logo

Podnikateľský plán: vzorka a účel dokumentu + dôvody na zostavenie + 5 fáz tvorby + písomné zvláštnosti pre investorov a pre osobné účely + štruktúra + 15 tipov + 7 ilustračných príkladov.

Akékoľvek kroky je potrebné naplánovať a zobraziť na papieri. To platí najmä pre podnikanie. Bez podnikového plánovania, t. podrobnú optimalizáciu zdrojov a identifikáciu ďalších úloh, ani skúsený podnikateľ nebude schopný dosiahnuť ciele.

Preto je také dôležité mať k dispozícii vzorový podnikateľský plán a urobiť ho správne. Tento materiál vám s tým pomôže.

Prečo a kto potrebuje podnikateľský plán?

Na internete existuje niekoľko definícií podnikateľského plánu.

Tu sú najčastejšie:

tj Podnikateľský plán je dokument, ktorý detailne popisuje podnikateľský nápad a jeho implementáciu. Vďaka tomu môžete nasadiť svoj projekt, zhodnotiť účinnosť prijatých rozhodnutí, pochopiť vhodnosť financovania jednej alebo druhej aktivity.

Podnikateľský plán ukazuje:

  • vyhliadky na vývoj prípadu;
  • objem trhu, potenciálni spotrebitelia;
  • ziskovosť projektu;
  • nadchádzajúce výdavky na výrobu a predaj výrobkov, dodávky na trhu atď.

Plán rozvoja podnikania je nástroj, ktorý poskytuje hodnotenie konečných výsledkov činnosti počas určitého časového obdobia. Môže byť použitý na prilákanie investorov a je potrebný pri vytváraní konceptu podnikania, stratégie spoločnosti.

Vytvorenie podnikateľského plánu je jednou z dôležitých etap plánovania. Je určený pre tie podniky, ktoré vyrábajú tovar, a pre tých, ktorých špecializáciou je poskytovanie služieb.

Pred vypracovaním podnikateľského plánu určia špecialisti alebo majiteľ spoločnosti úlohy, prostriedky na ich realizáciu. Rozvinutý dokument môže prilákať veriteľov na prekladanie nápadov. Z tohto dôvodu nie je možné zveličovať jeho význam.

Účel plánu rozvoja podnikania:

  • analýza aspektov podnikania;
  • zodpovedné riadenie financií, operácie;
  • odôvodnenie potreby získať investície (bankové úvery, majetková účasť spoločností na projekte, rozpočtové prostriedky atď.);
  • účtovanie finančných príležitostí a hrozieb (rizík) podniku;
  • výber optimálneho smeru vývoja.

Podnikatelia píšu podnikateľské plány z týchto dôvodov:

Vlastnosti zostavenia plánu pre osobné účely a veriteľov

Je dôležité vidieť rozdiel medzi podnikateľským plánom, ktorý je napísaný na vnútorné použitie, a dokumentom, takzvaným "sprievodcom", ktorý má byť prevedený na veriteľov.

1. Vytvorte plán pre osobné použitie.

Ak chcete použiť vzorový podnikateľský plán a vytvoriť ho pre seba, vezmite prosím na vedomie, že bude mať formu praktického sprievodcu pre ďalšie kroky.

Plán rozvoja podnikania v tomto prípade by mal odpovedať na nasledujúce otázky:

  1. Aké aktivity robíte?
  2. Aký produkt / služba vaša spoločnosť ponúka na trhu?
  3. Kto sú spotrebitelia, zákazníci?
  4. Aké ciele by ste mali dosiahnuť?
  5. Aké sú potrebné prostriedky na dosiahnutie cieľov?
  6. Kto je zodpovedný za vykonávanie určitých úloh?
  7. Ako dlho trvá zvládnutie?
  8. Aké sú požadované investície, zdroj ich prijatia?
  9. Aké výsledky by mali viesť k akcii?

Musíte pochopiť, že pri zostavovaní pracovného dokumentu musíte odrážať skutočný stav vecí, aby ste vedeli, kam smerovať, čo sa má podniknúť, na čo sa usilovať.

2. Dokument pre investorov.

Pri príprave podnikateľského plánu na poskytovanie úverov / investorov je technika iná. Osoba alebo organizácia, ktorá bude financovať vašu firmu, by mala dostať dokument, ktorý podrobne opisuje situáciu a hlavné úlohy.

Musíte presvedčiť vkladateľov, že ich peniaze budú použité racionálne a ukázať výhody pre nich. Podnikateľský plán musí byť vypracovaný logicky, všetky opatrenia musia byť odôvodnené.

Ak máte pochybnosti v niektorej oblasti, skúste to pozornejšie, pretože podľa programu, ktorý ste načrtli, veritelia budú pravdepodobne mať "nepríjemné" otázky. A spôsob, akým na ne odpoviete, bude závisieť od objemu počiatočnej investície do otvárania / rozvoja vlastného podnikania.

Veľmi dôležitá je tiež dôvera podania. Je dobré, ak sa vám podarí zobraziť štatistiky v podnikateľskom pláne s odkazom na príklad inej spoločnosti. Tým sa zvýšia šance na získanie investície.

Pri písaní obchodného plánu je dodržiavať obchodný štýl a dodržiavať štruktúru.

