhodnite sa, ktoré služby budú vašou konkurenčnou výhodou. Keď sa salón snaží byť pre každého a robí všetko, zriedka končí v úspechu. Musíte vybrať oblasti, ktoré sa stanú určitým zameraním na vaše podnikanie.

Určiť cieľové publikum - odpovedať na otázku: "Kto je náš zákazník?" Akékoľvek podnikanie je zamerané na konkrétneho zákazníka, úspech vášho salónu je do značnej miery určený tým, ako dobre poznáte svojho zákazníka. Veľmi dôkladne preskúmajte svojho klienta: vek, povolanie, rodinný stav, životný štýl, voľby pre voľný čas atď. Môžete si vytvoriť personalizovanú službu, ktorá pomôže vyriešiť skutočnú potrebu klienta presne tak, ako ho chce, môžete len presne vedieť, na koho pracujete.

Nezabudnite zvážiť faktor polohy. Ignorovanie miesta môže spôsobiť, že sa vaša myšlienka úplne nepoužije na skutočné prostredie alebo jednoducho nerentabilná. Na jednej strane sa zdá, že v súčasnosti sa prenajíma mnoho rôznych priestorov a nebude ťažké nájsť ten správny pre váš koncept. Pokiaľ však ide o podnikanie, musíte často prijímať kompromisné možnosti. V tomto prípade by sa mal tento koncept upraviť. Na druhej strane, myšlienka otvorenia kozmetického salónu často prichádza s výzorom vhodnej miestnosti za priaznivých podmienok, takže koncept je už prispôsobený existujúcemu objektu.

Bez zohľadnenia miesta nie je možné vybudovať správny obchodný koncept. Napríklad ak majiteľ chce otvoriť luxusný kozmetický salón a priestory sa nachádzajú v blízkosti trhu, kde je vždy veľa odpadu a kontingent je veľmi odlišný, potom stojí za to premýšľať mnohokrát predtým, ako použijete tento predpoklad alebo pracujete v rámci pôvodného konceptu.

Nenávidelní susedia zabránia vytvoreniu atmosféry s vysokými nákladmi a elitismi a náklady na rafináciu lokality a jej udržanie v správnom stave môžu byť príliš vysoké, čím sa výrazne zvýši doba návratnosti.

Vo svojej práci sa neustále vracajte k otázke "Kto sme? Na koho pracujeme? Ako sme sa od ostatných líšia? "Odpovede na ne sú hlavné
hviezda akéhokoľvek podnikania.

Podnikateľské nápady kozmetický salón

Myšlienky pre kozmetický salón

Po celý čas práce so salónikmi som sa ešte nemusel stretnúť s jedným majiteľom kozmetického salónu alebo kozmetologického centra, ktorý by nemal myšlienku svojho kozmetického salónu. Tak prečo toľko podnikov kozmetického priemyslu vyzerá tak bez tváre? Pokúsme sa to pochopiť a odpovedať na otázky: čo určuje úspech salónu? Je pravda, že ďábel je v detailoch? Každý hovorí, že musíte byť iný, ale nikto nevie, ako to urobiť? Prečo akcie na zlepšenie konkurencieschopnosti kabíny často prinášajú krátkodobý výsledok alebo sú vôbec neúčinné a čo robiť so všetkým?

Nesprávna otázka

Ako prilákať zákazníkov do salónu? Je to jedna z najčastejšie položených otázok na konferenciách, seminároch a konzultáciách. Nemenej znepokojuje riaditeľov salónov a kozmetických centier a ďalšie otázky. Napríklad, aké kroky sa majú konať? Aký percentuálny podiel zamestnancov? Potrebujem pracovať s kolektívnymi nákupnými stránkami? Ako poskytnúť zľavu zákazníkom salónu? Ako sa chrániť pred domácimi úlohami a odstrániť zákaznícku základňu? Ako spájať klienta so salónom atď.

Čo znamenajú všetky tieto otázky? Znamená to, že riaditeľ salónu vo svojej práci 90% času dáva taktiku a detaily. Navyše práca na novom salóne často začína s detailmi, nie s obchodnou myšlienkou kozmetického salónu. Keď nie sú premyslené, nie formalizované a neustále sústreďujú otázky hornej úrovne - úroveň stratégie. Ale skutočnosťou je, že mnoho majiteľov a riaditeľov kozmetických salónov a kozmetických centier neustále premýšľa nad tým, ako ísť (reklama, personál, vybavenie, služby, zľavy atď.) Namiesto toho, aby sme premýšľali o tom, kam máme ísť (kto sme, Aké je myšlienka nášho salónneho podnikania, kto sú naši zákazníci a ako sa odlišujeme od ostatných podnikov kozmetického priemyslu?

