logo

Písanie podnikateľského plánu by nemalo byť formálnosťou. Tento dokument má strategický význam pre budúcnosť podniku alebo organizácie.

Aby sa myšlienka uvedená v jej obsahu nestala utopickou, musíte ju skontrolovať, či je v súlade s trhovými skutočnosťami. To pomáha marketingu. Zameriava sa na jednu časť dokumentu.

Čo by sa malo odrážať v časti?

Marketingový plán by mal poskytnúť predstavu o celkovej situácii na trhu, o perspektívach rozvoja tých segmentov, na ktorých chce spoločnosť pracovať. Toto nie je len popis situácie, ale strategická analýza všetkého, čo sa deje a bude sa deje na potenciálnom trhovom trhu.

Vedenie organizácie, investorov alebo potenciálnych veriteľov by malo v tejto časti dokumentu vidieť:

  • aký je trhový potenciál (lepšie z kvantitatívneho hľadiska);
  • cenové podmienky v súčasnosti, ako aj ich predpoveď na 3-5 rokov;
  • aké faktory sú rozhodujúce pre rozvoj trhových podmienok;
  • marketingové riziká;
  • spôsoby propagácie tovaru alebo služieb, ktoré budú použité v závislosti od etapy plánu;
  • v ktorej štádiu životného cyklu ide o trh.

Na vykonanie práce by už mal mať strategický cieľ, ktorý sa stáva hypotékou, ktorá sa má testovať v priebehu marketingového výskumu.

Marketingové materiály sa stávajú základom na podporu rozhodnutia o voľbe stratégie, ktorú chce riadiť organizácia.

V závislosti od charakteristík produktu alebo služby je možné zvoliť rôzne marketingové koncepty. Toto ovplyvňuje štruktúru oddielov. Napríklad v klasickej verzii, po analýze trhu, je poskytnutý marketingový plán pozostávajúci z "4P":

V sektore služieb sa pojem "4C" považuje za atraktívnejší, vrátane opisu:

  1. Hodnoty spotrebiteľov.
  2. Náklady pre zákazníkov.
  3. Pohodlie a dostupnosť služieb (tovaru).
  4. Komunikácia so spotrebiteľom.

Obľúbenosť konceptu je spôsobená skutočnosťou, že v sektore služieb hovoríme o nehmotnom produkte, ktorého propagácia a kvalita závisí vo veľkej miere od dodávateľa.

Možno použiť aj možnosti "5P", "7P". Ich použitie zvýši rozsah práce, ale poskytne predstavu o vplyve akéhokoľvek procesu alebo zamestnancov na potenciálny predaj.

Úlohy marketingového výskumu

Osoby, ktoré vyvíjajú podnikateľský plán po prvýkrát často zanedbávajú marketingový výskum a veria, že ide o dodatočné výdavky a rušivé informácie. V skutočnosti kvalitatívne uskutočnené štúdie vykonávajú množstvo dôležitých funkcií:

  • znížiť riziko rozhodovania;
  • poskytnúť informácie na zostavenie hospodárskej prognózy;
  • identifikovať požiadavky zákazníka na produkt a službu;
  • vyhodnotiť možnosť vstupu na nové trhy;
  • analyzovať aktivity konkurentov a potenciálnu konkurencieschopnosť organizácie;
  • určiť, ktoré faktory môžu motivovať zákazníkov a partnerov.

Vytvorenie portrétu potenciálneho spotrebiteľa, ako aj vykonanie segmentácie, ak je to potrebné, je zahrnuté do rozsahu marketingových úloh.

Osobitná pozornosť sa venuje konkurenčnej analýze, ktorá umožňuje získať odpovede na nasledujúce otázky:

  • Kto sú oni
  • Kde sa nachádzate?
  • Ako sa produkt pohybuje?
  • Aké sú objemy predaja a trhové podiely každého z odporcov?
  • Výhody a nevýhody konkurentov?
  • Koľko sú ich marketingové náklady?
  • Aká je cenová úroveň a umiestnenie kľúčových hráčov na trhu?

Zaujímavé informácie o vývoji marketingového plánu nájdete na nasledujúcom videu:

Sekcia pre zostavu algoritmov

Existuje veľa informácií, ktoré je potrebné spracovať a systematizovať. Aby nedošlo k strate kľúčového vlákna v práci, mali by ste dodržiavať určitý algoritmus.

Nasledujúca štruktúra je optimálna pre písanie sekcie:

  • analýza makro a mikromarketingového prostredia;
  • opis marketingového konceptu;
  • segmentácia trhu a polohovanie;
  • vypracovanie marketingového plánu:
    • produktové a produktové politiky;
    • stratégia oceňovania;
    • marketingové komunikačné komplexy: podpora predaja, reklama, vzťahy s verejnosťou, osobný predaj, vírusový marketing atď.;
    • distribučný systém: hlavné kanály, ich dĺžka a šírka, pomer medzi nimi.
  • navrhované ceny za predaj;
  • plán predaja na obdobie 3-5 rokov vrátane podľa cieľových segmentov;
  • geografia distribúcie tovaru;
  • marketingový rozpočet.

Je potrebné vedieť, že marketingový rozpočet nie je len popisom nákladov na realizáciu akcií v príslušných oblastiach, ale aj príjmami z týchto aktivít. Aby sme to mohli zostaviť, je potrebné vedieť, aká priemerná hospodárska a komunikačná účinnosť prostriedkov marketingovej komunikácie. Informácie je možné získať odbornou metódou, ako aj s ohľadom na koeficienty elasticity dopytu vypočítané na základe interných údajov.

Pri analýze potenciálnych sprostredkovateľov môžete vytvoriť zoznam tých, s ktorými bude spolupráca zaujímavá. Vykonajte aj komparatívnu analýzu na potvrdenie rozhodnutia. V závislosti od výberu marketingového kanála budú potrebné rôzne náklady na ich údržbu.

Pri opise cenovej politiky je dôležité uviesť nielen navrhovanú cenovú úroveň, ale aj stratégiu, ako aj zdôvodniť výber taktických nástrojov. Patria medzi ne:

  • zľavy;
  • cenové rady;
  • cenová diferenciácia;
  • cenová diskriminácia;
  • obmedzenia nákladov atď.

Časť o podpore predaja by mala brať do úvahy opatrenia zamerané na:

Aj prémia za predaj manažérov bude v tomto prípade zahrnutá do výšky marketingových nákladov.

Nie je prekvapujúce, ak sa v dôsledku toho ukáže, že trh je pre začiatočníkov mimoriadne agresívny a že potenciálny zisk a predaj sú nízke. To je presne prípad, keď by investície mali byť zrušené. Možno by ste mali dať iný marketingový obraz, ktorý zmení dopyt. Dokonca aj zmena cieľového segmentu môže "strieľať" inak, čo poukazuje na uskutočniteľnosť stratégie.

Ako môžete sami vyvíjať podnikateľský plán pre krajčírske štúdio - pozri tu.

Metódy používané pri vývoji úseku

Rozmanitosť metód marketingového výskumu môže zamieňať vývojárov plánov. V záujme lepšej orientácie sa navrhuje zamerať sa na nasledovné:

  • PEST-analýza, ktorá podrobne opisuje stav životného prostredia;
  • Analýzu SNW alebo SWOT, ktorá odhaľuje vnútorný stav organizácie alebo podniku, ktorý sa vytvoril;
  • obsahová analýza dokumentov a článkov, ktorá umožňuje zhodnotiť perspektívy trhu;
  • spotrebiteľský prieskum (prieskumy, pozorovania, experimenty atď.), ktoré umožňujú vytvoriť portrét zákazníkov, vykonávať segmentáciu a lokalizáciu, zistiť požiadavky zákazníkov;
  • M. Porterov model súťažných síl, BCG, Shell matrices, scoringová metóda na analýzu správania ostatných hráčov a ich úroveň vývoja.