Ukážkový podnikateľský plán: štruktúra

Bez ohľadu na účel, pre ktorý plánujete, pracujte s ním v piatich etapách:

Ako tvorca podniku môžete ľahko urobiť prvé dva body. Ale čo by mala byť kompetentná štruktúra podnikateľského plánu?

Pozrime sa na hlavné časti, informácie, ktoré obsahujú a ako ich správne zostavovať.

№1. Titulová stránka.

Je to taká vizitka. Označuje: názov vašej spoločnosti, kontaktné údaje, údaje o adresách, telefónne čísla zakladateľov.

Okrem toho by mal obsah obsahovať celý dokument (kapitola - číslo strany). Pri zostavovaní titulu, sú stručné, uveďte informácie stručne.

Celkový objem podnikateľského plánu je približne 30-35 strán s aplikáciou.

* Podnikateľský plán (vzorka titulnej strany)

№2. Úvodná časť vzorového plánu rozvoja podnikania.

Je to asi 2 listy formátu A4. Úvod popisuje hlavné aspekty vášho podnikania, jeho podstatu, aké výhody má.

Je potrebné napísať, čo je produkt / služba atraktívne pre kupujúcich, aká je veľkosť očakávaného zisku. Ak máte v úmysle získať finančné prostriedky na podnikanie, v úvodnej časti je uvedená suma potrebného kapitálu.

Zvyčajne sa úvod venuje týmto bodom plánu:

Úvodná časť je posledná, pretože opisuje celkový obraz spoločnosti.
Môžete ju zobraziť v plnom rozsahu až po preskúmaní všetkých odtieňov prípadu.

Môžete študovať vzorku tejto a ďalších častí plánu na konci tohto materiálu - tu sú zhromaždené príklady tohto dokumentu pre hlavné oblasti podnikania.

№3. Hlavná časť podnikateľského plánu.

Hlavná časť sa týka typu činnosti a všetkých jej kľúčových bodov, nákladov na projekt.

Pozostáva z nasledujúcich podsekcií:

  • výroba;
  • finančné;
  • marketing;
  • organizovanie;
  • výpočet výkonnosti podniku;
  • riziká.

Budeme ich posudzovať samostatne.

Nakoniec nasleduje záverečná časť. V ňom je potrebné zhodnotiť vykonanú prácu, dať jasnú definíciu úloh.

Podčasti hlavnej časti podnikateľských plánov

№1. Vývoj výrobnej podsekcie podnikateľského plánu.

Hlavná časť dokumentu je najpriaznivejšia. Jeho podsektory nesú charakteristiky každej strany vašej firmy.

Napríklad výrobné ukazuje, aké zariadenie bude použité, aké priestory máte, koľko peňazí budete potrebovať na nákup a začatie podnikania.

Tento plán je tiež navrhnutý tak, aby ste mohli vypočítať výrobnú kapacitu, určiť pravdepodobné vyhliadky na rast objemov výroby.

Okrem toho obsahuje informácie o úplnom poskytnutí surovín, komponentov, pokrýva otázky o potrebe pracovných, dočasných a fixných nákladov na podnikanie.

Aby mal výrobný pododdiel plánu jasnú štruktúru a obsahoval všetky potrebné informácie, uveďte:

  • ako dobre je organizovaný výrobný proces, či existujú inovatívne riešenia;
  • spôsoby zásobovania zdrojov, stupeň rozvoja dopravného systému;
  • plná charakteristika technológií, prečo boli vybrané;
  • či potrebujete kúpiť / prenajať priestor pre podnikanie;
  • zloženie požadovaného personálu a všetky údaje o ňom, náklady na prácu;
  • možný maximálny objem výrobkov;
  • informácie o dodávateľoch, obchodných subdodávateľoch;
  • náklady na každý výrobok;
  • odhad s ohľadom na bežné výdavky atď.

№2. Vývoj rozdelenia finančného plánu.

Finančný plán zhrňuje všetky údaje prezentované ekonomickými ukazovateľmi pre podnikanie, t. vo forme hodnôt.

Patria sem napríklad obchodné správy:

  • Súvaha (potvrdzujúca schopnosť spoločnosti včas vypočítať svoje peňažné záväzky).

O finančných výsledkoch, zisk a strata.

Zdôrazňuje zdroje zisku, spôsob zobrazenia strát, hodnotenie zmien príjmov / výdavkov podnikov, ku ktorým došlo v sledovanom období, atď.

O pohybe peňazí.

Táto správa vám umožňuje vidieť výsledky výroby, dlhodobú úverovú bonitu, krátkodobú likviditu.

Finančná podsekcia podnikateľského zámeru sa vyznačuje aj prítomnosťou:

  • analýza rovnovážneho stavu
  • budúce plány finančných výkonov,
  • opis pravdepodobných investícií.

Opatrne zvážte možnosť investovania, či bude zisková, o cieľovej orientácii príspevku. Napíšte, ako vrátite peniaze prilákané podniku.

Pokúste sa vidieť vo finančnej časti vášho podnikateľského plánu:

№3. Vypracovanie marketingového plánu podnikania.

Podskupina marketingu sa týka analýzy trhu produktov vyrábaných vaším podnikom. Mali by ste uviesť, čo sa týka veľkosti, dynamiky a trendov na trhu, jej segmentov, konjunktúry.

Okrem toho podsekcia informuje o tom, kto sú spotrebiteľmi produktov podniku, aký druh stratégie propagácie produktu bude použitý.

