logo

Obchod "Shoes" vznikol v januári 2004. Hlavnou činnosťou je predaj obuvi pre všetky skupiny obyvateľstva. Miesto - Petrohrad. Celková plocha predaja, vrátane skladu, je 130 metrov štvorcových. m.

Obchod s obuvou predáva topánky už viac ako šesť rokov. Ponúka najlepšie ceny obuvi v Petrohrade od popredných výrobcov. Široká škála produktov vám umožňuje vybrať topánky ako módne a príležitostné. Každá sezóna je modelová rada aktualizovaná v závislosti od módnych trendov a dopytu na trhu.

Obchod Obuv má obchodných asistentov s rozsiahlymi skúsenosťami v maloobchode. Vždy nájdu individuálny prístup ku každému klientovi, pomôžu a poradia optimálnemu výberu obuvi.

Obchod "Obuv" navrhol IE Bayzakov A.A. Dôležitou črtou podnikania ako samostatného podnikateľa je skutočnosť, že občan zodpovedá za svoje záväzky so všetkým svojim majetkom, s výnimkou majetku, ktorý nemôže byť vyberaný v súlade so zákonom. Stav IP má v porovnaní s registráciou vlastného podniku nasledujúce výhody:

· Zjednodušené procesy vytvárania a likvidácie podnikov

· Voľné využívanie vlastných príjmov.

· Neplatíte daň z majetku použitého v podnikateľskej činnosti

· Zjednodušený postup vedenia záznamov o obchodných výsledkoch a poskytovania externých výkazov

· Zjednodušený postup rozhodovania (schôdze, zápisnice atď.) Sa nevyžaduje

· Získané peniaze môžu slobodne čerpať bez dodatočného zdanenia (9% z dividend)

· Individuálny podnikateľ, ktorý uplatňuje UTII, má skutočnú možnosť nechať si záznamy o prijatom príjme

Štruktúra obchodu "Topánky" je uvedená nižšie na obrázku 1.

Obr.1. Štruktúra organizácie obchodu "Topánky"

Obchod s obuvou má štruktúru organizačného riadenia s lineárnou funkciou. Štruktúra riadenia lineárnych funkcií je najbežnejším typom hierarchickej štruktúry. Vychádza z takzvaného "minového" princípu konštrukcie a špecializácie riadiaceho procesu na funkčných podsystémoch organizácie (marketing, výroba, výskum a vývoj, financie, personál atď.).

Štruktúra riadenia podniku má bežný model pre mnohé obchodné podniky. Vedenie je vedené riaditeľom.

Za implementáciu spoločnosti je zodpovedný generálny riaditeľ: zmluvné záväzky; povinnosti voči štátnemu rozpočtu, družstvu a jednotlivým zamestnancom spoločnosti; súčasných právnych predpisov; Štátne požiadavky na podávanie správ; pravidlá bezpečnosti výroby, hygienické a hygienické normy, požiadavky na ochranu zdravia zamestnancov podniku, ochranu životného prostredia

Starší predajca usmerňuje prácu tímu na realizáciu plánov a úloh, čím zvyšuje úroveň ziskovosti. Cvičenie kontroluje predajný proces v súlade s objednávkami a špecializáciou sortimentu divízie.

Trochu viac na túto tému

Problémy tvorby trhu práce
Trh práce v systéme ekonomiky slobodného podnikania zohráva veľmi špeciálnu úlohu vďaka špecifikám produktu zastúpeného na tomto trhu. Pracovná sila, ktorá je nositeľom človeka a ktorá slúži ako pilier a pilier tvorby osobnosti, pôsobí ako komodita na trhu práce. Vlastnosti individuálnej pracovnej sily musia byť zohľadnené štátom.

Praktický marketing na príklade reťazca obuvi Shoe World

Domov> Test> Marketing

Praktický marketing na príklade siete obchodov "Shoe World"

1. Opis podniku

1.1 História podniku, umiestnenie, vlastníci

1.2 Poslanie podniku a jeho ciele

1.3 Životný cyklus podniku (5 etáp)

1.4 výrobný cyklus podniku

1.5 Všeobecné charakteristiky tovarov a služieb

1.6 Organizačná štruktúra

2. Marketingový výskum

2.1 Marketingové prostredie

2.2 Analýza príležitostí na trhu (Ansoff Matrix)

2.3 Pigmentovanie trhu

2.4 Umiestnenie tovaru na trh

2.5 Meranie a predpovedanie dopytu

2.6 Analýza konkurentov

2.7 Marketingový komplex

Marketing je umenie a veda správneho výberu cieľového trhu, prilákania, udržiavania a zvyšovania počtu spotrebiteľov tým, že sa vytvára dôvera kupujúceho, že predstavuje najvyššiu hodnotu pre spoločnosť.

Väčšina vedcov sa zhoduje, že marketing je proces. Začína štúdiom cieľového segmentu trhu, pre ktorý chce spoločnosť pôsobiť. Obchodníci určujú dopyt a príležitosti, čiže neustále hľadajú kupujúcich, ktorých potreby nie sú dostatočne uspokojené alebo majú implicitný záujem na určitom tovare alebo službách. V marketingovom procese je trh segmentovaný a jeho časti sú vybrané - cieľové segmenty, ktoré spoločnosť dokáže slúžiť čo najlepšie. Firma vyvíja plány na vytváranie a prinášanie produktov spotrebiteľovi, ako aj stratégiu konkrétneho marketingového mixu ovplyvňujúceho dopyt prostredníctvom produktov, cien, distribučných kanálov a metód propagácie produktu.

Cieľom tejto práce je realizovať sieť marketingových prieskumov obchodov "Shoe World".

Cieľom tohto kurzu je:

Analýza marketingového prostredia podniku;

Analýza trhových príležitostí podniku;

Meranie a predpovedanie dopytu;

Analýza konkurentov;

Analýza faktorov ovplyvňujúcich ziskovosť podniku.

1. Opis podniku

1.1 Stručný opis organizácie

Obchodný reťazec Shoe World (5 obchodov) sa nachádza v meste "N". Prvý obchod bol otvorený v roku 2004. Hlavnou činnosťou reťazca obchodov je predaj obuvi, najmä od ruských výrobcov. Obchodný reťazec Shoe World spolupracuje s výrobcami obuvi, ako sú Bisher (Rostov), ​​Becker-NordKraft (Petrohrad), Palada (Taldom) a mnohí ďalší výrobcovia z iných krajín.

Myšlienka vytvorenia prvého obchodu "Shoe World" vznikla kvôli malému počtu obchodov s obuvou.

1.2 Poslanie a ciele siete obchodov "Shoe World"

Poslaním obchodného reťazca Shoe World je reprezentovať kupujúceho pohodlnú, elegantnú, vysokokvalitnú a lacnú obuv. Hlavnou úlohou je spokojnosť zákazníkov.

V súčasnej globálnej finančnej kríze je hlavným cieľom udržať súčasný podiel na trhu s obuvou v roku 2010.