Mnohí si budú myslieť, že to nie je dôležité. Hovorí sa o tom, že existujú príklady "jednoduchých salónov", ktoré fungujú dlhšie ako jeden rok, nelíšia sa od ostatných, v srdci svojej práce v týchto salónoch nie sú žiadne osobitné podnikateľské nápady a pravdepodobne sú dosť úspešné, pretože pracujú, nezatvárajú ! Navrhujem, aby ste článok čítali na konci a odpovedali na túto otázku sami.

Môj kozmetológ alebo môj salón?

Ak sa dnes pozeráme na salónový trh, uvidíme nasledujúci obrázok: leví podiel podnikov kozmetického priemyslu má vágne umiestnenie a minimálne rozdiely, poskytuje štandardné služby, nemôže sa pochváliť stabilnou službou a je charakterizovaný nepochopiteľnými cenami. Na obr. 1 jasne ukazuje proces práce na novom podniku. Trojuholník ukazuje čas, ktorý fiktívny investor venuje každej fáze.

Na ľavej strane je zobrazená najtypickejšia cesta - nazývame ju podmienečne "cez tŕne k hviezdam" - čo môže neskôr viesť k nestabilnému zaťaženiu kabíny, chaotickému riadeniu a marketingu kabíny a v dôsledku toho k zvýšeniu doby návratnosti projektu.

Na pravej strane je zobrazená správna postupnosť fáz vytvárania alebo premiestnenia kozmetického salónu, ktorý je založený na obchodnom myšlienku.

Poďme sa pozrieť na fázy, ktoré sú označené na ľavej strane obrázku 1. Všetko začína tým, že obrovské množstvo času sa venuje dizajnu interiéru alebo výberu názvu. To je do značnej miery podporované článkami na internetových stránkach firiem špecializujúcich sa na dizajn a pomenovanie, viacstranové diskusie na fórach: "Chcem otvoriť salón, pomôžte mi prísť s menom!" A všetky druhy marketingovej beletrie, v ktorých ide o "krásny dizajn a meno - 90% ".

V ďalšej fáze, ktorá je zvyčajne už v procese tvorby dizajnového projektu (a často aj opravy), sa usporiadanie uskutočňuje: akú kanceláriu budeme mať v našej kancelárii, plánujeme kúpiť zariadenie. Potom sa pokúša zefektívniť a objaví sa určitá štruktúra toho, čo náš kozmetický salón urobí a ako sa všetky tieto skrine v podstate viažu do nejakej podnikateľskej koncepcie, podnikateľskej myšlienky.

V predposlednom štádiu sa investor, nakoniec predstavený nám, začne zamýšľať nad svojimi službami v kontexte toho, ako ich bude požadovať trh. Formalizuje sa to spravidla vo forme cenníka. Čas a, úprimne povedané, túžba pracovať na myšlienke salónu, stratégia nezostáva.

To všetko vedie k najväčšej bolesti hlavy investora - klientov kozmetického salónu sa zameriava na špecialistu a nie na salón alebo kozmetologické centrum. Je zrejmé, že odpoveď na otázku, ako prepnúť klienta z majstra na salón, je v oblasti stratégie. Ak túto úroveň preskočíme, okamžite sa dostaneme do úplnej závislosti od majstrov.

Pozrime sa, ako pracovať s pravou stranou nášho obrazu. Úspešný obchod, najmä z dlhodobého hľadiska, je určený stratégiou, teda schopnosťou riaditeľa salónu zamerať sa na zákazníkov a transformovať myšlienky vytvorené pre jeho salón na ziskové obchodné modely.

Algoritmus činnosti by mal byť nasledovný:

  • najprv prichádza nápad pre kozmetický salón / kúpele;
  • potom sa myšlienka transformuje na obchodný model a prispôsobuje sa realite trhu krásy vo vašom regióne (produktové portfólio, technologické aktivity, polohovanie, personál) - a až potom môžete vziať na seba meno, vizualizáciu a propagáciu.

Ako pracovať na podnikateľskej myšlienke pre kozmetický salón?

Poďme sa pozrieť na príklady algoritmu pre prácu na podnikateľskej myšlienke salónu. Ale pred - príkladom toho "spravodlivého salónu". * Všetky príklady a názvy salónov sú fiktívne, všetky náhody s reálnymi salónmi sú náhodné.