Tu sú vypočítané objemy spotreby, odhadovaný podiel obsadený na trhu, páky použité na ovplyvnenie dopytu (reklamná kampaň, tvorba cien, vývoj produktov atď.), Obchodná konkurencieschopnosť.

Je potrebné vyhodnotiť váš produkt z pohľadu spotrebiteľa, jeho atraktívnosť, akú spotrebiteľskú hodnotu má, či je bezpečné používať a životnosť.

Vypracovanie marketingového plánu sa opierajte o tieto položky:

Na zostavenie marketingového plánu sa získavajú informácie z vonkajšieho prostredia, uskutočňuje sa relevantný výskum a prieskumy a profesionálni marketingovia sa zúčastňujú na štúdiu situácie na trhu.

№4. Vývoj organizačného podprogramu.

Z hľadiska podnikania sú organizačné otázky považované za rovnako dôležité. Preto je v tomto pododdiele povinný uviesť všetky kroky, ktoré sa vykonajú pri realizácii projektu.

Napríklad, ako ukazuje vzorka na obrázku:

Informácie v pláne sa najlepšie zobrazia v tabuľkovej podobe, aby bolo možné vidieť postupnosť vašich činností. Nebolo by zbytočné spomenúť regulačné a legislatívne akty, ktorými sa riadi zvolená oblasť činnosti.

Z organizačného hľadiska stojí za to napísať manažérsku stránku, zodpovednosť všetkých zamestnancov, systém podriadenosti a odmeny (odmeňovanie), popísať vnútorný režim spoločnosti.

Nezabudnite, že musíte dodržiavať takú štruktúru ako vo vzorke:

№5. Ako urobiť výpočet účinnosti a pravdepodobných rizík?

V predposledných častiach je potrebné objektívne posúdiť efektívnosť spoločnosti, preukázať očakávané vyhliadky na základe odhadov, súvahy, prahu ziskovosti, plánovaného objemu predaja.

Vývojár obchodného plánu musí napísať obdobie návratnosti, NII (čistá súčasná hodnota).

Najlepšou možnosťou by bolo zaradiť toto do tabuľky, ako je to v nižšie uvedenej vzorke:

Mali by sa zvážiť aj podnikateľské riziká. Uistite sa, že v pláne uveďte, aké opatrenia budete mať v prípade ich výskytu, aby sa minimalizovali, na ktoré program poistenia ste sa uchýlili.

Skúsení autori podnikateľského plánu venujú osobitnú pozornosť rizikám a zvažujú pravdepodobnosť najhoršieho výsledku. Vytváraním poznámok o odstránení vnímaných ťažkostí uľahčíte svoju prácu v budúcnosti. Ak sa vyskytnú straty a finančné straty, už viete, ako ich kompenzovať.

Keď táto časť podnikateľského plánu spôsobuje ťažkosti, obrátia sa na odborníkov.

Často sa na tento účel používa SWOT analýza podnikania:

Ide o metódu identifikácie externých / interných faktorov, ktoré ovplyvňujú rozvoj podnikania.

Vďaka nemu môžete oceniť:

  • jeho nedostatky (predpokladajme potrebu prenajať budovu, nerozoznateľnú značku),
  • výhody (nízka cena, vysoký servis, profesionálny personál),
  • Identifikujte príležitosti (vrátane dostupnosti finančných prostriedkov na inováciu, používanie moderného vybavenia, pokrytie väčšieho segmentu trhu atď.).

A v konečnom dôsledku sa považujú hrozby, ktoré nie je možné zrušiť, napríklad:

  • hospodárskej kríze
  • zhoršenie demografickej situácie
  • zvýšenie ciel
  • rastúce politické napätie,
  • ťažká konkurencia atď.

Ak v dokumente poskytnete jasný a rozumný algoritmus riadenia rizík, zaručuje sa, že do svojho podniku môžete prilákať partnerov a veriteľov.

15 tipov pre začiatočníkov, ktorí píšu podnikateľský plán

Práca na podnikateľskom pláne je veľmi náročná a náročná. V procese prípravy bude veľa otázok. Z tohto dôvodu väčšina nováčikov urobí chyby.

Ak sa im chcete vyhnúť a urobiť podnikateľský plán za užitočný, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

Skôr než začnete písať, je lepšie sa pozrieť na viac ako jednu vzorku podnikateľského plánu.

Je ľahké nájsť ilustračné príklady na internete a môžu sa dokonca dotýkať vašej obchodnej oblasti.

Nie je potrebné "nalievať vodu", myslel si, že dokument má byť objemný.

Podnikateľský plán by mal obsahovať iba dôležité, realistické informácie, ktoré sú pre investorov zaujímavé a užitočné pre podnikanie (ako u vzoriek nižšie).

  • Je prísne zakázané prítomnosť chýb, opravy, nápisy.
  • Podnikateľský plán by mal odrážať možnosť, že váš podnik dosiahne vyššiu úroveň a silné postavenie riadiaceho tímu.
  • Vypracovanie obchodného plánu, nemôžete podceňovať konkurenciu, možné ťažkosti.
  • Ak informácie, ktoré chcete zobraziť, podliehajú dôvernosti, musíte ich preskočiť.

    Dokument nezabezpečujte rýchlo.

    Takýto plán nebude mať požadovaný dojem na veriteľov. Ak si to sám vytvoríte, nemal by to byť vo forme verzie návrhu.