Vykonajte marketingový prieskum na otvorenie obchodu v novom meste.

Otvorenie prvého obchodu "Shoe World" v Čeljabinsku.

Zavedenie veľkého množstva zostávajúcich obuvi zo skladov v obchode Čeljabinsk.

Vytvorenie siete obchodov "Shoe World" v Čeljabinsku, ktoré bude založené na implementácii zvyškov, t. J. predaj obuvi v nízkej cenovej kategórii.

1.3 Životný cyklus organizácie

Obr. 1 Životný cyklus organizácie

Vzhľadom na reťazec predajní "Shoe World" podľa schémy životného cyklu organizácie možno s istotou povedať, že tento vývoj "Shoe World" je v štádiu zrelosti. Spomalenie rastu tržieb viedlo k zvýšeniu zásob tovarov v skladoch. A v súčasnej ekonomicky nestabilnej dobe sa reťaz obchodov môže presunúť do svojej poslednej etapy životného cyklu. Aby sa tomu zabránilo, je potrebné zaviesť nové vidiace aktivity, nové možnosti zisku, nájsť nové distribučné kanály pre produkty atď.

1.4 výrobný cyklus podniku

Hlavná výroba má 2 podlažia v továrni a je rozdelená na päť dielní:

dielňa na rezanie horných detailov;

dielňa na rezanie a spracovanie častí dna;

montážne polotovary pre pánske a dámske topánky;

automatická linka na uťahovanie topánok;

V továrni zamestnávajú vysoko kvalifikovaní špecialisti - obuvníci, ktorí úspešne riešia svoje úlohy. Sledujeme kvalitu a zlepšujeme technológie. Napriek všetkým inováciám, výraznému zvýšeniu rozsahu a objemu vyrábaných výrobkov je však najdôležitejšou politikou obchodného reťazca Shoe World kombinácia tradičných výrobných metód s modernými požiadavkami trhu obuvi.

1.5 Všeobecné charakteristiky tovarov a služieb

Obchodný reťazec Shoe World predáva topánky. Obuv značky ako sú: Bisher (Rostov), ​​Becker-NordKraft (Petrohrad), Palada (Taldom) a niekoľko ďalších zahraničných výrobcov.

1.6 Organizačná štruktúra siete obchodov "Shoe World"

Obr.2 Organizačná štruktúra "Shoe World"

S. (silné stránky)

1. Vnútorné podnikové štandardy služby (pomerne náročná príručka, ktorú každý konzultant predáva a potom sa zúčastňuje na seminároch, aby sa materiál naučil prakticky.) Ako spoznať kupujúceho, ako vytvoriť rozhovor, ako preukázať tovar a oveľa viac.Existuje inštitúcia tajných kupujúcich ktoré každému predávajúcemu odhadujú každé tri mesiace).

2. Neustále aktualizovaný produkt.

3. Veľkosť topánok. (Kupujúci má voľný prístup k produktu.)

4. Reťazec obchodov je výhodne umiestnený pre kupujúceho, obchod "Shoe World" sa nachádza v každom okrese mesta "N" (5 obchodov)

5. Prítomnosť súvisiacich výrobkov v predajniach obuvi: čistiace prostriedky, kefy, špongie na topánky

1. Otvorenie nového obchodu s obuvou (nelikvidné tovary) v meste Chelyabinsk.

2. Rozvíjať v drahom segmente.

3. Rozšírte rozsah modelov (veľa segmentov môže reprezentovať mnoho modelov rôznych štýlov (šport, komfort, móda).

4. Orientácia na lacný segment.

5. Prijímanie špecialistov na predaj nelikvidných tovarov.

W. (Slabé stránky)

1. Slabá reklamná spoločnosť

2. Nedostatok zliav na sezónne topánky.

3. Veľké množstvo tovaru zo starých období, staré zbierky sa posielajú do skladov. (nelikvidné tovary)

4. Znížil tempo predaja v drahom segmente.

1. Všeobecný hospodársky pokles - globálna hospodárska kríza. Zníženie zisku

2. Zvýšenie konkurencie medzi obchodmi s obuvou v meste "N"

3. Pri predaji nelikvidného tovaru spotrebitelia nebudú kupovať lacný tovar podľa princípu: "Čo je drahšie je lepšie"

4. Získanie pôžičiek na otvorenie pobočky za nepriaznivých podmienok pre sieť obchodov Shoe World.

Záver: Na základe SWOT analýzy môžete vidieť silné, slabé stránky, hrozby a príležitosti. Pre úspešný ďalší rozvoj, aj v kontexte globálnej finančnej krízy, obchodný reťazec Shoe World má príležitosť realizovať svoju slabosť v možnosti dodatočného príjmu: t. J. realizovať veľké množstvo zvyškových tovarov v meste Chelyabinsk.

2. Marketingový výskum

2.1 Analýza marketingového prostredia

Vplyv hospodárskych faktorov:

V súvislosti s globálnou hospodárskou krízou objem predaja prudko klesol. Zisk klesol takmer dvojnásobne. Dopyt po vysoko kvalitných drahých výrobkoch klesol. Finančná hospodárska kríza ovplyvnila celkový príjem zákazníkov, v dôsledku čoho začali kupovať lacnejšie tovary. Pri otvorení nového obchodu v Čeljabinsku budú nové ekonomické podmienky zohrávať pozitívnu úlohu pri predaji obuvi v kategórii nízkych cien v obchode Shoe World.

Nové ekonomické podmienky ovplyvnili dostupnosť úveru na otvorenie nového obchodu v Čeljabinsku, nepriaznivé podmienky na získanie úveru.

Vplyv politických faktorov:

Pozitívnym vplyvom politického faktora bude zrušenie cla pri dovoze tovaru z Kazachstanu z januára 2010. Obchodný reťazec Shoe World bude môcť uzatvárať zmluvy na dodanie tovaru priamo bez veľkoobchodníkov v Rusku, čo zníži náklady.

Vplyv demografických faktorov:

Zvyšujúca sa plodnosť zvýši dopyt po detskej obuvi.

Podľa štatistík hlavnými nákupcami predajne obuvi sú ženy, ženy v domácnosti, matky s kočíkmi a dôchodcovia. V priemere za každých tisíc predstaviteľov silnejšieho pohlavia v Južnom Urale je 1 tisíc 118 žien, čo má pozitívny vplyv na dopyt po topánkach.

Vplyv environmentálnych faktorov:

Znečistená ekológia a najmä zrážky obsahujúce chemické prvky poškodzujú podošvu, kožu topánky, čo vedie k rýchlemu zhoršeniu tohto výrobku a k nákupu nových párov topánok.