Použitie matematického prístroja umožňuje vytvoriť rôzne regresné modely, ktoré dávajú predstavu o trendoch na trhu. Ale to nie je povinný prvok.

Vzhľadom na stupeň dôležitosti úseku, ako aj hodnotu a zložitosť spracovania informácií sa odporúča využívať služby marketingových agentúr, ktoré budú robiť všetku prácu. To je výhodné, pretože:

  • menšie riziko chyby v dôsledku nedostatku skúseností;
  • agentúrna práca bude ďalšou výhodou pre investorov a veriteľov;
  • časové náklady sa znižujú;
  • špecializované firmy majú väčší prístup k utajovaným štatistikám.

Takáto spolupráca je obzvlášť užitočná, pokiaľ ide o vstup na medzinárodné trhy, kde existuje mnoho prvkov v makroekonomických faktoroch, ako aj kultúra spotrebiteľského správania.

Práca v tejto časti je preto veľmi pracovná a spotrebováva energiu, ale hodnota získaných informácií je nesporne vyššia. To by malo motivovať kvalitnú štúdiu o všetkých marketingových otázkach.

Podnikateľský plán. Prieskum trhu

V časti obchodného plánu má marketing osobitné miesto. Ak chcete zostaviť túto časť, je potrebné vypracovať otázky týkajúce sa cien, spôsoby predaja produktov, vytvoriť súbor propagačných aktivít a spôsoby zvýšenia predaja. Hovoríme o všetkom podrobnejšie.

Každý produkt alebo služba má svoje vlastné individuálne spotrebiteľské vlastnosti. Oblečenie by malo byť nielen krásne, ale aj praktické, doplnky by mali byť nielen užitočné, ale aj štýlové vzhľad. Je to kombinácia atraktívnych vlastností tovaru poskytuje záujem. Úlohou marketingu je identifikovať všetky spotrebiteľské kvality výrobku a zistiť, ako o tom povedať spotrebiteľom. Každý produkt má svoje vlastné štádiá života, tento úvod, vzostup, zrelosť, nasýtenie a pokles. Všetci z nich vždy prichádzajú a každá komodita potrebuje pomoc, aby čo najskôr prešla v prvej fáze a aby bola čo najdlhšia v štádiu zrelosti. Fázy životnosti produktu závisia od veľkého množstva ukazovateľov, ale kompetentná marketingová politika vytvára možnosť maximalizovať zisk. Každá fáza musí byť v súlade so svojou vlastnou podnikovou politikou, berúc do úvahy vonkajšie faktory. Zobrazte svoje produkty a služby vo všetkých intervaloch. Výskumné ceny konkurentov vám umožňujú zistiť štruktúru cien a pochopiť, z čoho pozostávajú, aké spotrebiteľské vlastnosti ovplyvňujú cenu. Je dôležité pochopiť, prečo sa ceny líšia, aby ste mohli začať stavať svoje vlastné. Niekto vsádza na kvalitu, niekto je silne investovaný do reklamy, každá politika je odôvodnená, ak organizácia zaujme vážne miesto na trhu. Určte pomer ceny a kvality, náklady na propagáciu a vytváranie spotrebiteľských nehnuteľností. Sláva spoločnosti zohráva dôležitú úlohu pre kupujúceho, ktorý má na výber. Často tovar nerozumieme a vyberáme na základe viacerých ukazovateľov. Vedúcou úlohou je dôveryhodnosť výrobcu. Nie všetci kupujúci majú tendenciu skúšať nové produkty, ak sú spokojní s tým istým, čo znamená, že táto dôvera musí byť zarobená. Ako je to ťažké získať, rovnako ako pevný základ v budúcnosti. Obraz spoločnosti vznikol vďaka svojej osobitosti. Určte, čo prekročíte svojich konkurentov. Hromadné rozdelenie vašich výhod a súlad s uvedenou realitou priťahuje kategóriu občanov, pre ktorých sú tieto vlastnosti rozhodujúce. V tomto prípade máte príležitosť zvýšiť počet svojich pravidelných zákazníkov. Obchodná časť nemôže obísť obchodnú politiku. Popri tom, že cenová politika závisí od konkrétnych cieľov spoločnosti dosiahnuť stanovené úrovne zisku, metódy predaja produktov by mali odrážať možnosť dosiahnutia obchodných cieľov. Okrem tradičných metód existujú vždy ďalšie. Realizovateľnosť ich použitia závisí od úrovne ziskovosti, schopnosti udržať dopyt po cenových zmenách. Možno, že ďalšie spôsoby predaja, ako napríklad dodávka alebo predaj prostredníctvom tretích strán, povedú k vyšším cenám výrobkov a poklesu dopytu. To však zďaleka nie je. Koncepcia elasticity dopytu predpokladá závislosť zmeny dopytu od cenových zmien. V niektorých prípadoch cena má malý vplyv na dopyt. Ak ponúkate zákazníkom objednať si chlieb telefonicky za cenu s trojnásobnou trhovou cenou, pretože doprava je drahá, nebudete v tomto smere populárny. Avšak predaj exkluzívneho tovaru na dodávku do domu prakticky nevedie k poklesu dopytu. Osobitným bodom je proces spustenia produktu a rozvoj propagačných aktivít. Reklamné náklady sú takmer vždy odôvodnené a majú záujem o vaše produkty a služby. Avšak práca v tomto smere by mala byť zvážená a cieľavedomá s dosiahnutím informácií, ktoré posielate svojim budúcim zákazníkom. Všeobecné oznámenie o vašej činnosti na trhu nie vždy prináša konkrétnym ľuďom, ktorí sú ochotní využiť vašu ponuku, pretože náklady na rozpočty na inzerciu sú často neefektívne a pravdepodobnejšie, že budú rozptýlené príležitosti než sústreďovanie sa na úlohy. Pre organizáciu je dôležité, aby názory svojich zákazníkov, takže zber týchto informácií by sa malo riešiť. Vytvorte súbor opatrení na získanie spätnej väzby. Takéto informácie vám nielen umožňujú naučiť sa, ako zlepšiť vašu atraktívnosť, ale aj potvrdiť úspech už vynaložených snáh. Zbierajte dobré recenzie. Obchodná povesť je dôležitá, všetky spoločnosti ju prenasledujú. Vďaka názoru zákazníkov môžete lepšie pochopiť, v ktorom smerovaní pracovať, ktoré vlastnosti vášho tovaru a služieb sa zvýšia a ktoré slabiny by sa mali odstrániť. Aktivity vo všetkých oblastiach práce nám umožňujú nájsť nové príležitosti na nákup, predaj, na vytvorenie dôležitých kontaktov. Neustále práce na skenovaní trhu, stretnutie s konkurentmi skôr či neskôr sa premieta do nových príležitostí pre spoločnosť. Úloha marketingu v tomto prípade - hľadanie nových trhov a zvýšenie predaja. Práca na image spoločnosti, vývoj predajných metód a spôsobov ich zvýšenia, to všetko umožňuje organizácii získať nové možnosti rozvoja. Preto marketingový výskum je neoddeliteľnou súčasťou spoločnosti a zaslúži si pri tvorbe podnikateľského plánu veľkú pozornosť.

Sekcia - Marketingový plán v obchodnom pláne

Marketingová analýza je najviac časovo náročná a najdôležitejšia pri zostavovaní podnikateľského plánu. Po uskutočnení marketingového prieskumu sa dospelo k záveru, že je účelné uviesť na trh produkt.

Ak chcete vytvoriť marketingový plán, musíte sa rozhodnúť o cieľoch a cieľoch marketingu.