    Použite viac tabuliek, grafov (ako v nižšie uvedených vzoroch).

    Poskytovanie štatistiky podobným spôsobom zjednodušuje zobrazovanie materiálu.

    Analýza trhu je často nepresná.

    Z tohto dôvodu zodpovedne pristupujte k marketingovej sekcii, zbierajte všetky potrebné údaje.

    Uistite sa, že v podnikateľskom pláne prinášate konkurenčné a charakteristické vlastnosti.

    Vyhnite sa z obchodného plánu príliš obťažujúce výrazy, rovnako ako tie, ktoré sú jednoznačne chápané a preukazujú vašu nekonzistenciu.

    Napríklad "tovar bez analógov", "v štádiu posudzovania", "jednoduchosť implementácie" atď.

    Zoberme si úplne všetky náklady na podnikanie.

    Veritelia považujú tento stĺpec za mimoriadne dôležitý. Preto môžu mať pre vás veľa otázok o takých položkách, akými sú platový personál, dane, nákup surovín atď.

    Neprehliadajte riziká.

    Ako už bolo spomenuté, bude to slúžiť ako ochrana proti problémom, ktoré sa vyskytli pri dosahovaní cieľov, a tiež umožniť investorom vidieť vo vás vážneho a zodpovedného podnikateľa.

  • Zamerajte svoju pozornosť na podnikateľský plán nie na prvý zisk, veľké zárobky, ale na stabilný peňažný tok.

    Nezabudnite špecifikovať časové limity.

    Každá úloha má termín (štvrťrok, rok, niekoľko rokov).

    Ak si nie ste istí, že ste sami podstúpili obchodný plán aj pri použití vzoriek uvedených nižšie, ušetrite špecialistov.

    Chápe túto otázku viac ako vy, takže pripravíte dokument presne bez technických, metodických a koncepčných chýb, ktoré môžete urobiť bez náležitých skúseností.

  • Podrobný plán kvalitného podnikateľského plánu s vysvetleniami

    V tomto videu nájdete:

    Pripravené podnikateľské plány (vzorky) pre rôzne aktivity

    Farmaceutický priemysel nestráca svoj význam, pretože potreba liekov nezmizne. Navyše väčšina rodinného rozpočtu sa zvyčajne vynakladá na lieky.

    Z tohto dôvodu je otvorenie lekárne veľmi výnosným podnikaním.

    Preto je rozumné pozrieť sa na príklad návrhu takého podnikateľského plánu v tejto vzorke: pozri hotový obchodný plán lekárne.

    Ak chcete urobiť inú oblasť, zvážte otvorenie kaviarne.

    Existuje mnoho podobných zariadení a konkurencia je veľká. Dopyt po nich však rastie. Ak vezmeme do úvahy všetky momenty usporiadania, ponúknete zdravú výživu, určite uspejete.

    Mužská polovica obyvateľstva sa môže zaujímať o myšlienku organizovať centrum automobilových služieb.

    Vlastník čerpacej stanice nezostane bez príjmov, ak bude oprava a údržba vozidiel podrobne opísaná so všetkými súvisiacimi faktormi v obchodnom pláne.

    Ženy budú príjemnejšie otvoriť kozmetický salón.

    Uisťujeme sa, že napriek počtu existujúcich inštitúcií pre poskytovanie kozmetických služieb bude váš "podnik" v kozmetickom priemysle požadovaný. To je spôsobené tým, že každý klient chce, aby bol salón umiestnený vedľa seba, a nie je potrebné cestovať do inej štvrtiny.

    Budete musieť poskytovať kvalitné služby, postarať sa o nárast návštevníkov. Všetky úlohy sú podrobne uvedené vo vzorke: hotový obchodný plán pre kozmetický salón.

    Zástupcovia krásnej polovice ľudstva môžu preniknúť do obchodných aktivít a vytvoriť kvetinárstvo. Hlavnou výhodou tejto myšlienky je malý začiatočný kapitál.

    Tento malý podnik vyžaduje aj plánovanie. A hoci kvetinárske obchody nie sú v Rusku veľmi populárne, kto vie, možno to zmeníte.

    K tomu musíte vytvoriť dobre premyslený podnikateľský plán (vzor, ​​z ktorého môžete: študovať prostredníctvom tohto odkazu).

    Hotelové podnikanie je oveľa zložitejšou možnosťou, ktorá zahŕňa zohľadnenie mnohých faktorov, najmä marketingu.

    Ak neviete, akú veľkosť izby potrebujete, aké investície sú potrebné, získajte informácie, ktoré vás zaujímajú v typickej vzorke:
    podnikateľský plán pre hotel.

    Nie je menej časovo náročný proces realizácie projektu na farme. Ale v tomto prípade budete mať možnosť získať finančnú podporu a výhody zo strany štátu.

    Dobrý príklad plánu, ktorý môže prilákať vládnych investorov a jasne demonštrovať ciele, sa tu môže študovať zadarmo.

    Implementácia akejkoľvek myšlienky začína podnikateľským plánom. Bez nej nie je možné identifikovať potrebné úlohy, pochopiť uskutočniteľnosť investícií a náklady. Mnohí podnikatelia márne ignorujú túto skutočnosť a nepoužívajú tento užitočný nástroj.