Vplyv módnych trendov:

Rýchla zmena v móde výrazne ovplyvňuje aktivity obchodov Shoe World. Základným pravidlom obchodu je uspokojiť dopyt spotrebiteľov, včas odhadnúť ich chuť. Ak sa skôr v lacnom segmente pohodlie ocitlo, teraz je to móda. Nedávne prieskumy hovoria, že aj v lacnom segmente chcú ľudia nakupovať módne topánky, ak nie z drahých materiálov. Hrozba takého faktora spočíva v tom, že neustále aktualizovaný sortiment vedie k zvyškom vo veľkom množstve tovaru, ktorý prebieha v sklade a nefunguje.

Analýza riadenia investícií v obchode "Topánky"

Organizačné a ekonomické charakteristiky obchodu "Topánky"

Obchod "Shoes" vznikol v januári 2004. Hlavnou činnosťou je predaj obuvi pre všetky skupiny obyvateľstva. Miesto - Petrohrad. Celková plocha predaja, vrátane skladu, je 130 metrov štvorcových. m.

Obchod s obuvou predáva topánky už viac ako šesť rokov. Ponúka najlepšie ceny obuvi v Petrohrade od popredných výrobcov. Široká škála produktov vám umožňuje vybrať topánky ako módne a príležitostné. Každá sezóna je modelová rada aktualizovaná v závislosti od módnych trendov a dopytu na trhu.

Obchod Obuv má obchodných asistentov s rozsiahlymi skúsenosťami v maloobchode. Vždy nájdu individuálny prístup ku každému klientovi, pomôžu a poradia optimálnemu výberu obuvi.

Obchod "Obuv" navrhol IE Bayzakov A.A. Dôležitou črtou podnikania ako samostatného podnikateľa je skutočnosť, že občan zodpovedá za svoje záväzky so všetkým svojim majetkom, s výnimkou majetku, ktorý nemôže byť vyberaný v súlade so zákonom. Stav IP má v porovnaní s registráciou vlastného podniku nasledujúce výhody:

· Zjednodušené procesy vytvárania a likvidácie podnikov

· Voľné využívanie vlastných príjmov.

· Neplatíte daň z majetku použitého v podnikateľskej činnosti

· Zjednodušený postup vedenia záznamov o obchodných výsledkoch a poskytovania externých výkazov

· Zjednodušený postup rozhodovania (schôdze, zápisnice atď.) Sa nevyžaduje

· Získané peniaze môžu slobodne čerpať bez dodatočného zdanenia (9% z dividend)

· Individuálny podnikateľ, ktorý uplatňuje UTII, má skutočnú možnosť nechať si záznamy o prijatom príjme

Štruktúra obchodu "Topánky" je uvedená nižšie na obrázku 1.

Obr.1. Štruktúra organizácie obchodu "Topánky"

Obchod s obuvou má štruktúru organizačného riadenia s lineárnou funkciou. Štruktúra riadenia lineárnych funkcií je najbežnejším typom hierarchickej štruktúry. Vychádza z takzvaného "minového" princípu konštrukcie a špecializácie riadiaceho procesu na funkčných podsystémoch organizácie (marketing, výroba, výskum a vývoj, financie, personál atď.).

Štruktúra riadenia podniku má bežný model pre mnohé obchodné podniky. Vedenie je vedené riaditeľom.

Za implementáciu spoločnosti je zodpovedný generálny riaditeľ: zmluvné záväzky; povinnosti voči štátnemu rozpočtu, družstvu a jednotlivým zamestnancom spoločnosti; súčasných právnych predpisov; Štátne požiadavky na podávanie správ; pravidlá bezpečnosti výroby, hygienické a hygienické normy, požiadavky na ochranu zdravia zamestnancov podniku, ochranu životného prostredia

Starší predajca usmerňuje prácu tímu na realizáciu plánov a úloh, čím zvyšuje úroveň ziskovosti. Cvičenie kontroluje predajný proces v súlade s objednávkami a špecializáciou sortimentu divízie.

Personálny manažér vykonáva výber pracovníkov, umiestňovanie pracovníkov v súlade s kvalifikáciou a ich prevádzkový pohyb v závislosti od intenzity výrobného procesu.

Účtovníctvo zohľadňuje a zaznamenáva všetky obchodné činnosti a pozostáva z dvoch účtovníkov, z ktorých jeden je vedúci účtovník. Hlavný účtovník vykonáva účtovníctvo a daňové účtovníctvo. V jeho podriadení je účtovníctvo. Ich spoločná práca spočíva v vykonávaní analýzy a účtovania ekonomických činností obchodníka s obuvou, účtovníctva maloobchodného tovaru a výpočtu miezd zamestnancov spoločnosti.

Hlavnou zložkou podniku je obchodné oddelenie, v ktorom pracujú starší predávajúci a bežní predajcovia.

Štruktúra obyvateľstva je uvedená v tabuľke 1.

organizácie

V odvetví obuvi sú talianske a nemecké považované za najpokročilejšie technológie, ale v továrni na výrobu obuvi v meste Westfalika ruskí špecialisti nielen prispôsobili ich potrebám miestneho trhu, ale aj ich zlepšili.

K dnešnému dňu jeho výroba využíva najmodernejšie technológie, ktoré existujú v obuvníckom priemysle. Továreň má nainštalované moderné vybavenie pre obuv, umožňuje vám vyrábať komplexnú špičkovú techniku. Okrem toho Westfalika vytvorila silný tím špecialistov, z ktorých mnohí pracujú v obuvníckom priemysle už niekoľko desaťročí, praktizujú v západných spoločnostiach (pozri štruktúru obuvníckej výroby v dodatku 1).

Obuv Rossii poskytuje vážne kariérne príležitosti pre zamestnancov. Pri rozširovaní oddelení v rámci spoločnosti, pri vytváraní nových štruktúr a pri zavádzaní nových smerov využíva spoločnosť internú personálnu rezervu. Mnohí zo súčasných kancelárskych špecialistov a manažérov smerov Obuv Rossii začali s príspevkami administrátorov a predajcov obchodov.

Spoločnosť venuje veľkú pozornosť profesionálnemu rozvoju zamestnancov, vytváraniu interných vzdelávacích programov pre obchodníkov, správcov obchodov a stredných a top manažérov. V roku 2007 sa zamestnanci spoločnosti zúčastnili viac ako 25 seminárov, vrátane tréningov, ktoré vypracovali špecialisti Obuv Rossii. Navyše na jeseň roku 2007 začalo program MBA 9 vedúcich pracovníkov, stredných manažérov a riadiacich pracovníkov.

Spoločnosť Obuv Rossii bola založená v roku 2003 ako spoločnosť pre maloobchod s obuvou. V súčasnosti je spoločnosť jednou z desiatich najväčších obuvníckych spoločností v krajine.

Hlavným cieľom spoločnosti je obsadiť vedúcu pozíciu na maloobchodnom trhu s obuvou v Rusku až do roku 2011. Cieľový strom je znázornený na obrázku 2.

Stratégiou spoločnosti je vývoj multiformátového maloobchodu, túžba po predajniach ponúkať produkty pre rôzne skupiny spotrebiteľov s rôznymi úrovňami príjmov.