Prípad №1. Kozmetický salón "Lika"

Salón je umiestnený v bezpečnej miestnosti na spanie. Dve minúty od metra. Tri kadernícke stoličky, manikúra, pedikúra, kozmetika, permanentný make-up. Plocha - 40 m2. Skvelé miesto: všetci obyvatelia blízkych domov idú do metra alebo opúšťajú nádvorie na hlavnej ceste. Otváracie hodiny - od 10:00 do 20:00 v zime a do 21:00 v lete. Najbližšími konkurentmi sú dva kadernícke salóny v ekonomickej triede "vyrobené v ZSSR" a drahý salón "nepochopený" obyvateľmi okresu. Niektorí majstri pracovali na prenájme, niekto bol zamestnancom. Medzi majstrami bola jedna "hviezda". Prihlásiť sa k nej "z ulice" nebolo možné. Zvyšok sprievodcu sa zmenil približne raz za rok, správcovia sa navzájom zmenili asi raz za tri až štyri mesiace. Majstri sa bavili diskutovať s klientom konkurenta, ktorý sa otvoril na autobusovej zastávke a použil nejakú záludnú západnú technológiu: "Všetko je tak drahé a nožnice stoja! A pretože steny sú sklom, každý môže vidieť, že nemá žiadnych zákazníkov. Ha ha! ".

Niekedy majiteľ salónu vyzeral celkom spokojný so životom a po odchode majitelia ticho sťažovali, že musia nakupovať všetko sami, percento bolo malé (nájomné bolo drahé) a majiteľ dokonca nastavil klimatizačné zariadenie! Nebolo to žiadna otázka stretnutia so zákazníkmi. Napríklad vyjdite o hodinu skôr a urobte štýl. Alebo sa zaregistrujte na účes v 19:30. Dokonca za poplatok. Samozrejme, nikto nikdy nehovoril o tom, že v salóne je aj manikúra, kozmetológia a solárium (obrázok 2).

Všetko točilo ako obvykle. Tento salón, rovnako ako stovky ľudí, ako je to, žil svoj obvyklý život. Situácia na trhu bola priaznivá a každý dostal svoj kúsok manny z neba.

Čo má Lika? Po prvé, miesto. Po druhé, "hviezda". Po tretie, priaznivé trhové podmienky. Ale jedného dňa sa všetko zmenilo. V tom istom dome sa od druhého konca, ešte bližšie k metru, otvoril veľký sieťový kaderníctvo obchodnej triedy s nízkymi cenami, marketingovými programami a priateľskými správcami. Povedzme to "Kare".

Prípad №2. Sieťové salóny "Starostlivosť"

Predstavte si, že ste investorom. Priebeh vašich myšlienok môže byť niečo takéto:

  • Vízia (pozrite sa na trh)
    V post-sovietskych obdobiach takmer ako "holičstvo v každom okrese" prakticky zmizli. Prakticky bolo v nich všetko štandardizované - od návrhu až po kvalifikáciu personálu. Vo všeobecnosti bolo možné prísť k takýmto kaderníkom a nebojte sa, že by ste boli odrezaní niečoho extra alebo nakrájame na zelenú. Namiesto nich sa objavilo množstvo podnikov rôznych formátov a rôznych cien...
  • Misia (myšlienka - prečo potrebujem môj kozmetický salón)
    Vytvorte sieť značkových nízkorozpočtových salónov pre mužov a ženy so základnými službami, jednotnou cenou, jednotnými štandardizovanými a zrozumiteľnými neskúsenými princípmi zákazníckej práce.
  • Hodnoty (základ pre budovanie vnútorných a vonkajších vzťahov medzi ľuďmi)
    V skutočnosti je to takmer pripravený profil vašich zamestnancov: nadšenie, vzájomná úcta, dobrá vôľa, slušnosť.
  • polohovacie
    Salón pre tých, ktorí chcú vyzerať dobre bez ďalších nákladov.
  • Koncepčná implementačná technológia
    Otvárajte salóny v miestach, kde je veľký tok ľudí a jednoducho nemôže prechádzať. Vytvorte cenník pre náklady na vysokorýchlostné služby a tovar. Najefektívnejšie využitie priestoru. Zabezpečiť minimálne náklady na kapitálové investície na meter štvorcový. Zamestnanci - 22-33 rokov s praxou 2 roky. Personifikácia zákazníkov môže byť minimálna alebo úplne chýba. Poskytnite minimálnu službu. Centralizovaný nákup kozmetiky, zjednodušená schéma predaja lacnej profesionálnej kozmetiky, ako aj online záznam.

So vzhľadom "Kare" ľudia v "Face" je takmer preč. Vyskytli sa však bolestivé tváre pánov, ktorí hľadali nové miesto pre seba a sťažnosti majiteľa salónu o "ťažkých časoch" (obrázok 3).

Číslo prípadu 3. Krása "harmanček"

Predstavte si iného investora.