    Ak ste nemali písomnú skúsenosť, môžete si vybrať ľubovoľnú vzorku obchodného plánu, vďaka ktorému si môžete ľahko nastaviť usmernenie pre ďalšie kroky, a pomôže vám pochopiť všetky štandardy pre návrh.

    Organizačný obchodný plán

    Medzi všetky časti podnikateľského plánu:

    organizačný plán opisuje personál projektu, iniciátorov, ich podiel na projektovom manažmente, kvalifikáciu a platbu pre projektových manažérov, ako aj motiváciu zamestnancov.

    Ak píšete podnikateľský plán na získanie investícií na rozvoj už fungujúceho podniku, budete musieť potenciálnym partnerom preukázať, že ich organizačná štruktúra je čo najefektívnejšia. Ak máte v úmysle otvoriť spoločnosť, výrobu alebo predaj, budete musieť podrobne vysvetliť, ako budete zabezpečovať prevádzku nového podniku.

    Všetky informácie týkajúce sa riadenia podniku by mali byť uvedené v časti nazvanej "Organizačný plán". Okrem toho táto položka podnikateľského plánu pripraví pôdu pre písanie finančnej časti projektu.

    Štruktúra organizačného plánu podnikateľského plánu

    1. Právna forma

    Po prvé, v tejto časti je potrebné zdôvodniť výber formy činnosti. Uveďte, či ste jednotlivec - IP, alebo zakladateľ organizácie - LLC alebo JSC. V druhom prípade je potrebné uviesť riadiace orgány a ich právomoci, zloženie zakladateľov a ich práva a povinnosti. Potom je potrebné opísať organizačnú štruktúru podniku.

    2. Organizačná štruktúra

    Organizačná štruktúra je kompozícia, systém vzťahov a funkcií medzi rôznymi oddeleniami podniku, z ktorých každý je zodpovedný za vlastnú oblasť činnosti a je súčasťou hierarchického systému organizácie.

    Existuje niekoľko typov organizačných štruktúr, menovite lineárnych, funkčných, lineárne funkčných atď. Avšak bez ohľadu na typ štruktúry, vašou úlohou je zdôrazniť, že je to čo najefektívnejšie, a to:

    • Umožňuje vytvoriť interakciu medzi všetkými oddeleniami a zamestnancami.
    • Vytvára priaznivé podmienky pre výrobu vysokokvalitných výrobkov alebo služieb;
    • Podporuje rozvoj podniku, jeho produktov a služieb.

    Autormi podnikateľského plánu spravidla znázorňuje organizačný systém čo najjasnejšie, pomocou diagramu alebo organogramu. Ak chcete vytvoriť druhú, musíte si stiahnuť špeciálnu aplikáciu, pričom môžete vytvoriť diagram pomocou bežného dokumentu programu Microsoft Word. Ak z nejakého dôvodu nemôžete graficky zobraziť systém, môžete opísať štruktúru vášho podniku s textom.

    Pomocou tejto schémy jasne ukážete zloženie organizácie. Musíte však tiež opísať, ako sa navzájom spájajú, aké sú zodpovednosti každého z nich, ako aj právomoci a funkcie vedúcich oddelení. To sa taktiež vykonáva s cieľom ukázať investorom, že ste schopní organizovať alebo už organizovali bežné pracovné podmienky a ďalší rozvoj podniku.

    3. Opis zamestnancov

    Po určení štruktúry organizácie musíte opísať ústredie jej zamestnancov. Inými slovami, musíte uviesť, ktoré profilové špecialisti budete potrebovať pre bežnú prácu, pričom uveďte potrebné skúsenosti a vzdelanie, plánovaný plat a bonusový systém.

    Osobitná pozornosť by sa mala venovať takzvanému riadiacemu tímu. Zahŕňa tých ľudí, ktorí skutočne vykonávajú riadenie firmy, inštitúcie alebo odbytu. Napríklad, ak vlastníte obchod, tím môže zahŕňať riaditeľa, administrátora, zástupcu správcu.

    Je tiež vhodné opisovať kvalifikácie, skúsenosti a vzdelanie každého z manažérov, ak sú personál na týchto pozíciách už definovaný, pretože potenciálni investori to často venujú osobitnú pozornosť. Nemali by ste však byť príliš optimistickí - ak si myslíte, že bude potrebné vykonať potrebné zmeny ako súčasť manažérov, stojí za to spomenúť. Je nepravdepodobné, že by ste vystrašili partnerov, skôr by ste ukázali, že ste starostlivo analyzovali všetky aspekty projektu.

    Okrem manažérov budete musieť uviesť bežných zamestnancov. Úroveň náročnosti tejto úlohy bude priamo závisieť od toho, či plánujete otvoriť malý obchod alebo závod s tisíckami zamestnancov. V obidvoch prípadoch je však systém personálneho popisu rovnaký. Musíte zadať:

    • Postavenie zamestnanca alebo zamestnancov;
    • Počet zamestnancov v tejto pozícii (napríklad 1 administrátor, 4 pokladníci);
    • Mesačný plat zamestnanca v každej špecializácii, platová časť, bonusová časť a bonusový systém.
    • Ročný plat zamestnanca v každej špecializácii.

    Pokúste sa tiež zvážiť, či budete potrebovať ďalšie vzdelávacie kurzy (spravidla sa to vyžaduje vo vysoko špecializovaných podnikoch). Ak je takáto potreba, nezabudnite to uviesť v organizačnom pláne.