Ciele marketingového výskumu v rámci investičného projektu môžu byť:

  1. Analýza potrieb a dopytu koncového užívateľa zabezpečená solventnosťou potenciálnych zákazníkov. Analýza trhu, v ktorom sa plánuje propagácia produktov spoločnosti, odôvodnenie na základe údajov získaných z výrobného programu a predajného plánu spoločnosti.
  2. Štúdia a analýza pozitívnych a negatívnych faktorov, ktoré môžu ovplyvniť zmenu veľkosti dopytu.
  3. Definovanie ukazovateľov kvality a konkurencieschopnosti tovarov a služieb, spôsoby zlepšenia týchto ukazovateľov.
  4. Identifikácia a implementácia predajných systémov a stimulácia dopytu po produktoch. Ide o definíciu marketingovej stratégie, cenovej stratégie a politiky, ako aj stratégií, taktík a metód propagácie tovaru na trh.
  5. Hodnotenie efektívnosti obchodných a marketingových stratégií spoločnosti a stupeň realizácie cieľov.

Hlavnou úlohou marketingového výskumu pri príprave podnikateľského plánu je identifikácia neuspokojeného dopytu a získavanie údajov na prípravu predajných a výrobných plánov. V priebehu tejto práce je možné identifikovať potenciálnych klientov, s ktorými sa uzatvárajú dohody o zámere a ktoré sú garantom toho, že výrobky spoločnosti sú na trhu dopytom.

Vypracovanie marketingového plánu sa uskutočňuje v šiestich etapách:

1. Charakteristiky trhu a výrobkov sú určené:

  • trhový segment;
  • potreby zákazníkov;
  • cesta tovaru k spotrebiteľovi;
  • konkurencieschopnosť produktov;
  • štádiu životného cyklu výrobku;
  • spôsoby zlepšenia produktu;
  • stupeň právnej ochrany tovaru;
  • jednoduchosť kopírovania produktov konkurentmi.

2. Ďalej určiť marketingovú stratégiu. Marketingové stratégie sú veľa a musíte vybrať ten, ktorý bude pre spoločnosť v súčasnosti najviac prospešný.

Najbežnejšie stratégie sú:

  • minimalizácia nákladov, ktorá umožňuje minimalizovať cenu a dosiahnuť konkurenčnú výhodu v počiatočnom štádiu vstupu na trh;
  • diferenciácia, keď naše výrobky majú jedinečné rozdiely a toto sa vyznačuje celkovou masou konkurenčných ponúk;
  • Orientácia na konkrétny trhový segment v závislosti od demografických, sociálnych alebo geografických kritérií s ďalším rozšírením.

3. Analýza konkurenčného prostredia:

  • identifikuje hlavných konkurentov spoločnosti, ktorí pôsobia vo vašom lídri na trhu a na trhu;
  • maximálne informácie o nich sa získavajú všetkými možnými prostriedkami, najmä o finančnej situácii, počte zamestnancov, objemoch výroby;
  • identifikuje silné a slabé stránky konkurentov;
  • Vykonáva sa porovnávacia analýza našich produktov a konkurentov v oblasti ukazovateľov kvality, ceny, servisu a údržby, predajných kanálov.

Okrem toho sa určuje pravdepodobnosť vstupu konkurentov na váš trh, zložitosť a prekážky, s ktorými sa stretávajú, ľahkosť reprodukcie vašich produktov konkurentmi. Pre zjednodušenie môžu byť všetky zhromaždené údaje uvedené v tabuľke.

4. Stratégia oceňovania. Úspech vášho podniku alebo jeho zlyhanie do značnej miery závisí od toho.

Existujú štyri hlavné cenové stratégie:

  • vysoká cenová stratégia s vysokou kvalitou - ak to dopyt dovoľuje a vaše výrobné kapacity;
  • nízka kvalita za nízku cenu - oslovenie širokej verejnosti a práce podľa objemu;
  • nízka kvalita za vysokú cenu - vhodná pre monopolistov;
  • vysoká kvalita za nízku cenu - sezónny predaj, propagácia, zachytenie trhu.

Cenové stratégie nie sú konštantným parametrom a môžu sa meniť v rôznych štádiách vývoja spoločnosti a životného cyklu produktu.

5. Ďalším krokom je vyriešiť otázky súvisiace s cenovou politikou spoločnosti:

  • Koľko času prechádza od okamihu doručenia hotových výrobkov do skladu až do okamihu, kedy ho klient zaplatí a prevod výrobkov do jeho nehnuteľnosti?
  • Aké sú platobné podmienky pre produkty?
  • Ako môžete stimulovať klienta, aby zaplatil tovar včas (pokuty, zľavy za predčasné splatenie)?
  • Aké systémy zliav a výhod môžu byť zavedené pre veľkoobchodných zákazníkov a verných zákazníkov?

To sú len hlavné otázky, na ktorých odpovede pomôžu formovať cenovú politiku podniku. Skúmaná manipulácia s cenami a zľavami môže zvýšiť predaj a vytvoriť okruh pravidelných zákazníkov.

6. Poslednou etapou marketingového plánu je určiť stratégiu propagácie produktu na trh.

Ako sa spotrebitelia a kupujúci dozvedajú o nás a našich produktoch? Môže to byť inzercia prostredníctvom médií alebo internetu, tlač publikácií alebo posielanie e-mailov cieľovému publiku.

Výber spôsobu propagácie závisí od finančných možností a primeranosti použitia určitých metód, ktoré si vyžadujú pochopenie potrieb zákazníkov, ako aj poznatky o geografii trhu.

Je pripravený marketingový plán na určenie realizovateľnosti výroby produktu a jeho presadzovania na špecifický trh pre konkrétnu cieľovú skupinu spotrebiteľov.

Mali by ste vedieť:

  • Koľko stojí propagácia vášho produktu?
  • aké máte príležitosti na prilákanie spotrebiteľov so zásobami, zľavy;
  • cenové parametre výrobkov;
  • ako vaše produkty prekonávajú konkurenciu;
  • z vášho predajného a marketingového systému.

Po vykonaní kompletnej marketingovej analýzy a vypracovaní marketingového plánu sa dospelo k záveru, že výrobky a služby sú na trhu dopytom a sú tu všetky možnosti, ako s ním vstúpiť. Môžete pristúpiť k plánovaniu výrobného programu a vypracovaniu plánu výroby.

Písanie podnikateľského plánu: marketingový plán

S tými, ktorí starostlivo študovali predchádzajúce články o tom, ako napísať vlastný podnikateľský plán, sme už v tejto náročnej úlohe pokročili. Treba poznamenať, že niektorí čitatelia poskytujú spätnú väzbu - niekto píše o tom, čo bude robiť, starostlivo študoval materiál, podnikol plánovanie, niekto pomohol článku porozumieť jeho budúcemu podnikaniu, existujú aj negatívne recenzie. Vždy sa pokúšam konštruktívne vnímať kritiku (raz kritizovaná, to znamená, že na tom je niečo) a snažím sa čo najviac pracovať prostredníctvom publikácií čo najviac a poskytovať komplexné informácie. Ak to nie vždy funguje, ľutujem. No, dnes sa naučíme napísať vlastný podnikateľský plán. Ďalším riadkom je marketingový plán.

Marketing je vytvorenie a udržiavanie procesov propagácie produktu alebo služby v určitom segmente trhu, spôsoby prilákania a komunikácie so spotrebiteľmi s týmto produktom, vytvorenie určitého "obrazu" výrobku, vlastnej značky, objasnenie podmienok, za ktorých môže určitá kategória spotrebiteľov získať navrhovaný produkt.

Táto časť obchodného plánu sa vyžaduje pre všetky dokumenty. Je to marketingový plán, ktorý potenciálni investori čítajú veľmi starostlivo, ak sú zaujatí súhrnom, pretože by mala obsahovať stratégiu pre budúcu ponuku produktov na trhu v rôznych fázach existencie podniku a poskytne sa dôkaz o tom, že ste schopní realizovať všetky plánované objemy predaja v budúcnosti.