Obrázok 4 znázorňuje organizačnú štruktúru spoločnosti Obuv Rossii v Abakane. Organizačná štruktúra sa vzťahuje na lineárny typ, t.j. všetci manažéri sú podriadení jednému manažérovi.

Na úrovni nižších útvarov je autorita riaditeľa (riaditeľa) centralizovaná, pozitívnym aspektom tohto delegovania právomoci je to, že v kritickej situácii v krátkom čase môžete rýchlo redistribuovať zdroje organizácie správnym smerom.

Obr. 2 Ciele Ruska Strom cieľov

1. Rozvoj a implementácia efektívneho marketingu, ponuky a predaja, finančnej politiky podniku, zabezpečenie jeho ziskovosti

2. Vývoj a implementácia efektívnej technickej politiky podniku.

3. plnenie plánu výroby s optimálnou spotrebou zdrojov a vysokou kvalitou výrobkov

4. Všeobecné otázky fungovania podniku, organizácia spolupráce a interakcie s inými podnikmi a organizáciami, zabezpečenie bezpečnosti životného prostredia, údržba budov a stavení v pracovnom stave

5. Organizácia personálneho registračného systému

6. Organizácia právnej podpory a kancelárskych prác

1.1 Vývoj a implementácia marketingovej a dodávateľskej a predajnej politiky podniku.

1.1.1 - organizácia predajnej služby

1.1.2 - prieskum trhu, vypracovanie návrhov na vytvorenie výrobného programu

1.1.3 - Organizácia reklamných, podnikových produktov

1.1.4 - Zvýšenie predaja, zníženie zostatkových výrobkov na sklade

1.1.5 - Organizácia skladu hotových výrobkov

1.1.6 - Organizácia poskytovania služieb

1.1.7 - Organizácia dopravy v pracovnom stave

1.2 Vývoj a implementácia efektívneho systému finančného riadenia.

1.2.1 - zníženie záväzkov a pohľadávok

1.2.2 - zníženie strát z nerealizovaných operácií

1.2.3 - odstránenie platenia miezd

1.2.4 - zníženie objemu vzájomného vyrovnania a nepeňažných platobných foriem

1.2.5 - kontrola efektívneho využívania fixných aktív, pracovného kapitálu a finančných zdrojov

1.2.6 - vývoj a implementácia daňovej politiky spoločnosti, zabezpečenie včasných platieb do rozpočtu na všetkých úrovniach.

1.3 Organizácia účtovných finančných a ekonomických činností a tvorba účtovných a finančných výkazov spoločnosti.

1.3.1 - organizácia účtovníctva finančných a ekonomických činností

1.3.2 - účtovanie dlhodobého majetku a zásob

1.3.3 - účtovanie materiálov a výrobných nákladov

1.3.4 - účtovanie hotových výrobkov a ich predaj

1.3.5 - účtovníctvo práce a jej vyplácanie

1.3.6 - finančné a zúčtovacie operácie s dodávateľmi a spotrebiteľmi

1.3.7 - hotovostné transakcie

1.3.8 - finančná kontrola riadneho využívania finančných prostriedkov a materiálových hodnôt

1.3.9 - včasný stav účtovných činností

1.4 Informačná podpora riadiacich procesov.

2.1 Zabezpečenie plynulého a spoľahlivého fungovania výrobných zariadení prostredníctvom včasnej opravy a údržby.

2.1.1 - vývoj a implementácia opatrení na zlepšenie prevádzky zariadenia, jeho modernizáciu

2.2 Zabezpečenie správneho technického stavu energetického zariadenia a jeho racionálneho fungovania

2.2.1 - vývoj a implementácia opatrení pre racionálnu prevádzku energetických zariadení, zvyšovanie ich kapacity a efektívnosti.

2.3 Zabezpečenie nepretržitého zásobovania podniku elektrickou energiou, parou, plynom, vodou

2.3.1 - vývoj opatrení na šetrenie energetických zdrojov

3.1 Vývoj nových produktov a organizácia plánovania výroby

3.1.1 - vývoj nových obalov zmrzliny

3.1.2 - optimalizácia intenzity zdrojov rozvinutých produktov a rozdeľovania zdrojov

3.2 Kontrola kvality výrobkov

3.2.1 Dielňa výroba rôznych druhov zmrzliny

4.1 Organizácia interakcie a spolupráce s inými podnikmi a organizáciami

4.2 Zabezpečenie bezpečných pracovných podmienok

4.3 Údržba budov a konštrukcií v pracovnom stave

4.3.1 Organizácia práce skupiny opráv a staviteľov

4.4 Údržba území v súlade s pravidlami a normami priemyselnej hygieny a požiarnej bezpečnosti

4.5 Organizácia práce verejného stravovania

4.6 Organizácia zdravotného strediska

5.1 Registrácia a registrácia personálu.

5.2 Príprava a vykonávanie administratívnych dokumentov o personálnom manažmente.

6.1 Právna podpora podniku.

6.1.1 - súlad s právom v činnosti podniku

6.1.2 - ochrana jeho zákonných záujmov

6.2 Organizácia podnikových kancelárskych služieb.

6.3 Organizácia kancelárskych prác predstavenstva podniku.

Obr.2. Organizačná štruktúra "Obuv Ruska"

Obr. 3. Organizačná štruktúra spoločnosti Obuv Rossii v Abakane

Ide o lineárnu štruktúru riadenia. Vzniká ako výsledok výstavby riadiaceho zariadenia a vzájomne podjednotiek vo forme hierarchického rebríka. Na čele každej jednotky je nadradený manažér, ktorý má plné oprávnenie na všetky riadiace funkcie. Hlava je podriadená nadriadenej hlave.

Výhody lineárnej štruktúry riadenia:

1. jednota a jasnosť vedenia;

2. konzistentnosť výkonného umelca;

3. rýchlu odpoveď na akúkoľvek indikáciu

4. jasný systém vzájomných vzťahov medzi vodcom a výkonným umelcom;

5. osobnú zodpovednosť manažéra za výsledky činnosti jeho oddelenia.

1. vysoké požiadavky na hlavu, ktorý musí mať rôzne znalosti vo všetkých oblastiach jednotky a vo všetkých riadiacich funkciách;

2. nadmerné pracovné zaťaženie hlavy.

Analýza popisu práce riaditeľa obchodu

Charakteristika obchodného podniku "Lstil"

Všeobecné charakteristiky obchodu "Lstil", jeho organizačná štruktúra a spôsoby riadenia personálu a marketingu. Analýza ekonomických služieb a finančný stav spoločnosti. Posúdenie hlavných ekonomických metód riadenia organizácie.

Pošlite svoju dobrú prácu do vedomostnej základne je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár.

Študenti, študenti, mladí vedci, ktorí používajú vedomostnú základňu pri štúdiu a práci, vám budú veľmi vďační.