  • Misia
    Make ženy a mužov krásne a aspoň trochu šťastné. Vytvorte všetky podmienky, aby sa cítili ako doma.
  • videnie
    Žijeme v bláznivom rytme, v strese, v napätí. Často sa cítime osamelí, aj keď máme rodinu a priateľov. Chýba nám teplo, účasť, pochopenie, láska.
  • hodnoty
    Pohostinnosť, starostlivosť, citlivosť na zákazníkov (sme schopní počúvať a rozprávať a vytvárať všetky podmienky, ak chce človek len mlčať), účasť a pozornosť voči zákazníkom, náchylnosť k prejavom emócií inej osoby, pozornosť jeho potrebám.
  • Koncepčná implementačná technológia
    Navrhujem, aby ste pracovali na vytvorení technológie činnosti salónu "Daisy" Je zrejmé, že všetko v týchto obchodoch bude radikálne odlišné: stratégia, technológia práce, prístupy k náboru, dizajn, miesto, propagácia a všetko ostatné (obrázok 4).

Dali som len dva príklady, ale v skutočnosti existuje veľa zaujímavých a ziskových nápadov pre salón krásy v kozmetickom priemysle. Keď začnete budovať svoju firmu so stratégiou, automaticky odpoviete na seba väčšinu otázok, ktoré sú uvedené na začiatku článku. Veľmi rýchlo sa stáva zrozumiteľným z hľadiska personálu, ako aj z hľadiska prilákania zákazníkov, z hľadiska produktového portfólia a služieb a školení personálu kozmetického salónu. Odpoveď už ste pôvodne položili a nezáleží na tom, či to robíte sami alebo s pomocou pozvaných odborníkov.

Zhrnutie

Algoritmus transformácie nápadov pre kozmetický salón na ziskové obchodné modely vyzerá takto:

  • videnie
  • Misia
  • hodnoty
  • polohovacie
  • Technologické činnosti
  • povýšenie

Ak má byť myšlienka byť zisková, musí:

  • vyriešiť všetky aktuálne potreby ľudí;
  • aby sa zaviedli technologicky.

Neustále si klásť otázky:

  • Kto ste, čo sa líši od ostatných? Ak to neurobíte, je to rovnaké, či chcete alebo nie, ľudia sami určia vaše miesto na trhu. A nie skutočnosť, že sa vám páči.

Formalizujte myšlienku vášho kozmetického salónu, kozmetologického centra alebo kúpeľov:

  • Najdôležitejšie - nebojte sa byť tým, kým chcete byť! Nenápadné nápady nefungujú.

Natalya Goncharenko
Na základe salónového marketingu

Obchodné nápady pre kozmetický salón: otvorenie podniku pre krásu

Zdieľajte novinky v sociálnych sieťach

Rozhodlo sa otvoriť kozmetický salón, kozmetologické centrum alebo kúpele. Blahoželáme! Našiel si skutočne nevyčerpateľný zdroj užitočných informácií o otvorení a rozvoji salónu.

Skôr než sa naučíte získať podnikateľský plán pre kozmetický salón, každoročné školenie pre zamestnancov, grant na vytvorenie funkčného územného projektu pre vašu budúcu krásu podniku + možnosť bezplatného testovania moderného kozmetického vybavenia od partnerov BEAUTY SALON BOSS Business School, prečítajte si tento článok Natalie Gončarenko - zakladateľ Medzinárodnej obchodnej školy BEAUTY SALON BOSS, ideológ a spoluautor najpredávanejšej knihy "Ideálny riaditeľ kozmetického salónu".

IDEá pre salón krásy

Po celý čas práce so salónikmi som sa ešte nemusel stretnúť s jedným majiteľom kozmetického salónu alebo kozmetologického centra, ktorý by nemal myšlienku svojho kozmetického salónu. Tak prečo toľko podnikov kozmetického priemyslu vyzerá tak bez tváre? Pokúsme sa to pochopiť a odpovedať na otázky: čo určuje úspech salónu? Je pravda, že ďábel je v detailoch? Každý hovorí, že musíte byť iný, ale nikto nevie, ako to urobiť? Prečo akcie na zlepšenie konkurencieschopnosti kabíny často prinášajú krátkodobý výsledok alebo sú vôbec neúčinné a čo robiť so všetkým?

NESPRÁVNA OTÁZKA

Ako prilákať zákazníkov do salónu? Je to jedna z najčastejšie položených otázok na konferenciách, seminároch a konzultáciách. Nemenej znepokojuje riaditeľov salónov a kozmetických centier a ďalšie otázky. Napríklad, aké kroky sa majú konať? Aký percentuálny podiel zamestnancov? Potrebujem pracovať s kolektívnymi nákupnými stránkami? Ako poskytnúť zľavu zákazníkom salónu? Ako sa chrániť pred domácimi úlohami a odstrániť zákaznícku základňu? Ako spájať klienta so salónom atď.