Stručne povedané, všeobecná štruktúra štruktúry marketingového plánu vyzerá takto:

  • Podrobná analýza dopytu po navrhovanom produkte v súčasnosti; prognóza budúceho dopytu (zvýšenie alebo zníženie predaja)
  • Štúdium faktorov ovplyvňujúcich úroveň dopytu v súčasnosti a následne; spôsoby, ako minimalizovať negatívne faktory a maximalizovať pozitívne
  • Analýza solventnosti cieľovej skupiny kupujúcich, pre ktorú je výrobok určený hlavne
  • Ponúknite spôsoby, ako zlepšiť kvalitu produktu. spôsoby zvyšovania konkurencieschopnosti
  • Zoznam spôsobov, ako ponúknuť svoje výrobky na trhu; demonštrácia metód na zvýšenie dopytu
  • Odôvodnenie cenovej politiky prinášajúce všetky výpočty nákladov, ktoré predstavujú cenník, spôsoby a podmienky pre zníženie / zvýšenie cien v budúcnosti
  • Logistické cesty prepravy tovaru od výrobcu ku konečnému spotrebiteľovi
  • Celkové hodnotenie úspešnosti navrhovaného projektu; indikátory dosahovania obchodných cieľov

Teraz je čas urobiť malé odklonenie od témy a predstaviť vám nové koncepty, ktoré budú pre nás užitočné pri príprave marketingového plánu.

Všeobecne platí, že pri definovaní podnikovej stratégie existujú tri hlavné vektory:

  1. Všeobecná (alebo firemná) stratégia podniku - určuje obchodné ciele projektu, jeho poslanie a hodnoty, ku ktorým sa spoločnosť riadi.
  2. Obchodná stratégia podniku - ukazuje spôsob, akým sa výrobok dostáva na trh, spôsoby "prezentácie" spoločnosti v tomto segmente trhu; skúma správne pridelenie dostupných zdrojov podniku (finančné prostriedky, personál, spotrebný materiál atď.).
  3. Funkčná stratégia - podrobné rozvojové práce každého z oddelení podniku. V tomto bode sa budeme podrobnejšie zaoberať.

Funkčná marketingová stratégia

Tento druh marketingovej stratégie je zase rozdelený na niekoľko. Podrobnejšie som sa pokúsil zobraziť všetko v tabuľke:

Marketingová analýza

V trhovej ekonomike je marketingová analýza jednou zo základných prvkov optimálneho a teoreticky zdravého plánovania. Priraďte tieto ciele marketingového výskumu: trhy, konkurenciu, ceny, produkty. V tejto súvislosti vykonajte nasledujúce štúdie:

• prieskum trhu;

• štúdium potenciálnych a existujúcich kupujúcich;

• analýza trhových podmienok a hospodárskej súťaže;

• štúdium a analýza trhových cien;

• analýza technického a ekonomického potenciálu podniku.

Trh a marketing sú pre každého rozhodujúce.

spoločnosti. Najpokročilejšie technológie sú zbytočné, ak nemajú svojich zákazníkov. Prieskum trhu je jedným z hlavných problémov podnikateľského plánu. Trhová a marketingová časť obchodného plánu je často najťažšia, pretože jeho obsah by mal presvedčiť investora o existencii potrieb pre výrobky.

Zlyhania väčšiny komerčných projektov sú najčastejšie spojené so zlým prieskumom trhu a nadhodnotením jeho kapacity.

Proces analýzy trhu začína:

- určiť typ údajov, ktoré sú potrebné;

- vyhľadávanie týchto údajov;

- implementácia opatrení, ktoré umožňujú využívať tieto údaje pre podnik.

Prvé informácie, ktoré sú potrebné pre podnikateľský plán: kto si kúpia tovary, kde je výklenok na trhu? Okrem toho je potrebné predvídať trh a nájsť odpovede na otázku, kto, prečo a koľko bude pripravených na nákup produktov. Takéto vyhľadávanie sa uskutočňuje nasledovne.

Prvým krokom je posúdenie potenciálnej kapacity trhu, t. J. Celková hodnota tovaru, ktorú kupujúci určitého regiónu môžu kúpiť počas určitého časového obdobia. Táto hodnota závisí od viacerých faktorov: sociálne, národné, kultúrne, klimatické a najdôležitejšie - ekonomické, vrátane. úroveň príjmov potenciálnych kupujúcich, ich štruktúra

pohyby, miery inflácie, dostupnosti predtým zakúpených výrobkov s podobným alebo podobným účelom atď.

Druhou etapou je posúdenie potenciálnej výšky predaja, t. J. Podielu na trhu, ktorý možno pokryť, a teda aj maximálnej sumy predaja, ktorú možno očakávať. V dôsledku tejto analýzy je možné určiť približný počet klientov na určité obdobie.

Tretia etapa. V tejto fáze je potrebné vyhodnotiť kvantitatívny predaj za týchto podmienok, s možnými nákladmi na reklamu a cenovou hladinou, ktorá bude stanovená.

Príprava takejto prognózy sa uskutočňuje pomocou rôznych metód. Pre malé a stredné podniky je celkom možné obmedziť odborné odhady na základe predchádzajúcich skúseností alebo skúseností špecialistov, ktorí môžu platiť za radu.

To samozrejme poskytne informácie o možných konkurentoch: ich výrobkoch, kvalite výrobkov, približných cenách a podmienkach predaja. To by sa malo prejaviť aj v podnikateľskom pláne. Okrem toho musí investor poskytnúť odpovede na nasledujúce otázky.

Kto je najväčší výrobca podobných výrobkov?

Venujú veľa pozornosti a peniaze na reklamu?

Aké sú hlavné charakteristiky, úroveň kvality a dizajn ich výrobkov. Aký je názor zákazníka na tento produkt?

Aká je cenová úroveň ich produktov? Aká je ich cenová politika?

Metódy určovania polohy a segmentácia trhu sú navrhnuté tak, aby analyzovali, identifikovali a jasne definovali hranice, charakteristiky a vlastnosti segmentu trhu a trhové miesto, v ktorom spoločnosť plánuje pracovať a predávať svoje produkty. Použitie metód určovania polohy a segmentácie nám umožňuje jasne charakterizovať potenciálnych spotrebiteľov, identifikovať ich záujmy, solventnosť a iné charakteristiky. Podľa získaných výsledkov sa určia špecifické a jedinečné vlastnosti produktov, ktoré budú na trhu dopytom.

Strategická segmentácia spotrebiteľského trhu je dôležitým krokom vo vývoji stratégie a tvorbe podnikateľského plánu spoločnosti. Má mimoriadny význam pri vývoji a uvoľňovaní nového produktu, kde sa používa strategická segmentácia

určených výrobnými, marketingovými, personálnymi, investičnými a operačnými stratégiami. Vykonanie strategickej segmentácie spotrebiteľského trhu vám umožňuje odpovedať na nasledujúce otázky:

1. Aké vlastnosti a vlastnosti by mali mať výrobky vyrobené na tomto konkrétnom trhu?

2. Aké konkrétne funkcie a potreby výrobok uspokojuje?

3. Akú technológiu je najvýhodnejšie použiť na výrobu výrobkov?

4. Aká je veľkosť (kapacita) cieľového trhu a vyhliadky na zvýšenie objemu výroby a predaja tohto produktu?

5. Ktoré spotrebiteľské skupiny možno rozlišovať podľa cieľových segmentov trhu?

6. Ako by mala byť vytvorená marketingová stratégia? Aké marketingové nástroje by sa mali zamerať na?

Na tieto a iné otázky je možné odpovedať na základe analýzy výsledkov strategickej segmentácie. Preto sa najčastejšie strategická segmentácia uskutočňuje v úzkom spojení s prieskumom trhu vykonávaným spoločnosťami, aby vyhľadávali a hodnotili nové sľubné spotrebiteľské trhy.

Vo všeobecnosti je strategická segmentácia spotrebiteľského trhu definovaná ako definícia a štúdium najprednostnejších odvetví spotrebiteľského trhu rozdelením cieľového trhu na homogénne skupiny spotrebiteľov s cieľom účinne realizovať marketingovú stratégiu.