Publikované dňa http://www.allbest.ru/

1. Všeobecné charakteristiky podnikovej predajne "Lstil"

Charakterizovať odobraté oblečenie a obuv "Lstil", ktorá sa nachádza v meste Tyumen.

Celková plocha obchodu je 200 m2.

Obchodná plocha - 120 m2.

Obrat za jeden deň je asi 200 tisíc rubľov.

Rozsah tovaru - topánky a oblečenie.

Štruktúra obchodu sa skladá z dvoch hál (obchodná podlaha na predaj obuvi, obchodná podlaha na predaj oblečenia), dve prístavby a kancelária riaditeľa.

Personál: celkový počet - 15 osôb, z toho

1 - námestník riaditeľa

5 - senior predajcovia

3 - predávajúci pokladní,

2 - technický personál (čistiaca žena, ošetrovateľka).

Vedľa obchodu "Lstil" je rezidenčná štvrť a budovanie administratívnej hodnoty. Z toho môžeme konštatovať, že existujúci konštantný tok potenciálnych návštevníkov môže výrazne zvýšiť obchod.

S dostatočne ťažkou konkurenciou si Lstil obchod udržiava priemerné ceny, čo zasa priťahuje viac návštevníkov. V dôsledku toho je obchodná politika obchodu "Lstil" zameraná na dobudovanie trhu, predovšetkým na šírku rozsahu a udržanie priemerných cien ponúkaných produktov.

Obchod "Lstil" vznikol v roku 2010 ako obchod s oblečením a obuvou. počas existencie spoločnosti nemenil názov.

Spoločnosť má svoje obchodné meno v ruštine - "Lstil" je právnická osoba, má vlastnú súvahu, môže uzatvárať zmluvy vo vlastnom mene, nadobúdať vlastnícke a osobné nehmotné práva a znášať záväzky, byť žalobcom a obžalovaný na rozhodcovskom súde, súde a rozhodcovskom súde.

Obchod "Lstil" má guľatú pečať, pečiatku a formuláre s imidžom jej názvu v ruštine, znakom a ochrannou známkou, ako aj inými atribútmi právnickej osoby, otvára zúčtovacie a iné účty v bankách.

Obchod Lstil je zodpovedný za svoje záväzky so všetkými svojimi majetkami a jeho akcionári znášajú riziká strát spojených s činnosťou spoločnosti v rozsahu hodnoty ich akcií a vykonávajú všetky druhy zahraničnej hospodárskej činnosti spôsobom predpísaným zákonom.

Zvláštnosťou tohto obchodu je špecifický sortiment - veľa exkluzívnych produktov, prezentovaných v jedinej verzii, určuje príslušnú klientelu.

Obchod "Lstil" vykonáva obchodné operácie, poskytuje zákazníkom ďalšie služby.

Cieľom podniku je predávať vysokokvalitné tovary obyvateľstvu, a to obuv a oblečenie, poskytovanie súvisiacich služieb so ziskom.

Hlavnými cieľmi podniku sú:

· Zvýšiť zisky spoločnosti;

· Zvýšiť predaj;

· Rozšírenie sortimentu tovaru;

· Zlepšenie organizačnej štruktúry (otvorenie novej pobočky);

· Profesionálny rozvoj zamestnancov.

Režim prevádzky uskladnenia - denne, bez prestávok a dní vypnutia, od 10-00 do 21-00.

2. Organizačná štruktúra riadenia

riadenie štruktúry marketingu

V rámci metódy navrhovania organizačnej štruktúry chápeme vedecké a metodologické základy ich vývoja, ktoré sa používajú pri budovaní riadiacich štruktúr v novozavedených podnikoch, ako aj pri zlepšovaní systému riadenia.

Špecifickosť problému navrhovania organizačnej riadiacej štruktúry spočíva v tom, že nemôže byť primerane zastúpená vo forme úlohy formálne vybrať najlepší variant organizačnej štruktúry podľa jasne formulovaného, ​​jednoznačného matematicky vyjadreného kritéria optimality. Ide o kvantitatívno-kvalitatívny multikriteriálny problém vyriešený na základe kombinácie vedeckých, vrátane formalizovaných metód analýzy, hodnotenia, modelovania organizačných systémov so subjektívnou činnosťou zodpovedných manažérov, špecialistov a odborníkov na výber a vyhodnotenie najlepších možností organizačných rozhodnutí.

Návrh organizačných štruktúr riadenia sa uskutočňuje na základe týchto hlavných doplnkových metód:

Metóda analógií spočíva v uplatnení organizačných foriem a riadiacich mechanizmov, ktoré sa opierali o organizácie s podobnými organizačnými charakteristikami (ciele, typ technológie, špecifiká organizačného prostredia, veľkosť) vo vzťahu k plánovanej organizácii.

Expertno-analytická metóda pozostáva z prieskumu a analýzy organizácie za pomoci kvalifikovaných odborníkov za účasti jej manažérov a ostatných zamestnancov s cieľom identifikovať špecifické črty, problémy a prekážky v práci riadiaceho aparátu, ako aj vypracovať racionálne odporúčania na jej vytvorenie alebo reštrukturalizáciu na základe kvantitatívnych odhadov efektívnosti org. štruktúru, zásady racionálneho riadenia, odborné posudky, ako aj zovšeobecnenie a analýzu najpokročilejších trendov v oblasti organizácie riadenia. Zvláštne miesto medzi expertnými metódami je vývoj grafických a tabuľkových opisov organizačných štruktúr a riadiacich procesov, odrážajúc odporúčania pre ich najlepšiu organizáciu.

Metóda štruktúrovania cieľov zahŕňa vytvorenie systému organizačných cieľov vrátane ich kvantitatívnych a kvalitatívnych formulácií a následnú analýzu organizačných štruktúr z hľadiska ich súladu s cieľmi. Pri jeho používaní sa najčastejšie vykonávajú tieto kroky: vývoj systému ("stromu") cieľov; odborná analýza navrhovaných možností organizačnej štruktúry; mapovanie práv a povinností pri dosahovaní cieľov.

Metóda organizačného modelovania je vývoj formalizovaných matematických, grafických, strojových a iných mapovaní rozdelenia právomocí a zodpovedností v organizácii, ktoré sú základom pre budovanie, analýzu a vyhodnocovanie rôznych variantov organizačných štruktúr na vzťah ich premenných.

Niektoré základné typy organizačných modelov sú:

· Matematické a kybernetické modely štruktúr hierarchickej správy, ktoré opisujú organizačné vzťahy a vzťahy vo forme systémov matematických rovníc a nerovností alebo používajú jazyky strojovej simulácie, napríklad viacstupňové optimalizačné modely, modely dynamiky systému;

· Grafické-analytické modely organizačných systémov, ktoré sú sieťovými, maticovými a inými tabuľovými a grafickými zobrazeniami rozdelenia funkcií, právomocí, zodpovedností, organizačných prepojení;

· Prirodzené modely organizačných štruktúr a procesov, pozostávajúce z hodnotenia ich fungovania v reálnych organizačných podmienkach. Patria sem organizačné a laboratórne experimenty, manažérske hry;

· Matematicko-štatistické modely závislostí medzi počiatočnými faktormi organizačných systémov a charakteristikami organizačných štruktúr.