    Ak musíte nejako zmeniť stav v priebehu podnikania, popíšte, za akých podmienok a ako bude presne to urobené. Ak plánujete prijať nových pracovníkov alebo iných odborníkov, nezabudnite to spomenúť, aj keby takéto zmeny mohli byť potrebné až po niekoľkých rokoch.

    Vzorový organizačný plán pre obchod s odevami

    Podnik "Beautiful clothes" je spoločnosť s ručením obmedzeným a pôsobí v súlade s Občianskym zákonníkom Ruskej federácie. Spoločnosť je právnickou osobou, ktorá koná v prísnom súlade s prijatou chartou a spoločenskou zmluvou, má autorizovaný kapitál, výrobný priestor a súvahu.

    Zakladatelia spoločnosti sú:

    • Spoločnosť s ručením obmedzeným "Odevná továreň";
    • Individuálny podnikateľ Ivanov A.A.;
    • Spoločnosť s ručením obmedzeným "očarujúce".

    Základný kapitál organizácie je rozdelený na akcie: LLC "Odevná továreň" - 60%; IP Ivanov A.A. - 20%; Glamorous LLC - 20%.

    Spoločnosť LLC riadi predstavenstvo, ktorého členovia sú zodpovední za určenie hlavných smerov vývoja, vývoja a realizácie plánov. Zisk podniku je rozdelený medzi zakladateľov v pomere k ich podielom.

    Iniciátorom obchodu bola firma LLC Clothing Factory. K dnešnému dňu veľká časť ziskov tohto podniku prichádza na úkor výroby odevov a ich predaja kupujúcim, avšak tento projekt zahŕňa ďalší rozvoj podniku a otvorenie obchodného domu "Krásne oblečenie".

    Činnosť spravuje generálny riaditeľ, ktorého menuje predstavenstvo. Jeho úlohy zahŕňajú: riešenie kľúčových otázok činnosti organizácie, podpisovanie úradných dokumentov, riadenie majetku spoločnosti, nábor a spúšťanie zamestnancov, vymenovanie obchodného riaditeľa. Za správnosť účtovných údajov zodpovedá aj riaditeľ.

    Obchodný riaditeľ plní tieto funkcie: riadi organizáciu marketingového výskumu a reklamných kampaní, ako aj marketing tovarov.

    Účtovníctvo a vedúci účtovník zodpovedá za vyrovnanie s dodávateľmi, za účtovanie obratu, prichádzajúcich ziskov, výdavkov, platových platieb, prípravy účtovných výkazov.

    Vedúci návrhár vedie dizajnérov, ktorí sa zaoberajú tvorbou nových zbierok odevov a ich krajčírstva.

    Organizačná štruktúra spoločnosti "Krásne oblečenie"

    Zloženie a počet zamestnancov podniku Tabuľka. 1.

    Vzorky podnikateľských plánov

    Domáci obchodný plán vína

    Obchod s vínom môže byť 100% ziskový, ale to si vyžaduje presné výpočty a vážený prístup. Stanovenie vyhliadok pre oko nie je vážne, nemôžete robiť bez dobre napísaného podnikateľského plánu. Čo musíte brať do úvahy pri vypracúvaní podnikateľského plánu a pri hodnotení možností výroby.

    Podnikateľský plán na výrobu mydla

    Veľké množstvo čistiacich prostriedkov na regáloch obchodov nezabralo dopyt po nepríjemných kusoch mydlá na bielizeň. Tento produkt má neoceniteľné vlastnosti, ktoré môžu v blízkej budúcnosti slúžiť ako záruka významnosti.

    Podnikateľský plán coworking centra

    Pokiaľ ide o Rusko, spolupráca je nový fenomén. Sú to špeciálne vybavené priestory pre prácu externých pracovníkov, ktoré organizujú obchodné stretnutia. V spoločnom priestore pre prácu môže každý nájsť vhodné miesto, kde sa nebude rozptýliť. Táto myšlienka je celkom sľubná.

    Podnikateľský plán pre kanceláriu stávkových kancelárií

    Bookmakeri ako legitímny typ malého podnikania, sľubujúci z hľadiska zisku. Táto okolnosť priťahuje do tohto segmentu veľkých hráčov a bráni podpore malých podnikateľov. Ťažkosti a možnosti stávok v Rusku.

    Ako urobiť podnikateľský plán: krok za krokom sprievodca pre figuríny

    Ak sa chystáte vážne zapojiť do podnikania, nemôžete robiť bez podnikateľského plánu. Najúspešnejšia myšlienka by mala byť potvrdená dobre napísaným akčným plánom. Pravidlá pre vypracovanie podnikateľského plánu pre malý podnik vám pomôžu pochopiť postup činností.

    Podnikateľský plán dočasného skladovacieho skladu

    Malé a stredné podniky dávajú prednosť tomu, aby si nevybudujú svoje vlastné sklady, ale ich prenájom je výhodné a výhodné. Výstavba, vybavenie a údržba skladov sa stala samostatným a sľubným typom podnikania.

    Podnikateľský plán na otvorenie antikafe (kaviareň)

    mládež. Tu neplatia za objednávky, ale za čas. Môžete tiež hrať hry, používať počítače a zadarmo. Hlavnou črtou Time Cafe je uvoľnená, takmer domáca atmosféra a príležitosť priniesť jedlo so sebou.