Umiestnenie na spotrebiteľskom trhu zahŕňa analýzu a hodnotenie pozície výrobkov spoločnosti vo vzťahu k produktom konkurentov, podobným produktom z pohľadu spotrebiteľa. Na základe výsledkov určovania polohy spoločnosť určuje strategické oblasti riadenia:

typ trhu - existujúci, nový;

typ produktu - existujúci, nový.

Marketingová stratégia môže byť zameraná na vývoj nových produktov a ich propagáciu na existujúcom trhu a na vytvorenie nového trhu inovatívneho produktu, pre ktorý neexistujú analógie.

Umiestňovanie produktov a segmentácia cieľového trhu je dôležité pre analýzu trhu (spotrebiteľ

Tel potenciál) pre typy výrobkov, ktoré plánuje spoločnosť v budúcnosti vyrábať, ako aj určiť tie charakteristiky spoločnosti, ktoré musí vlastniť, aby si udržali vysokú úroveň konkurencieschopnosti v porovnaní so spoločnosťami pôsobiacimi na tomto trhu.

Preto sa často považuje polohovanie produktov a segmentácia trhu za neoddeliteľnú súčasť takejto časti obchodného plánu ako "Opis priemyslu (cieľový trh)". V tejto časti obchodného plánu je potrebné zdôrazniť nasledujúce parametre, ktoré úplne charakterizujú špecifiká cieľového trhu, v ktorom spoločnosť funguje alebo bude fungovať:

1) veľkosť trhu (potenciálna kapacita, geografia, nepretržitý alebo rozdrobený trh atď.);

2) trendy a smery vývoja trhu, stabilita záujmov a orientácií hlavnej časti spotrebiteľov (ich inertnosť, dodržiavanie akýchkoľvek špecifických výrobkov a ochranných známok);

3) očakávaný budúci rast, stagnácia alebo zmenšovanie trhu (prognóza);

4) špecifické vlastnosti trhu predaja (dostupnosť, vysoké vstupné bariéry, vysoká úroveň hospodárskej súťaže, dynamika atď.);

5) opis konkrétneho segmentu trhu a medzery na trhu spoločnosti (podrobný opis jeho konkurenčných výhod a diferenciačných parametrov);

6) plány na rozšírenie trhu, vstup na iné trhy, diverzifikáciu výroby, zlúčenie trhov atď.

V tejto časti obchodného plánu je dôležité poskytnúť predpoveď vývoja trhu aspoň v strednodobom horizonte (na obdobie úplného splatenia investičného zámeru).

Dôležitou súčasťou podnikateľského zámeru pre investora (strategického partnera) je tiež objektívny opis a opis výrobkov vyrobených podnikom a propagovaných na trhu. Vlastnosti tovaru ponúkaného na výrobu v podnikateľskom pláne by sa mali premietnuť do osobitnej časti "Opis výrobkov". Príprava tejto časti predchádza významná práca na vývoji a zdokonalení výrobkov pre štúdium spotrebiteľského trhu.

Pri vývoji a propagácii výrobkov (tovaru) ako kľúčových kritérií pre hodnotenie by mali používať nasledujúce pravidlá:

• najvyšší stupeň spokojnosti zákazníkov;

• vysokú úroveň konkurencieschopnosti produktov;

• významný rastový potenciál podielu na trhu (nárast počtu spotrebiteľov);

• možnosť zdokonaľovania a zlepšovania výrobkov v súlade so zmenami chutí, potrieb a príjmov kupujúcich;

• možnosť organizovať záručný a pozáručný servis.

Dôležitým faktorom pre investora pri rozhodovaní o financovaní navrhovaného podnikateľského zámeru je objektívne hodnotenie žiadateľa o konkurencieschopnosti ponúkaných produktov na výrobu (predaj). Aby bolo možné posúdiť konkurencieschopnosť výrobkov, môže byť podmienene priradené jednej z troch skupín:

1. Výrobky s najvyššou úrovňou konkurencieschopnosti - prekračujú vo svojich technických a ekonomických charakteristikách a spotrebiteľských ukazovateľoch podobné výrobky konkurentov. Často ide o zásadne nový produkt alebo zmenu existujúcich produktov. Výrobca tovaru môže výrazne zvýšiť ekonomickú efektívnosť investičného projektu v dôsledku vyšších cien týchto výrobkov.

2. Produkty priemernej úrovne konkurencieschopnosti - zodpovedá priemernej úrovni spotrebiteľských nehnuteľností podobných výrobkov na tomto trhu. Konkurencieschopnosť sa v tomto prípade dosahuje vďaka účinnosti marketingových aktivít, ako aj kvôli vedúcemu nákladovému efektu, ktorý umožňuje účinnejšie propagovať výrobky na trh alebo ich predávať za nižšiu cenu ako výrobky konkurentov.

3. Výrobky s nízkou úrovňou konkurencieschopnosti - majú o niečo horšie spotrebiteľské vlastnosti v porovnaní s produktmi konkurentov. Aby sa stabilizovala pozícia spoločnosti na trhu, musí sa stať jednou z troch možností stratégie:

1) optimalizácia nákladov a nižšie ceny výrobkov;

2) zlepšenie kvality výrobkov a vytvorenie ďalších spotrebiteľských kvalít;

3) zlepšenie služieb.

V rámci tejto časti podnikateľského zámeru je potrebné zdôrazniť odpovede na niekoľko otázok, ktoré konkrétnejšie opisujú špecifické vlastnosti vyrábaných a plánovaných produktov, ktoré určujú ich konkurencieschopnosť.

Medzi tieto problémy patrí:

1. Čím a akým potrebám je navrhovaný výrobok uspokojený?

2. Aké sú špecifické vlastnosti produktu?

3. Čo ju odlišuje od konkurencie?

4. Aký je presne výrobok, ktorý spotrebiteľov usmerňuje k nákupu týchto konkrétnych produktov?

5. Aké patenty, osvedčenia o autorských právach a ďalšie ochranné opatrenia chránia výrobok (jeho výrobná technológia)?

Pri opise konkrétneho výrobku je obchodný plán zameraný na výrobu a realizáciu, ktoré by mali odrážať hlavné technické, ekonomické a spotrebiteľské vlastnosti výrobkov, ktoré sú vyjadrené týmito vlastnosťami:

- charakteristické vlastnosti výrobkov;

- výrobná schopnosť (vrátane nákladov);

- súlad s vnútroštátnymi a medzinárodnými normami;

- dostupnosť certifikátov, certifikátov, patentov atď.;

- podiel tohto produktu na celkovej výrobe;

- etapa životného cyklu, v ktorom sa výrobok nachádza;

- dostupnosť záručného a pozáručného servisu;

- možnosť ďalšieho vývoja (zlepšenia) výrobku a zvýšenie jeho produkcie.

V tejto časti obchodného plánu sa neodporúča sústrediť sa výlučne na výhody ponúkaných produktov na výrobu a snažiť sa identifikovať a zhodnotiť existujúce nedostatky a problémové oblasti, ktoré je potrebné ďalej rozvíjať. Pri popisovaní produktov je tiež potrebné analyzovať, ktorá kategória sa dá priradiť

dopyt po tomto výrobku. Existuje šesť hlavných typov dopytu v súlade s jeho intenzitou a dynamikou rozvoja:

1) primárny dopyt;

2) minimálny dopyt určený potrebami obyvateľstva;

3) sekundárny dopyt - zahŕňa potreby vyššieho poriadku;

4) realizovaný dopyt, sprevádzaný nákupom tovaru;

5) dopyt po speve, charakterizovaný prudkým nárastom objemu nákupov tovaru;

6) nesplnený (odložený) dopyt spôsobený absenciou výrobku na trhu, ktorý môže uspokojiť existujúcu potrebu;

7) vznikajúci dopyt;

8) dopyt, zameraný na nové produkty, pripravuje na vstup na trh.