Proces navrhovania organizačných štruktúr riadenia by mal byť založený na zdieľaní vyššie opísaných metód.

Vytvorenie jednotiek zoskupením podobných výrobných funkcií nám umožňuje dosiahnuť efektívnejšie riadenie, potrebnú flexibilitu pri riadení podniku počas obdobia rozširovania jeho ekonomickej aktivity [2, s. 816].

Vytvorenie obchodných skupín (ziskových centier) v rámci procesu, ktorý im bol pridelený a ktorý predstavuje špecifické vzťahy medzi organizáciou a spotrebiteľmi, posilňuje zoskupenie prác na trhoch. Existujú celkom autonómne skupiny. Výsledkom tohto prístupu sú tí, ktorí prijímajú rozhodnutia, bližšie k tým, ktorí nakupujú materiálne riešenia - spotrebitelia.

Metódy rozdelenia zodpovednosti podľa jednotiek závisia od podkladových označení. Po prvé, na základe rozdelenia do skupín rovnakej veľkosti. Táto metóda sa používa, keď sú zamestnanci niektorých profesií a na dosiahnutie akéhokoľvek cieľa potrebný určitý počet ľudí.

Po druhé, na funkčnom základe. Toto je najbežnejší spôsob, ako vytvoriť oddelenia pre výrobu, marketing, personálne a finančné záležitosti. Ich počet závisí od potrieb organizácie.

Po tretie, na územnom základe.

Po štvrté, na základe produktov. Táto metóda sa rozširuje vo veľkých podnikoch a rozširuje sortiment výrobkov, pričom iná metóda by viedla len k komplikovaniu štruktúry organizácie.

Po piate, založené na záujmoch spotrebiteľa. V tých odvetviach, kde kupujúci je kľúčovým faktorom a jeho záujmy majú rozhodujúci vplyv na štruktúru organizácie. To platí najmä pre službu.

Pri zostavovaní jednotiek sa berú do úvahy tieto faktory:

· Stratifikácia, tj koľko kontrolných úrovní sa môže vyžadovať;

· Formalizácia, teda formálna interakcia. Čím byrokratický bol štýl, tým by mala byť formálnejšia vnútorná štruktúra;

· Centralizácia, tj hierarchia komunikačných rozhodnutí, či všetky otázky by mali byť rozhodnuté vrcholovým manažmentom;

· Zložitosť organizačnej štruktúry, to znamená, ako ťažké by manažment mal byť z organizačného hľadiska [3, s. 501].

Podnikové riadenie je komplexný proces. Mala by zabezpečiť jednotnosť činností a zameranie práce tímov všetkých oddelení podniku, efektívne využívanie rôznych zariadení v pracovnom procese a koordinovanú činnosť pracovníkov. V dôsledku toho môže byť manažment definovaný ako proces cieleného ovplyvňovania výroby na jeho efektívnu implementáciu.

Hlavnou úlohou podnikového manažmentu je zabezpečiť maximálny zisk.

Shop " Lstil "má funkčnú riadiacu štruktúru. Táto štruktúra zabezpečuje jednotnosť poradia v riadiacom systéme.

Súčasné aktivity kaviarne riadi výkonný riaditeľ, ktorého vymenúva a odvoláva predstavenstvo zakladateľov obchodov Lstil.

Manažér obchodu nezávisle určuje postup pri prijímaní a prepúšťaní zamestnancov. Formy, systémy a výška odmien, pracovný čas, postup pri poskytovaní voľna a pracovného voľna zamestnancom určuje riaditeľ podľa jeho kompetencie.

Všetky otázky rozlišovania funkcií, práv a povinností medzi zamestnancami sa odrážajú v opisoch zamestnancov.

Zvážte charakteristiky pracovných miest predávajúceho:

· Na pracovisku je kompletný súbor inventára, baliaci materiál, ktorý sa nachádza na konkrétnom mieste;

· Voľný prístup ku každému modelu obuvi alebo oblečenia;

· Pracovisko je vybavené ergonomickými požiadavkami;

· Jednotné osvetlenie, pomerne intenzívne, ale nie oslepujúce.

Funkcie organizácie pracoviska predávajúceho závisia od množstva modelov obuvi alebo oblečenia.

Pri organizovaní pracoviska pre predávajúceho sa vytvorilo maximálne pohodlie. To prispieva k:

· Racionálne využitie výrobného priestoru;

· Efektívne používanie zariadení;

· Zabezpečenie vysokej kultúry služieb.

Podľa svojho sortimentu môže byť obchod priradený k obchodu s vysokým sortimentom. Má asi 200 modelov topánok pre ženy a mužov a asi 80 modelov džínsy a ďalšieho oblečenia.

Podľa sortimentu modelov výrobkov možno povedať, že je dostatočne široká a zahŕňa vrchné oblečenie, topánky a džínsy a iné oblečenie.

Systém riadenia marketingu v podniku podlieha mnohým faktorom: politickej nestabilite, nepredvídateľnému vonkajšiemu prostrediu, zmenám v konkurenčných pozíciách atď.

Marketingové riadenie v podniku je veľkou súčasťou vedenia. Skladá sa z dvoch dôležitých prvkov: plánovanie a organizácia marketingových aktivít. Proces riadenia marketingu v podniku je kontinuálny a predstavuje pozorovanie všetkých zmien vo vonkajšom prostredí, fungovanie marketingového systému a identifikáciu odchýlok medzi skutočnými a plánovanými výsledkami marketingových aktivít.

Marketingové riadenie v podniku má za cieľ zabezpečiť čo najúčinnejšie využívanie materiálnych, finančných a iných zdrojov.

Riadenie marketingu v podniku pozostáva zo štyroch etáp:

Prvá fáza si vyžaduje analýzu trhových príležitostí, ktoré musia byť založené na skutočnosti, že podiel podniku na trhu s výrobkami je stanovený.

Druhou etapou je vybrať cieľový trh. Tento názov obsahuje najziskovejšiu skupinu segmentov trhu pre konkrétny podnik alebo len jeden segment. A činnosť podniku smeruje presne na ne. Pred výberom cieľového trhu je potrebné študovať spotrebiteľov a segmentáciu trhu. Segmentácia sa týka rozdelenia trhu na skupiny zákazníkov, ktoré sa vyznačujú rovnakou reakciou na produktové a marketingové úsilie. Proces výberu cieľového trhu sa končí tým, čo sa nazýva umiestňovanie produktu. Znamená to, že sa vytvára ideálny obraz produktu a tiež poskytuje želané miesto nielen na trhu, ale aj v mysliach cieľových spotrebiteľov.