Čo znamenajú všetky tieto otázky? Znamená to, že riaditeľ salónu vo svojej práci 90% času dáva taktiku a detaily. Navyše práca na novom salóne často začína s detailmi, nie s obchodnou myšlienkou kozmetického salónu. Keď nie sú premyslené, nie sú formalizované a neustále sústreďujú otázky najvyššej úrovne - úroveň stratégie. Realitou však je, že mnohí majitelia a riaditelia kozmetických salónov a kozmetických centier neustále uvažujú o tom, ako ísť (reklama, zamestnanci, vybavenie, služby, zľavy atď.) Namiesto toho, aby sme premýšľali o tom, kam máme ísť (kto sme, na základe nášho salónu, ktorí sú našimi zákazníkmi a ako sa odlišujeme od ostatných podnikov v oblasti kozmetiky).

Mnohí si budú myslieť, že to nie je dôležité. Hovorí sa o tom, že existujú príklady "jednoduchých salónov", ktoré fungujú dlhšie ako jeden rok, nelíšia sa od ostatných, v srdci svojej práce v týchto salónoch nie sú žiadne osobitné podnikateľské nápady a pravdepodobne sú dosť úspešné, pretože pracujú, nezatvárajú ! Navrhujem, aby ste článok čítali na konci a odpovedali na túto otázku sami.

Môj kozmetický alebo môj salón?

Ak sa dnes pozeráme na salónový trh, uvidíme nasledujúci obrázok: leví podiel podnikov kozmetického priemyslu má vágne umiestnenie a minimálne rozdiely, poskytuje štandardné služby, nemôže sa pochváliť stabilnou službou a je charakterizovaný nepochopiteľnými cenami. Obrázok 1 znázorňuje proces práce na novom podniku. Trojuholník ukazuje čas, ktorý fiktívny investor venuje každej fáze.

Na ľavej strane je zobrazený najtypickejší spôsob - nazývame to podmienkovo ​​"cez tŕne k hviezdam" - čo môže neskôr viesť k nestabilnému zaťaženiu kabíny, chaotickému riadeniu a marketingu kabíny a následnému zvýšeniu doby návratnosti projektu.

Na pravej strane je zobrazená správna postupnosť fáz vytvárania alebo premiestnenia kozmetického salónu, ktorý je založený na obchodnom myšlienku.

Poďme sa pozrieť na fázy, ktoré sú uvedené na obrázku 1. Všetko začína tým, že obrovské množstvo času sa venuje interiéru alebo výberu názvov. To je do značnej miery podporované článkami na internetových stránkach firiem špecializujúcich sa na dizajn a pomenovanie, viacstranové diskusie na fórach: "Chcem otvoriť salón, pomôžte mi prísť s menom!" A všetky druhy marketingovej beletrie, v ktorých ide o "krásny dizajn a meno - 90% ".

V ďalšej fáze, ktorá je zvyčajne už v procese tvorby dizajnového projektu (a často aj opravy), sa usporiadanie uskutočňuje: akú kanceláriu budeme mať v našej kancelárii, plánujeme kúpiť zariadenie. Potom sa pokúša zefektívniť a objaví sa určitá štruktúra toho, čo náš kozmetický salón urobí a ako sa všetky tieto skrine v podstate viažu do nejakej podnikateľskej koncepcie, podnikateľskej myšlienky.

Prečítajte si, ako urobiť dizajn vášho kozmetického salónu atraktívnym a funkčným.

V predposlednom štádiu sa investor, nakoniec predstavený nám, začne zamýšľať nad svojimi službami v kontexte toho, ako ich bude požadovať trh. Formalizuje sa to spravidla vo forme cenníka. Čas a, úprimne povedané, túžba pracovať na myšlienke salónu, stratégia nezostáva.

To všetko vedie k najväčšej bolesti hlavy investora - klientov kozmetického salónu sa zameriava na špecialistu a nie na salón alebo kozmetologické centrum. Je zrejmé, že odpoveď na otázku, ako prepnúť klienta z majstra na salón, je v oblasti stratégie. Ak túto úroveň preskočíme, okamžite sa dostaneme do úplnej závislosti od majstrov.

Pozrime sa na to, ako pracovať s obrázkom 2. Úspešný podnik, najmä z dlhodobého hľadiska, je určený stratégiou, teda schopnosťou salónneho režiséra orientovať sa na klientov a transformovať myšlienky a koncepcie kozmetického salónu na ziskové obchodné modely.

Algoritmus činnosti by mal byť nasledovný:

  • prvý nápad na kozmetický salón / kúpele
  • potom sa myšlienka transformuje na obchodný model a prispôsobuje sa realite trhu krásy vo vašom regióne (produktové portfólio, technológie, umiestnenie, personál)

a až potom môžete získať meno, vizualizáciu a propagáciu.