V závislosti od typu dopytu, do ktorého výrobok patrí, konkrétny výrobok vytvorí marketingovú politiku spoločnosti, ako aj konkurencieschopnosť výrobku, jeho spotrebiteľské vlastnosti, úplnosť a ďalšie vlastnosti výrobku.

Marketingový výskum v oblasti obchodného plánovania. Vytvorenie kabíny na šitie kožušinových výrobkov "Bagheera"

Získať základy marketingového výskumu. Vypracovanie podnikateľského plánu na vytvorenie salónu "Bagheera": výpočet jeho ekonomických ukazovateľov; tvorba výroby, organizačné a finančné plány, personálna politika; analýza rizík.

Pošlite svoju dobrú prácu do vedomostnej základne je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár.

Študenti, študenti, mladí vedci, ktorí používajú vedomostnú základňu pri štúdiu a práci, vám budú veľmi vďační.

I. Teoretická časť. Marketingový výskumný proces

1.1 Základné pojmy marketingového výskumu

1.2 formulovanie cieľov marketingového výskumu

1.3 Marketingová stratégia

II. Praktická časť. Podnikateľský plán na vytvorenie salónu "Bagheera"

2.1 Popis projektu

2.2 Marketingová stratégia

2.3 Informácie o súťažiacich

2.4 Výrobný plán

2.5 Organizačný plán

2.6 Personálna politika (personálne zabezpečenie)

2.7 Právny plán

2.8 Riziko a poistenie

2.9 Dokončovací plán

Marketing je jedným z typov riadiacich činností a ovplyvňuje rozširovanie výroby a obchodu tým, že identifikuje potreby spotrebiteľov a ich spokojnosť. Spája možnosti výroby a predaja tovarov a služieb s cieľom nákupu výrobkov spotrebiteľom. Marketing využívajú nielen výrobné podniky, ale aj obchodné organizácie, organizácie odvetvia služieb a jednotlivci. Preto marketing nie je univerzálny, jednotný koncept, naopak, usmernenia a metódy jeho implementácie si vyžadujú adaptáciu na typ organizácie, podmienky a možnosti jej aplikácie.

V súčasnosti väčšina spoločností v jednej alebo druhej forme pravidelne vykonáva prieskum trhu. Obsah konceptu marketingu je určený úlohami, ktoré mu boli predložené. Od okamihu jeho vzniku až po súčasnosť sa zmenila v závislosti od zmien v podmienkach výroby a predaja výrobkov. Marketing je v súčasnosti systémom organizácie všetkých aktivít spoločnosti v oblasti vývoja, výroby a marketingu tovarov na základe komplexnej štúdie trhu a reálnych požiadaviek zákazníkov s cieľom získať vysoké zisky. Inými slovami, moderný marketingový systém podmieňuje výrobu tovaru závislými od potrieb spotrebiteľov.

1. Teoretická časť. Marketingový výskum v oblasti obchodného plánovania

Sekcia obchodného plánovania venovaná marketingu je jednou z jeho najdôležitejších častí, pretože priamo hovorí o charaktere navrhovaného podnikania ao spôsoboch, akými môžete počítať s úspechom.

Oddiel by mal byť napísaný spôsobom, ktorý by bol pochopiteľný pre širokú škálu ľudí - od manažérov až po členov predstavenstva.

História ukazuje, že marketing je jednou z dôležitých podmienok pre úspech firmy. Mnoho firiem, ktoré mali zvodný produkt, ktorý spotrebiteľ skutočne potreboval, zlyhal z dôvodu nedostatočného marketingu alebo vôbec žiadneho. Preto sa pri hodnotení podnikateľského plánu venuje veľká pozornosť tejto časti. Ak skutočná potreba tovarov alebo služieb nie je určená, potom žiadny talent, žiadny kapitál nepomôže spoločnosti uspieť v tejto oblasti.

1.1 Základné pojmy marketingového výskumu

Marketingový výskum je zber, spracovanie a analýza údajov s cieľom znížiť neistotu spojenú s rozhodovaním o marketingu. Výskum odhalil trh, konkurenciu, spotrebiteľov, ceny, vnútorný potenciál podniku. Prieskum trhu zahŕňa zistenie stavu rozvojových trendov, ktoré môžu pomôcť identifikovať nedostatky súčasnej situácie na trhu a navrhnúť príležitosti a spôsoby, ako ich zlepšiť, ale je to len časť problémov, ktoré určujú obsah marketingového výskumu vo všeobecnosti.

Celý marketingový prieskum sa realizuje z dvoch pozícií: posúdenie určitých marketingových parametrov pre daný časový bod a prognózovanie ich hodnôt v budúcnosti. Odhady prognózy sa spravidla používajú pri vývoji cieľov a rozvojových stratégií organizácie ako celku, ako aj jej marketingových aktivít. Podnik, ktorý objednával marketingový výskum alebo ho vykonával samostatne, by mal dostať informácie o tom, čo predávať a komu, ako aj o tom, ako predávať a ako stimulovať predaj, čo je rozhodujúce v konkurenčnom prostredí. Výsledky výskumu môžu predurčiť zmenu cieľov spoločnosti

Rôzne firmy organizujú funkciu vykonávania marketingového výskumu rôznymi spôsobmi. Niektorí majú špeciálne oddelenie marketingového výskumu, iní len jeden odborník zodpovedný za marketingový výskum. Existujú aj firmy, ktorých štruktúra formálne neodráža funkciu marketingového výskumu.

Špeciálne oddelenia marketingu majú zvyčajne veľké podniky, ktoré sú schopné vynaložiť značné náklady spojené s fungovaním takéhoto oddelenia. Marketingové oddelenie je zvyčajne organizované na základe jednej z nasledujúcich charakteristík: rozsah, marketingová funkcia a marketingový výskum. Niektoré podniky slúžia tak koncovým používateľom, ako aj stredným. V takýchto podnikoch môže marketingové oddelenie zahŕňať dve podskupiny: marketing koncových užívateľov a marketing stredných spotrebiteľov. Ďalšie spoločnosti organizujú marketingové oddelenia podľa skupiny produktov. Nakoniec takéto oddelenia môžu byť organizované vo fázach procesu marketingového výskumu: zhromažďovanie údajov, analýza údajov atď. V niektorých prípadoch má spoločnosť jedného odborníka, ktorý je zodpovedný za marketingový výskum, ale hlavnou úlohou je pomôcť manažérom pri realizácii potrebného výskumu. a organizovanie nákupu takéhoto výskumu od marketingových poradenských firiem. V niektorých firmách nemusí byť funkcia marketingového výskumu úplne inštitucionalizovaná. Takáto situácia sa zriedkavo vyskytuje vo veľkých podnikoch, ale často sa vyskytuje v malých podnikoch. V malých podnikoch ich majitelia a obmedzený personál manažérov súčasne vykonávajú veľa riadiacich funkcií, medzi ktorými musí byť prítomná funkcia marketingového výskumu. Manažéri malých firiem, na rozdiel od veľkých, môžu relatívne ľahko zhromažďovať mnoho typov marketingových informácií.

Nasledujúce hlavné štádiá marketingového výskumu možno rozlíšiť:

Vymedzenie cieľov výskumu.

Výber výskumných metód.

Určenie typu požadovaných informácií a zdrojov ich prijatia.

Proces získavania údajov.

Spracovanie a analýza údajov.

Vývoj záverov a odporúčaní.

Registrácia výsledkov výskumu.

1.2 formulovanie cieľov marketingového výskumu

Účel štúdie vždy závisí od aktuálnej situácie na trhu. Vychádza zo strategických postojov marketingových aktivít podniku a je zameraný na zníženie úrovne neistoty pri rozhodovaní manažmentu.

Marketingový výskum je vždy zameraný na identifikáciu a riešenie konkrétnej úlohy. Jasné a jasné vyhlásenie problému je kľúčom k úspešnému marketingovému výskumu. Manažéri často uvádzajú, že predaj klesá, podiel na trhu klesá, ale sú to len príznaky a je dôležité identifikovať dôvody ich prejavu.