Treťou etapou je vývoj marketingového mixu, ktorý je súborom parametrov, ktoré riadi podnik a ktoré slúžia na najlepšie uspokojenie potrieb cieľového trhu. Marketingový komplex pozostáva z takých parametrov ako je výrobok, jeho cena, predaj, jeho propagácia na trhu.

Štvrtou etapou je plánovanie a kontrola. Plánovanie je proces, počas ktorého sú stanovené ciele, stratégie sú stanovené a jasné spôsoby, ako ich dosiahnuť, sú stanovené. Je rozdelená na taktické a strategické. Na posúdenie úrovne realizácie plánov je potrebná kontrola.

Riadenie marketingu v podniku sa uskutočňuje v kontexte rôznych marketingových štruktúr, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou celej organizačnej štruktúry každého podniku, čo je kombinácia podnikových služieb, ako aj organické spojenia medzi nimi, a to nielen horizontálne, ale aj vertikálne, to znamená od hlavy až po dodávateľa,

Pre najefektívnejšie marketingové riadenie je marketingová štruktúra rozhodujúca. V súčasnosti nemá univerzálny systém. Marketingové oddelenia sú vytvorené na rôznych základoch.

Systém marketingu v podniku je teda vystavený obrovskému množstvu rôznych faktorov. Marketingové ciele sú vždy zamerané na transformáciu potrieb zákazníkov na zisky (výnosy) podniku a dosiahnutie konkrétnych výsledkov na určitých trhoch. Smer a charakter cieľov podniku sa menia pod vplyvom rýchleho tempa vedecko-technického pokroku, rýchlej zmeny dopytu spotrebiteľov, zložitosti výroby a rastu jej rozsahu a ďalších faktorov. Z tohto dôvodu musia byť marketingové štruktúry prispôsobivé a flexibilné. To je však možné iba vtedy, ak v procese zmeny marketingovej stratégie môžu zmeniť svoje organizačné formy.

5. Ekonomické služby a finančná situácia podniku

Tabuľka 1. Hlavné technické a ekonomické ukazovatele butikových aktivít "Lifestyle" na roky 2012 - 2013

Objem predaja služieb

Produktivita práce na pracovníka

Priemerná ročná mzda na zamestnanca

Náklady na jednu rub. uskutočnenie

Zisk z predaja služieb

Analýza hlavných technických a ekonomických ukazovateľov podniku za posledné dva roky dokazuje, že tržby z predaja tovarov a služieb v obchode dosiahli rok 2013. na 787 tisíc rubľov. viac ako v roku 2012.

Zároveň sa počet zamestnancov zvýšil iba o 6 osôb.

Kvôli nárastu miezd sa priemerná ročná mzda tiež zvýšila o 5 tisíc rubľov.

Pokiaľ ide o ukazovatele charakterizujúce efektívnosť podniku, možno poznamenať, že v roku 2013 sa zvýšila ziskovosť tržieb a ziskovosť.

Je teda zrejmé, že v činnosti butiku Lstil došlo k určitým zmenám, ktorých vplyv na činnosť organizácie ako celku možno hodnotiť ako pozitívny. Predbežné výsledky butiku v rokoch 2012 - 2013 však naznačujú nárast objemu predaja služieb a so správnymi manažérskymi rozhodnutiami v oblasti mechanizmov riadenia nákladov možno v plánovacom období očakávať pozitívny trend v ukazovateľoch ziskovosti.

6. Ekonomické metódy riadenia podniku

Ide o systém techník a metód ovplyvňovania vykonávateľov s pomocou konkrétneho porovnania nákladov a prínosov (materiálne stimuly a sankcie, financovanie a poskytovanie úverov, mzda, náklady, zisk, cena). Treba poznamenať, že okrem čisto osobného účastníka v tomto procese sleduje verejné aj skupinové ciele.

Hlavnými metódami riadenia sú systém miezd a bonusov, ktorý by mal byť čo najbližší k výsledkom činností dodávateľa. Odmeny manažéra by mali byť spojené s výsledkami jeho činností v oblasti zodpovednosti alebo s výsledkami celej spoločnosti.

Mechanizmus hospodárskeho riadenia zahŕňa hlavné funkcie a metódy riadenia hospodárskej činnosti podniku, zamerané na zvýšenie produktivity a efektívnosti výroby, pričom neustále prispôsobuje činnosť podniku ako celku meniacim sa trhovým podmienkam a správaniu všetkých jeho účastníkov.

Tieto metódy zahŕňajú definíciu požiadaviek a tvorbu kvalitatívnych zmien v činnostiach podniku na efektívne riadenie, berúc do úvahy objektívne environmentálne faktory, v ktorých musí pôsobiť. Obsah manažérskych vplyvov počas implementácie takýchto zmien sa zameriava na riadenie podniku s cieľom jeho efektívneho fungovania v trhových ekonomických podmienkach. Dôvodom je potreba zaviesť do výroby dosiahnuté výsledky vedeckého a technologického pokroku s cieľom vytvoriť a udržať si konkurencieschopnú pozíciu podniku, ako aj zabezpečiť udržateľný rast jeho produktivity pred prudkou konkurenciou.

Podstatou ekonomických metód je vplyv na hospodárske záujmy spotrebiteľa a pracovníkov s pomocou cien, miezd, práce, úverov, ziskov, daní a iných ekonomických pák, ktoré vám umožnia vytvoriť účinný mechanizmus práce. Ekonomické metódy sú založené na využívaní stimulov, ktoré zabezpečujú záujem a zodpovednosť manažérskych zamestnancov o dôsledkoch prijatých rozhodnutí.

Čím širšie používané ekonomické metódy, tým väčší je počet problémov vyriešených priamo v hlavných spojeniach vedenia, bližšie k zdroju informácií. Použitie systému ekonomických metód v podniku prinesie požadovaný účinok len vtedy, ak sa zásada ziskovosti riadenia vzťahuje na všetky časti organizačnej riadiacej štruktúry a vytvára uzavretý systém s rozdelením zodpovednosti medzi všetkými jeho časťami.

Kľúčovým prvkom mechanizmu riadenia podniku v trhovom hospodárstve sú metódy a modely vplyvu manažmentu na ekonomickú činnosť s cieľom vytvoriť ekonomické podmienky pre efektívne vykonávanie podnikateľskej činnosti a zabezpečiť udržateľný prínos z realizácie tejto činnosti.

1. Meskon M.Kh., Albert M., Hedúri F, Základy manažmentu: Trans. z angličtiny M.: "The Case" 2010. 702 s.

2. Boddy D., Payton R. Základy manažmentu: Per. z angličtiny / Ed. JN Kapturevskogo. - SPb: Vydavateľstvo "Peter", 2010. 816 s.