Často sa pýtam riaditeľov kozmetických salónov a kúpeľov otázka: čo môže byť základom konkurencieschopnosti salónu? Nižšie je uvedený zoznam odpovedí:

  • miesto
  • služba (?)
  • "Star"
  • služby
  • cena
  • kvalita (?)
  • technológie
  • ovzdušia
  • značka
  • kozmetických línií
  • myšlienku
  • obchodný model
  • management

Otázky stojí hneď vedľa kritérií, ktoré každý volá, ale takmer nikto nevie presne vysvetliť, čo znamenajú. Cenový segment, v ktorom salón funguje, a všeobecné charakteristiky, ako sú: umiestnenie, dobrý pán, "kvalita" a "služba", sa často považujú za dostatočné rozdiely od ostatných. Poskytujú trvalo udržateľné dlhodobé salóny s konkurenčnými výhodami? V komplexe - áno, sami - nie.

AKO PRACOVAŤ O OBCHODNOM IDE KOZMEŇA?

Poďme sa pozrieť na príklady toho, čo algoritmus je pre prácu na obchodné myšlienku kabíny. Ale pred - príkladom toho "spravodlivého salónu". * Všetky príklady a názvy salónov sú fiktívne, všetky náhody s reálnymi salónmi sú náhodné.

Prípad №1. Kozmetický salón "Lika"

Salón je umiestnený v bezpečnej miestnosti na spanie. 2 minúty od metra. 3 kadernícke stoličky, manikúra, pedikúra, kozmetička, permanentný make-up. Plocha - 40 m2. Skvelé miesto: všetci obyvatelia blízkych domov idú do metra alebo opúšťajú nádvorie na hlavnej ceste. Otváracia doba - od 10.00 do 20.00 v zime a do 21.00 v lete. Najbližšími konkurentmi sú dva kadernícke salóny v ekonomickej triede "vyrobené v ZSSR" a drahý salón "nepochopený" obyvateľmi okresu. Niektorí majstri pracovali na prenájme, niekto bol zamestnancom. Medzi majstrami bola jedna "hviezda". Prihlásiť sa k nej "z ulice" nebolo možné. Zvyšok sprievodcu sa zmenil približne raz za rok, správcovia sa navzájom zmenili asi raz za tri až štyri mesiace. Majstri sa bavili diskutovať s klientom konkurenta, ktorý sa otvoril na autobusovej zastávke a použil nejakú záludnú západnú technológiu: "Všetko je tak drahé a nožnice stoja! A pretože steny sú sklom, každý môže vidieť, že nemá žiadnych zákazníkov. Ha ha! ".

Niekedy majiteľ salónu vyzeral celkom spokojný so životom a po odchode majitelia ticho sťažovali, že musia nakupovať všetko sami, percento bolo malé (nájomné bolo drahé) a majiteľ dokonca nastavil klimatizačné zariadenie! Nebolo to žiadna otázka stretnutia so zákazníkmi. Napríklad vyjdite o hodinu skôr a urobte štýl. Alebo sa zaregistrujte na účes v 19.30. Dokonca za poplatok. Samozrejme, nikto nikdy nehovoril o tom, že v salóne je aj manikúra, kozmetológia a solárium (obrázok 2).

Všetko točilo ako obvykle. Tento salón, rovnako ako stovky ľudí, ako je to, žil svoj obvyklý život. Situácia na trhu bola priaznivá a každý dostal svoj kúsok manny z neba.

Čo má Lika? Po prvé, miesto. Po druhé, "hviezda". Po tretie, priaznivé trhové podmienky. Ale jedného dňa sa všetko zmenilo. V tom istom dome, od druhého konca, ešte bližšie k metru, bol otvorený veľký obchodný sieťárny obchodnej triedy s nízkymi cenami, marketingovými programami a priateľskými správcami. Zavolajme ju "Caret".

Hlavný telegramový kanál o podnikaní v oblasti krásy a zdravia. Odoberať!

Prípad №2. Sieťové salóny "Starostlivosť"

Predstavte si, že ste investorom. Priebeh vašich myšlienok môže byť niečo takéto:

Vízia (pozrite sa na trh)

V post-sovietskych obdobiach takmer ako "holičstvo v každom okrese" prakticky zmizli. Prakticky bolo v nich všetko štandardizované - od návrhu až po kvalifikáciu personálu. Vo všeobecnosti bolo možné prísť k takým kaderníkom a nebojte sa, že by ste boli odrezať niečo extra alebo rozrezané na zelenú. Namiesto nich sa objavilo množstvo podnikov rôznych formátov a rôznych cien...

Misia (myšlienka - prečo potrebujem môj kozmetický salón)

Vytvorte sieť značkových nízkorozpočtových salónov pre mužov a ženy so základnými službami, jednotnou cenou, jednotnými štandardizovanými a zrozumiteľnými neskúsenými princípmi zákazníckej práce.