Ciele marketingového výskumu vychádzajú z identifikovaných problémov, dosiahnutie týchto cieľov poskytuje informácie potrebné na vyriešenie týchto problémov. Charakterizujú nedostatok informácií, ktoré je potrebné odstrániť, aby poskytli manažérom možnosť riešiť marketingové problémy. Zoznam cieľov dohodnutých s manažérom zvyčajne obsahuje niekoľko položiek.

Ciele musia byť jasne a presne formulované, musia byť dostatočne podrobné, musia byť možné ich merať a hodnotiť úroveň dosiahnutých výsledkov. Pri stanovovaní cieľov marketingového výskumu sa určuje, aké informácie sú potrebné na vyriešenie tohto problému. To určuje obsah výskumných cieľov. Hlavným bodom definície výskumných cieľov je teda identifikácia špecifických typov informácií, ktoré sú pre manažérov užitočné pri riešení problémov marketingového manažmentu.

Ciele marketingového výskumu môžu byť nasledovné:

prieskum (zameraný na zhromažďovanie predbežných informácií s cieľom presnejšie identifikovať problémy);

popisný (pozostáva z jednoduchého opisu určitých aspektov reálnej marketingovej situácie);

(zamerané na odôvodnenie hypotéz, ktoré určujú obsah identifikovaných príčinných vzťahov).

Pokiaľ ide o konkrétne metódy realizácie marketingového výskumu, v tejto fáze je opísaná vo veľmi všeobecnej forme a opisuje nástroje na zhromažďovanie informácií potrebných na dosiahnutie výskumných cieľov. Manažér musí pochopiť podstatu navrhovanej metódy. Okrem toho sa v tomto štádiu zvyčajne uvádza požadovaný čas a náklady na navrhovaný výskum, čo je nevyhnutné pre rozhodnutie o vykonaní marketingového výskumu a riešenie organizačných otázok jeho správania.

Aby firma mohla uspieť, musí vytvoriť pre svoj produkt efektívny trh. Hlavné kroky na vytvorenie takéhoto trhu sú opísané v obchodnej časti obchodného plánu.

Nestačí len vyrobiť dobrý produkt, ponúknuť jasnú technickú inováciu. Je tiež potrebné vyhrať kupujúcich tohto produktu, prilákať ľudí, ktorí majú schopnosť platiť za nákupy, to znamená vytvoriť efektívny dopyt po ich tovare. Marketingová aktivita sa v ruskom podnikaní nevyvíjala, reklama dominuje medzi všetkými prvkami stabilných tradícií marketingovej činnosti. Medzitým je marketingové plánovanie nevyhnutné.

Obchodná časť podnikateľského plánu je potrebná na to, aby:

· Podnikateľ mohol realizovať hlavné ciele a ciele, stratégiu marketingových aktivít spoločnosti;

· Zamestnanci marketingových oddelení spoločnosti by mohli tento plán použiť ako sprievodcu pre akcie na rozvoj a vytvorenie trhu pre svoj tovar;

· Investori by mohli byť presvedčení o dostatočnej kapacite a vyhliadkach na trhu.

Po určení vhodného trhu a jeho schopností je potrebné zamyslieť sa nad tým, ako plánované podnikanie využije tieto príležitosti. Mala by sa prezentovať marketingová stratégia, ktorá vysvetľuje, ako podnik organizuje svoje plány v živote na dosiahnutie požadovaného objemu predaja. Za týmto účelom je potrebné venovať pozornosť každému z najdôležitejších marketingových nástrojov, ktoré má spoločnosť k dispozícii.

Cenová stratégia. Jedným z najdôležitejších prvkov marketingového plánu je tvorba cien. Cena je spojená s takými marketingovými faktormi ako je charakteristika a imidž produktu a spoločnosti atď. Cena výrobku musí byť priamo spojená s jeho kvalitou. Je dôležité, aby ceny odrážali úroveň kvality a image spoločnosti, ktorú chce vytvoriť pre svoje výrobky.

Pri analýze metód oceňovania, ktoré spoločnosť používa, je vhodné postupovať podľa týchto ustanovení:

· Ceny súťažiacich za podobné tovary alebo náhradné výrobky;

· Jedinečné výhody výrobku;

· Ceny určené dopytom po tovare.

Na základe nákladov sa zvyčajne odhaduje najnižšia možná cena za tovar (služby), čo zodpovedá najnižším nákladom.

Na základe analýzy cien konkurentov sa určuje priemerná cenová hladina.

Maximálna možná cena je stanovená pre výrobky s vysokou kvalitou alebo jedinečnými výhodami.

Mali by ste tiež zvážiť politiku zliav a cenových zmien, ako aj vplyv cenovej stratégie vo všeobecnosti na hrubý zisk.

Ak sa vytvorí podrobný cenník a môže pomôcť recenzentovi pochopiť podstatu, mal by byť uvedený v skrátenej forme. Môžete ho úplne vložiť do aplikácie.

Komoditná politika. Určovanie dopytu a trhových príležitostí - by malo odôvodniť dopyt po produkte (službe). Často je užitočné začať analýzu trhu tým, že sa predstaví všeobecný obraz, ktorý sa v tomto odvetví rozvinul.

Ako často býva pri vypracovávaní podnikateľského plánu, kvalita relevantných informácií závisí od energie vynaloženej na jeho zber. Dobrým zdrojom týchto údajov sú obchodné združenia, obchodná literatúra, priemyselný výskum a odborné posudky.

Miera podrobnosti a dôvody, ktoré by sa mali poskytnúť, závisia od podielu na trhu, ktorý je potrebný na získanie úspechu.

Po určení všeobecných parametrov trhu je potrebné stanoviť trhové objekty, ich charakteristiky a hodnoty. Môžete opísať trh z hľadiska požadovaných atribútov produktu, demografie, geografie, vlastností psychológie.

Podobne sa plán bude dôsledne zvažovať a všetky ostatné objekty trhu. Okrem opisu v pláne by sa malo posúdiť komparatívna atraktívnosť každého objektu. Ktoré trhy majú prvoradý význam? Prečo? Zmení sa táto relatívna hodnota v priebehu času.

Informácie o konkurentoch obsahujú informácie o konkurencii v segmente trhu, kde spoločnosť plánuje predávať svoje produkty.

1. Stupeň hospodárskej súťaže. Cieľom v tomto prípade je zvážiť, čo môže byť skutočná hospodárska súťaž a reakcia na ne. Je možné identifikovať konkrétne firmy, produkty alebo služby, ktoré budú súťažiť. V takýchto prípadoch je vhodné uviesť profil každého konkurenta, jeho silné a slabé stránky a možný dopad, ktorý to všetko môže mať na rozvoj podnikania. Ak to chcete urobiť, vykonajte SWOT analýzu spoločnosti.

2. Budúce zdroje súťaže. Zatiaľ čo niektoré (zvyčajne staré) odvetvia sú v stave stability a postupne sa rozvíjajú, existuje mnoho dynamických trhov, ktoré sú v stave rýchlych a nepretržitých zmien. Niekedy môžete predvídať také zmeny v štruktúre trhu. Obavy z budúcej konkurencie sú obzvlášť dôležité pri vývoji nového produktu alebo služby, keď existuje vysoká pravdepodobnosť vzniku "imitátorov" v novom odvetví.

Politika sortimentu môže byť založená na nasledujúcich oblastiach:

1) produktová diferenciácia (rozdelenie komoditných služieb ako osobitných);

2) úzka špecializácia (zahŕňa prácu na pomerne úzkom trhovom segmente av obmedzenej sfére predaja);

3) diverzifikácia produktov (významné rozšírenie rozsahu činností a výroby neprepojených tovarov a služieb);

4) komoditná vertikálna integrácia (zvládnutie výroby nových služieb pozdĺž jedného technologického reťazca).