    Podnikateľský plán na výrobu džemu

    Obdobie hobby pre bary a tovary cookies zrejme prešlo. Ľudia čoraz častejšie s náklonnosťou pamätajú babičku na džem a otvárajú pohárik čerešne alebo marhule s potešením. Na Západe sa začal rast záujmu spotrebiteľov o domáce recepty. Mnohí podnikatelia dokázali spoločne skrátiť ekologické výrobky s dobrým stavom.

    Podnikateľský plán fotografické kabíny

    Selfies urobila serióznu súťaž pre fotokomory, ale okamžitá fotografia s tlačou na papieri stále nezostáva bez práce. Fotografická kabína sa zdá byť niečo zábavné a trochu "retro" z amerických filmov z polovice minulého storočia, ale to len láka zákazníkov.

    Inštalácia obchodných plánov predajných automatov

    Keď sa budete musieť ráno prebudiť, popoludní rozveseliť, sústrediť sa alebo relaxovať, myslíme si, že by bolo pekné mať kávu. Nie je vždy čas ísť do kaviarne, a to ani pol hodiny, ale nikto odmieta šálku kávy, ktorá sa môže opiť na cestách.

    Organizačná štruktúra podniku: typy a schémy

    Organizačná štruktúra je vytvorená v závislosti od cieľov podniku a potrebných jednotiek. Jednotky vykonávajú funkcie, ktoré tvoria obchodné procesy podniku.

    Aká je organizačná štruktúra podniku?

    Pokiaľ ide o organizačnú štruktúru, myslíme koncepčnú schému, okolo ktorej je organizovaná skupina ľudí, základ, na ktorom sú založené všetky funkcie. Organizačná štruktúra podniku je v skutočnosti návodom na použitie, čo vysvetľuje, ako je organizácia postavená a ako funguje. Konkrétnejšie, organizačná štruktúra opisuje, ako sa prijímajú rozhodnutia v spoločnosti a kto je jej vedúcim.

    Prečo je potrebné rozvíjať organizačnú štruktúru podniku?

    • Organizačná štruktúra dáva jasné pochopenie smeru, v ktorom sa spoločnosť pohybuje. Jasná štruktúra je nástroj, s ktorým si môžete udržať poriadok v rozhodovaní a prekonať rôzne rozdiely.
    • Organizačná štruktúra spája účastníkov. Vďaka nej majú ľudia, ktorí prichádzajú do skupiny, charakteristické vlastnosti. Súčasne má aj samotná skupina určité funkcie.
    • Organizačná štruktúra je nevyhnutne vytvorená. Každá organizácia podľa definície znamená určitú štruktúru.

    Prvky organizačnej štruktúry

    Organizačná štruktúra každej organizácie bude závisieť od toho, kto sú jej účastníkmi, aké úlohy rieši a ako ďaleko sa organizácia dostala do svojho vývoja.

    Bez ohľadu na to, akú organizačnú štruktúru si vyberiete, budú v ňom vždy prítomné tri prvky.

    Konkrétna osoba alebo skupina ľudí, ktorí rozhodujú v organizácii.

    • Pravidlá, ktorými organizácia pôsobí

    Mnohé z týchto pravidiel môžu byť výslovne uvedené, zatiaľ čo iné môžu byť skryté, ale nie menej záväzné.

    Rozdelenie práce môže byť formálne alebo neformálne, dočasné alebo trvalé, ale v každej organizácii bude určite určitý druh rozdelenia práce.

    Tradičné organizačné štruktúry

    Tieto štruktúry sú založené na funkčných rozdeleniach a oddeleniach. Sú charakterizované skutočnosťou, že na najvyššej úrovni sa sústreďujú právomoci strategických a prevádzkových úloh.

    Existuje niekoľko typov tradičných štruktúr.

    • Lineárna organizačná štruktúra

    Najjednoduchšia štruktúra všetkých. Charakterizovaná prítomnosťou určitého reťazca velenia. Riešenia siahajú zhora. Tento typ štruktúry je vhodný pre malé organizácie, ako sú malé účtovné firmy a právnické firmy. Lineárna štruktúra uľahčuje rozhodovanie.

    • Najjednoduchší typ organizačnej štruktúry.
    • V dôsledku rigidného riadenia sa vytvára pevná disciplína.
    • Rýchle rozhodnutia vedú k rýchlemu a účinnému postupu.
    • V štruktúrach moci a zodpovednosti je jasné.
    • Keďže ovládač spočíva na jednom šéme, v niektorých prípadoch môže byť flexibilný.
    • Existujú dobré možnosti kariéry pre ľudí, ktorí robia dobrú prácu.
    • Existujú príležitosti na ovplyvnenie vedúceho oddelenia.
    • Neustálym problémom je nedostatok špecializácie.
    • Vedúci oddelenia môže byť preťažený prácou.
    • Komunikácia sa vykonáva iba zhora nadol.
    • Šéf s právomocou môže zneužiť ho vo svoj vlastný prospech.
    • Rozhodnutia prijíma jedna osoba.

    Organizácia personálu línie

    Táto štruktúra je charakterizovaná prítomnosťou riadiacich pracovníkov a oddelení, ktoré v skutočnosti nemajú rozhodovaciu silu. Ich hlavnou úlohou je pomáhať manažérovi pri plnení jednotlivých riadiacich funkcií. Rozhodovací proces v takejto štruktúre je pomalší.