Hodnoty (základ pre budovanie vnútorných a vonkajších vzťahov medzi ľuďmi)

V skutočnosti je to takmer pripravený profil vašich zamestnancov: nadšenie, vzájomná úcta, dobrá vôľa, slušnosť.

Salón pre tých, ktorí chcú vyzerať dobre bez ďalších nákladov.

Koncepčná implementačná technológia

Otvárajte salóny v miestach, kde je veľký tok ľudí a jednoducho neprejde. Vytvorte cenník kvôli vysokorýchlostným službám a tovaru. Najefektívnejšie využitie priestoru. Zabezpečiť minimálne náklady na kapitálové investície na meter štvorcový. Zamestnanci - 22-33 rokov s praxou 2 roky. Personifikácia zákazníkov môže byť minimálna alebo úplne chýba. Poskytnite minimálnu službu. Centralizovaný nákup kozmetiky, zjednodušená schéma predaja lacnej profesionálnej kozmetiky, ako aj online záznam.

So vzhľadom "Kare" ľudia v "Face" je takmer preč. Vyskytli sa však bolestivé tváre pánov, ktorí hľadali nové miesto pre seba a sťažnosti majiteľa salónu o "ťažkých časoch" (obrázok 3).

Číslo prípadu 3. Krása "harmanček"

Predstavte si iného investora.

Make ženy a mužov krásne a aspoň trochu šťastné. Vytvorte všetky podmienky, aby sa cítili ako doma.

Žijeme v bláznivom rytme, v strese, v napätí. Často sa cítime osamelí, aj keď máme rodinu a priateľov. Chýba nám teplo, účasť, pochopenie, láska.

Pohostinnosť, starostlivosť, citlivosť na zákazníkov (sme schopní počúvať a rozprávať a vytvárať všetky podmienky, ak chce človek len mlčať), účasť a pozornosť voči zákazníkom, náchylnosť k prejavom emócií inej osoby, pozornosť jeho potrebám.

Koncepčná implementačná technológia

Navrhujem, aby ste pracovali na vytvorení technológie činnosti salónu "Daisy" Je zrejmé, že všetko v týchto obchodoch bude radikálne odlišné: stratégia, technológia práce, prístupy k náboru, dizajn, miesto, propagácia a všetko ostatné (obrázok 4).

Dali som len dva príklady, ale v skutočnosti existuje veľa zaujímavých a ziskových nápadov pre salón krásy v kozmetickom priemysle. Keď začnete budovať svoju firmu so stratégiou, automaticky odpoviete na seba väčšinu otázok, ktoré sú uvedené na začiatku článku. Veľmi rýchlo sa stáva zrozumiteľným z hľadiska personálu, ako aj z hľadiska prilákania zákazníkov, z hľadiska produktového portfólia a služieb a školení personálu kozmetického salónu. Odpoveď už ste pôvodne položili a nezáleží na tom, či to robíte sami alebo s pomocou pozvaných odborníkov.

PREHĽAD

Algoritmus transformácie nápadov pre kozmetický salón na ziskové obchodné modely vyzerá takto:

  • videnie
  • Misia
  • hodnoty
  • polohovacie
  • Technologické činnosti
  • povýšenie

Aby bol koncept kozmetického salónu prospešný, musí:

  • riešiť všetky aktuálne potreby ľudí
  • byť technologicky stelesnené

Neustále si klásť otázky:

  • Kto ste, čo sa líši od ostatných? Ak to neurobíte, je to rovnaké, či chcete alebo nie, ľudia sami určia vaše miesto na trhu. A nie skutočnosť, že sa vám páči.

Formalizujte myšlienku vášho kozmetického salónu, kozmetologického centra alebo kúpeľov:

  • Najdôležitejšie - nebojte sa byť tým, kým chcete byť! Nenápadné nápady nefungujú.

PS: Otvorený ziskový kozmetický salón, kozmetické centrum alebo kúpele s minimálnymi chybami sa vyučuje na šéfkuse salón krásy International Business School. Všetci študenti Školy dostanú šablóny obchodných plánov, Tetral Workers o všetkých otázkach otvárania a rozvíjania salónu, ako aj možnosť bezplatného testovania moderného kozmetického vybavenia od partnerov obchodnej školy BEAUTY SALON BOSS.

Zavolajte na číslo +38 044 331 50 47 a +38 097 392 37 35.

Tiež sa môžete dozvedieť viac o obchodnom pláne kozmetického salónu / SPA a objednať jeho vývoj tu.

Chcete získať šablónu podnikateľského plánu na otvorenie kozmetického salónu, kozmetiky alebo kúpeľov a rady?