3. Gerchikova I.N. Správa: Tutoriál. - 3. vydanie, Pererab. a pridajte. - M.: UNITI, 2009.501 s.

4. Vikhansky OS, Naumov A.I. Manažment: človek, stratégia, organizácia, proces: 2. vyd. Učebnice. - M.: "Firma Gardarika", 2010. 416s

5. Milner B.Z. Teória organizácií. - M.: INFRA - M, 2009. 336 s.

6. Vesnin V.R. Základy manažmentu: učebnica. - M.: Ústav medzinárodného práva a ekonómie. Vydavateľstvo Triada Ltd, 2010. 384 s.

Podnikateľský plán na príklade otvorenia predajne obuvi "Kubluchok"

Fakulta ekonomiky a manažmentu

Napríklad podnikateľský plán

otváracia obuv obchod "Heel"

Zhrnutie

Tento obchodný plán sa odporúča vytvoriť obchod s obuvou so širokou škálou detských, dospievajúcich, dámských a pánskych topánok.

Obchod s obuvou má svoje vlastné vlastnosti. Každý dobrý sklad by mal byť vybavený špeciálnymi stojanmi, výkladmi, na ktorých budú umiestnené obuv. Uistite sa, že ste sa zúčastnili pohovky alebo obchody, kde si môžete posedieť a vyskúšať si topánky. V celej hale, kde sa návštevníci budú snažiť na topánkach, by mali visieť zrkadlá, rovnako ako koberčeky a lyžice pre topánky by mali byť umiestnené vedľa sedadiel.

Odporúčaný podnikateľský plán sa zameriava na masového spotrebiteľa s priemernou výškou príjmu. Tento produkt je prezentovaný pre akýkoľvek vek a pohlavie. Otvorenie obchodu s obuvou je vždy dôležité, pretože dopyt po tomto výrobku je takmer vždy potrebný.

Umiestnenie obchodu bolo zvolené na základe geografickej polohy hustoty obyvateľstva a tým aj väčšej priepustnosti potenciálnych kupcov.

Na uskladnenie bude k dispozícii miestnosť s rozlohou najmenej 100 metrov štvorcových, v ktorej je 20 metrov štvorcových obsadená technickou miestnosťou, ktorá slúži aj ako sklad.

V záujme prilákania zákazníkov ponúka obchod "Kubluchok" zákazníkom pravidelný príjem sortimentu výrobkov, neustálu aktualizáciu obuvi a možnosť získať zľavy a bonusy a nakupovať v splátkach.

Konkurenčné výhody navrhovaného predajne obuvi: dobrá kvalita, rozmanitosť tovaru, nízke ceny, komfortné služby, aktívne propagačné aktivity.

Na reklamné účely sa použijú prostriedky ako vizitky, letáky, televízna reklama, vonkajšia reklama.

Plánovaná investícia do vytvorenia predajne obuvi predstavuje 9 000 000 rubľov.

Praktický marketing na príklade predajne obuvi

individ.rabotazh..docx

1. Stručný opis organizácie. 2

2. Poslanie a ciele siete obchodov "Heel" 2

3. Zoznam ponúkaného tovaru. 2

4. Organizačná štruktúra podniku. 2

5. SWOT analýza. 4

6. Analýza činností konkurentov. 5

7. Analýza na troch úrovniach. 6

1. Stručný opis organizácie.

Sieť obchodov Heel (3 obchody) sa nachádza v meste /////. Prvý obchod bol otvorený v roku 2012. Hlavnou činnosťou reťazca predajní je predaj topánok, najmä talianskych výrobcov. Sieť obchodov Heel spolupracuje s výrobcami obuvi, ako sú Bisher (Rostov), ​​Becker-NordKraft (Petrohrad), Palada (Taldom) a mnohí ďalší výrobcovia z iných krajín.

Myšlienka vytvoriť prvý obchod Heel vznikla kvôli vysokému dopytu po talianskej ženskej obuvi.

2. Poslanie a ciele siete obchodov "Heel"

Poslaním obchodného reťazca Heel je reprezentovať kupujúceho pohodlnú, elegantnú a kvalitnú obuv. Hlavnou úlohou je spokojnosť zákazníkov.

3. Zoznam ponúkaného tovaru.

Sieť obchodov Heel ponúka také produkty ako:

  • Celoročná obuv
  • Čistenie výrobkov
  • Štetce na topánky
  • Špongie na topánky
  • Ochranné vybavenie
  • vložky do topánok
  • pančucháče
  • hadice

4. Organizačná štruktúra podniku.

operácie
Hlavnou úlohou personálu AXO (administratívne a ekonomické oddelenie) je udržiavať životnú podporu obchodu. Na oddelení operácií sa zaoberá ekonomickými otázkami, údržby a bežného opravovni (ovládanie pracovných zariadení, nákup a opravy nábytku, atď), prijatie, registrácia, ukladanie a odpisu zásob, interakcie s dodávateľmi, sledovanie technického stavu vozidiel, požiarno bezpečnostné zariadenie,

Hlavné úlohy marketingového oddelenia sú nasledovné:

1. Posudzovanie podmienok na trhu a neustáleho vyhodnocovania výsledkov obchodných aktivít obchodu, ako aj faktorov ovplyvňujúcich prevádzku obchodu.

2. Vývoj prognóz predaja a trhového podielu v obchode.

3. Realizácia situačnej analýzy trhu.

4. Rozvíjať spoločne s ostatnými oddeleniami a manažmentom cieľ a stratégiu trhovej činnosti na domácom aj zahraničnom trhu.

5. Vývoj komoditnej a cenovej politiky.

6. Výber racionálnych distribučných kanálov a metód propagácie produktu.

7. Vývoj pre podnik ako celok a pre jednotlivé produktové skupiny dlhodobých a súčasných marketingových plánov a koordinácia činností obchodu v tejto oblasti.

8. Zabezpečenie obchodu a všetkých jeho divízií s marketingovými informáciami (informácie o trhu).

9. Vypracovanie odporúčaní na zlepšenie organizačnej štruktúry riadenia podniku, marketingových aktivít podniku.

Účtovníctvo je nezávislá štrukturálna jednotka organizácie, ktorá nie je súčasťou inej organizačnej jednotky. Vedúci účtovník vedie oddelenie účtovníctva, zabezpečuje správnosť účtovného výkazu, jeho presnosť, kontroluje bezpečnosť, racionálne a ekonomické využívanie všetkých finančných prostriedkov podniku.

Hlavnou zodpovednosťou obchodného oddelenia je riadenie, kontrola a koordinácia predaja tovaru. Oddelenie má zodpovednosť za tvorbu popisu práce pre každého zamestnanca, vypracovanie plánu predaja a vykonávanie činností na rozšírenie predajných trhov a zvýšenie predaja. Predajcovia a komoditní špecialisti obchodného oddelenia vypracujú zákaznícke pokyny, monitorujú ich implementáciu, poskytujú poradenstvo kupujúcim o otázkach súvisiacich s rozsahom a kvalitou tovaru a systematicky sledujú stav zásob v sklade.

Top