Predajná a distribučná stratégia. Je potrebné určiť, ako podnik zamýšľa priniesť svoj tovar a služby spotrebiteľovi. Bude sa uchýliť k svojej vlastnej predajnej službe alebo sa budú používať predajcovia, distribútori, sprostredkovatelia?

V niektorých prípadoch je organizácia siete na predaj a distribúciu tovaru relatívne jednoduchou záležitosťou a je potrebné zdôrazniť len hlavné body. V iných položte podrobnejší popis.

Svojou vlastnou predajnou službou by ste mali uviesť, či je pre svojich zamestnancov potrebné špeciálne školenie. Napríklad pri predaji technických výrobkov musí mať zamestnanci primerané vedomosti.

Reklama, public relations, propagácia produktov. Mnoho začínajúcich podnikov alebo firiem v ranom štádiu nemá významné reklamné zdroje, ak vôbec. Podnikatelia môžu napríklad nadviazať kontakty s miestnymi médiami, ktoré často píšu o novom obchode v okrese. Tak môžete získať bezplatnú reklamu.

Ak máte službu vzťahov s verejnosťou, jej úlohy sú:

· Systematické vytváranie priaznivého prístupu k firme širokej masy obyvateľstva;

· Realizácia obchodných prezentácií;

· Vedenie inštitucionálnej reklamy;

· Poskytovanie poradenských služieb.

2. Salón podnikateľského zámeru "Bagheera"

2.1 Popis projektu

Tento projekt je zameraný na vytvorenie nového salónu "Bagira" založením spoločnosti s ručením obmedzeným založenej na podmienkach vytvárania súkromných podnikov a obchodných spoločností v Ruskej federácii upravených zákonmi Ruskej federácie "O súkromnom podnikaní" a "O spoločnosti s ručením obmedzeným" za účasti požičaných prostriedky vo forme pôžičky.

Názov: Spoločnosť s ručením obmedzeným "Bagira"

Právna adresa: St. Petersburg, Moskovsky Prospect, 74

Skutočná adresa: Petrohrad, Moskovský Prospect, 74

PSČ: 196084 Telefón / Fax: 8 (812) 2522824

Vedúci projektu: Rumyantseva Evgenia Nikolaevna

Tento projekt je zameraný na poskytovanie služieb pre šitie kožušinových výrobkov, ktoré ponúkajú širokú škálu kvalitných služieb.

· Poskytovanie služieb pri prispôsobovaní kožušinových výrobkov individuálnymi objednávkami na postavenie zákazníka:

· Plné uspokojenie želaní klientov;

· Ekonomické aktivity zamerané na dosiahnutie zisku;

· Prilákať viac zákazníkov;

· Získanie vedúcej pozície na trhu predaja.

Potenciálna účinnosť tohto projektu je určená:

· Miesto kancelárie organizácie (centrum mesta);

· Primerané ceny zodpovedajúce inému rozsahu spotrebiteľov;

· Poskytovanie dodatočných služieb (prispôsobenie: kabáty, klobúky, tašky).

Akčný plán na otvorenie organizácie LLC "Bagira":

1. Prenájom jednopodlažnej izby;

2. registrácia spoločnosti vo všetkých nevyhnutných prípadoch;

3. uzatvorenie zmlúv s dodávateľmi;

4. výber vysokokvalifikovaných pracovníkov;

5. Vykonajte reklamnú kampaň.

6. Začiatok okamžitej práce.

Financovanie: Na realizáciu tohto projektu je potrebných 3 000 000 rubľov. Financovanie tohto projektu sa uskutoční za použitia vypožičaných prostriedkov vo výške 3 000 000 rubľov za 24 rokov za obdobie piatich rokov.

V súčasnosti dostupnosť širokého spotrebiteľa tovaru s rôznymi kvalitatívnymi, estetickými vlastnosťami v konečnom dôsledku vedie k nasýteniu a túžbe spotrebiteľov nakupovať veci na základe individuálnych potrieb dobrej kvality a vlastností. Preto je skutočné otvorenie tohto salónu práve teraz.

Naša služba je atraktívna cena a kvalita; uskutočňujú sa rôzne podujatia na propagáciu služby na trhu, pri objednávaní sa uplatňuje systém zliav.

Poslaním organizácie je maximálne uspokojenie prianí klientov s kvalitným produktom. Na dosiahnutie tohto cieľa firma prenajíma miestnosť v obytnej budove na poskytovanie služieb.

Hlavnou koncepciou marketingovej stratégie tejto organizácie je uspokojenie potrieb potenciálnych zákazníkov v poskytovaných službách a následné získavanie ziskov z ich činností.

Základ pre výpočet ceny predaja výrobkov na základe ceny manažéra, ako aj jeho vlastných nákladov. Oprava cien sa vykonáva s prihliadnutím na požiadavky klienta: výber potrebného materiálu vo farbe a kvalite, individualita objednávky. Na základe týchto ustanovení je cenová politika salónu Bagheera nasledovná:

· Cena musí zodpovedať originálnosti navrhovaného modelu;

· Cena by mala zahŕňať všetky náklady;

· Vysoko kvalitné tovary.

V našom salóne bol vyvinutý systém zliav: každý dvadsiaty zákazník z prirodzeného kožušinového náteru dostane 3% zľavu na prispôsobenie výrobkov, pre bežných zákazníkov zľava 5% na všetky kožušinové výrobky.

Dopyt závisí aj od výsledkov servírovania prvých zákazníkov, ktorí môžu prilákať svojich známych do salónu, odporučiť im, aby využívali služby našej organizácie.

Náš salón spĺňa sekundárne potreby.

V porovnaní s inými podobnými službami je možné rozlíšiť tieto funkcie:

l vysoko kvalitný produkt;

l dostupných pre širokú škálu spotrebiteľov;

l osobnosť a originalitu;

l atraktívny vzhľad.

Výhodou kabíny je, že zákaznícky servis môže byť vykonávaný priamo v recepčnej kabíne, vybavenej miestnosťami na montáž.

Tiež sa plánuje uskutočňovať objednávky cez internet a zaznamenávať príjem telefonicky, aby sa zabránilo rade.

Reklama LLC "Bagheera" sa vyrába v niekoľkých smeroch:

1. Spolupráca s reklamnými agentúrami: umiestňovanie plagátov; billboardy na avenue v centre mesta.

2. Reklamy publikované v novinách "Metro", "Glamur".

3. Reklamy v metre.

4. Reklama na kanáli "St. Petersburg Channel 5".

Vypočítavame náklady na marketingový výskum:

1. Náklady na reklamy v novinách:

10 rubľov - jedno slovo, 50 rubľov - rámček, 100 rubľov - fotka.

27 slov * 10 = 270 rubľov.

270 + 50 + 100 = 620 rubľov.

Reklama sa vydáva raz týždenne, takže mesiac bude predstavovať 2480 rubľov, suma za reklamy v dvoch novinách je 4960 rubľov.

2. Náklady na billboardy: 1shield - 12010 rubľov.

3. Náklady na metro reklám:

100 rubľov - jedno slovo, jedna reklama -2500. Reklama je reprodukovaná dvakrát týždenne, 5000, mesačne - 20 000 rubľov.

4. Náklady na reklamu v televízii:

2200 rubľov - za jednu video demonštráciu.Video nášho salónu sa začína trikrát denne, súčet nákladov je 6600 rubľov denne, 258 tisíc rubľov za mesiac.

Celková výška reklamných nákladov sa rovná 294700 tisíc rubľov.

Konkurencieschopnosť salónnych služieb je zabezpečená vysokou kvalitou, vzhľadom, individualitou (pre konkrétny zákaznícky tvar, s prihliadnutím na charakteristiku jej postavy), originálnosťou (v smere modernej módy) a prijateľnou cenou. Podmienky výroby výrobkov od 3 do 6 dní.

Top