Príklad koncepcie kozmetického salónu

Keď ľudia chcú otvoriť kozmetický salón, vždy sa pýtame: "Aký salón si želáte?".

Odpoveďou je: bežný salón, kaderníctvo, manikúra / pedikúra.

Je jasné, že to nie je koncept, ale iba myšlienka. Myšlienka toho, čo bude salón.

Koncept určuje prácu a princípy salónu, je to stratégia pre rozvoj podnikania a ako bude zameraná na cieľové publikum. A odpovie na otázku, aký salón chcete otvoriť.

Prečo potrebuje kozmetický salón koncept

Na základe tohto konceptu je postavená reklama a propagácia kozmetického salónu. Koncept je, ako reprezentujete svoj salón.

Salon koncept vyhľadávanie

Predstavte si, že musíte popísať rozdiely medzi spoločnosťami Apple a Samsung. Intuitívne rozlišujeme tieto veci navzájom. Toto je koncept.

Kombinácia vlastností, ktorá je odlišná od druhej a bude prvou časťou koncepcie kabíny.

Druhá polovica konceptu je premysleným spôsobom rozvoja podnikania, jeho cieľov a cieľov.

Nájdenie vlastného konceptu pozostáva z nasledujúcich krokov:

  1. Marketingový výskum;
  2. Hodnotenie konkurentov;
  3. Výber typu kozmetického salónu;
  4. Analýza okolitých salónov;

Prieskum trhu

Koncept je založený predovšetkým na marketingovom výskume. Víťazná pozícia začiatočníkov je, že vidia stratégiu a taktiku vývoja hráčov na trhu.

Vykonávame nasledujúce štúdie:

  • Hodnotenie konkurenčného prostredia - v okruhu 5 kilometrov od budúceho salónu vyhodnocujeme konkurentov. Prejdite cez najbližšie salóny a zistite, aký segment a typ sú. Prečo práve tak? Prečo napríklad v tejto oblasti neexistuje dostatok salónov v ekonomickej triede?
  • Vnútorná analýza konkurentov - stanete sa klientom každého salónu a hodnotíte, čo sa deje vo vnútri: od recepcie až po toalety. Ako správcovia komunikujú, ako je organizovaná predajná plocha. Takže si vytvoril obraz vašich konkurentov, ich výhody a nevýhody.

Podstatou výskumu je výber správneho typu a segmentu budúceho salónu na základe zamýšľanej polohy a prostredia.

Vyskytol sa prípad, kedy osoba otvorila kúpele v obchodnom centre. Cieľové publikum - ľudia, ktorí tu pracujú, nemajú voľný čas na dlhé procedúry a odpočinok. Majiteľ prilákal zákazníkov iba prostredníctvom inzercie, propagácie a zľavy. Kúpeľné centrum preto bolo len 8 mesiacov.

Je potrebné analyzovať tých, ktorí sú v blízkosti.

Typy kozmetických salónov

Kozmetické salóny sú rozdelené do troch veľkých skupín.

    1. Med - to sú celé centrá, v ktorých sú služby zamerané na starostlivosť o tvár a telo. V týchto salónoch sa spravidla vyskytujú injekcie, peelingy, hardvérové ​​efekty na obrázku. Možno plastické operácie.
    2. SPA - hlavné zameranie na procedúry spojené s relaxáciou, obnovou tela, účinkami na telo, tvár, pokožku hlavy, vlasy. Ide o to, aby ste sa o seba postarali. V týchto salónoch sú k dispozícii lekárske a kadernícke sály. Otázka je iba v prízvuku.
    3. Štýl - dôraz na poskytovanie kaderníctva, manikúry. Salóny, ktoré sú zamerané na vonkajší vplyv: farbenie, účesy.

Ďalším typom divízie salónu je segmentácia. Ide o úroveň cien služieb, množstvo a kvalitu služieb, úroveň školenia majstrov.

Kontrolný zoznam konceptov

Je dôležité vopred porozumieť odpovediam na nasledujúce otázky:

  • Čo budete robiť s vaším budúcim salónom?
  • Čo sa bude líšiť od ostatných. Čo je už na sklade na súťaženie;
  • Aký obchodný model si vyberiete a prečo;
  • Aká bude štruktúra kabíny: aký druh personálu je potrebný, koľko ľudí je potrebných;
  • Akú kôru môžete pridať k rade služieb. Aké vybavenie bude v kabíne a aké služby môžete poskytnúť;
  • Aké jedinečné zákaznícke služby si môžete vybrať;
  • Aká je legenda kozmetického salónu. Akú atmosféru by zákazník mal cítiť;
  • Ktorí klienti budete zacieľovať;
  • Aké ceny sa plánujú začať;
  • Aké investície sú potrebné na otvorenie;
  • Na aký výnos sa spoliehate.
Top