    • Umožňuje zamestnancom rýchlo dokončiť úlohy.
    • Pomáha zamestnancom prijímať zodpovedné funkcie a špecializovať sa na špecifické funkcie.
    • Pomáha riadiacim manažérom zamerať sa na konkrétne úlohy.
    • Pri organizačných zmenách je riziko rezistencie minimálne.
    • Zamestnanci majú pocit, že ich vstupy sú cenené.
    • Medzi zamestnancami môže dôjsť k nejasnostiam.
    • Zamestnanci nemajú dostatok vedomostí, aby sa zamerali na výsledok.
    • Príliš veľa úrovní hierarchie.
    • Zamestnanci môžu nesúhlasiť, čo spomaľuje prácu.
    • Viac nákladná štruktúra ako jednoduchá lineárna organizácia, kvôli prítomnosti vedúcich oddelení.
    • Rozhodnutia môžu trvať príliš dlho.

    Funkčná štruktúra

    Tento druh organizačnej štruktúry klasifikuje ľudí podľa funkcie, ktorú vykonávajú vo svojom profesionálnom živote.

    • Vysoký stupeň špecializácie.
    • Jasné poradie podriadenosti.
    • Jasné pochopenie zodpovednosti.
    • Vysoká účinnosť a rýchlosť.
    • Nie je potrebná duplicita práce.
    • Všetky funkcie sú rovnako dôležité.
    • Komunikácia čelí niekoľkým prekážkam.
    • Zameriava sa na ľudí, nie na organizáciu.
    • Rozhodnutia jednej osoby nemusia byť vždy prospešné pre organizáciu.
    • Ako spoločnosť rastie, stáva sa ťažšie kontrolovať akcie v rámci nej.
    • Nedostatok tímovej práce medzi rôznymi oddeleniami alebo jednotkami.
    • Keďže všetky funkcie sú oddelené, zamestnanci nemusia vedieť, čo sa deje so svojimi kolegami.

    Divízna štruktúra

    Patria sem aj typy štruktúr, ktoré sú založené na rôznych rozdeleniach v organizácii. Zameriavajú zamestnancov na základe produktov, trhov a geografie.

    • Štruktúra výrobku (komodity)

    Táto štruktúra je založená na organizácii zamestnancov a pracuje na rôznych produktoch. Ak spoločnosť vyrába tri rôzne výrobky, bude mať tieto produkty tri rozdelenie. Tento typ štruktúry je vhodný pre maloobchodné predajne s rôznymi produktmi.

    • Štrukturálne jednotky, ktoré nefungujú, sa dajú ľahko zatvoriť.
    • Každá jednotka môže byť riadená ako samostatná konštrukčná jednotka.
    • Rýchle a jednoduché rozhodovanie.
    • Väčšia nezávislosť od tvorcov rozhodnutí.
    • Jednotlivé produkty priťahujú individuálnu pozornosť v závislosti od problémov, ktoré vznikajú.
    • Organizácia sa vyznačuje vysokým výkonom a efektívnosťou.
    • Keďže každá štrukturálna jednotka funguje nezávisle, organizačné ciele nemožno dosiahnuť.
    • Nezdravá súťaž medzi vnútornými divíziami.
    • Veľké množstvo organizačných úrovní bráni rozvoju podnikania.
    • Všetky jednotky nemôžu byť ekvivalentné.
    • Marketing jednotlivých produktov sa môže značne líšiť v nákladoch.

    Štruktúra trhu

    Zamestnanci sú zoskupení na základe trhu, na ktorom spoločnosť pôsobí. Spoločnosť môže mať päť rôznych trhov, podľa tejto štruktúry bude každá z nich samostatná divízia.

    • Zamestnanci môžu komunikovať so zákazníkmi v miestnom jazyku.
    • Sú k dispozícii zákazníkom.
    • Problémy na konkrétnom trhu možno riešiť izolovane.
    • Keďže ľudia sú zodpovední za konkrétny trh, úlohy sa vykonávajú včas.
    • Zamestnanci sa špecializujú na prácu na konkrétnom trhu.
    • Je možné zaviesť nové produkty pre špecializované trhy.
    • Medzi zamestnancami môže dôjsť k silnej konkurencii.
    • Rozhodovanie môže spôsobiť konflikty.
    • Je ťažké určiť výkon a účinnosť.
    • Všetky trhy nemusia byť považované za rovnocenné.
    • Medzi supervízormi a zamestnancami sa nesmie vyskytovať žiadna komunikácia.
    • Zamestnanci môžu zneužiť svoje poverenie.
    • Geografická štruktúra

    Veľké organizácie majú kancelárie na rôznych miestach. Organizačná štruktúra v tomto prípade nasleduje zónovú štruktúru.

    • Dobrá komunikácia medzi zamestnancami na tom istom mieste.
    • Miestni pracovníci sú lepšie oboznámení s miestnym podnikateľským prostredím a môžu sa prispôsobiť geografickému a kultúrnemu pozadiu.
    • Zákazníci sa cítia lepšie prepojení s miestnymi manažérmi, ktorí môžu hovoriť svojim jazykom.
    • Správy o práci jednotlivých trhov.
    • Rozhodnutia sa robia starostlivo.
    • Môžu sa zaviesť nové produkty alebo úpravy produktu, ktoré spĺňajú potreby konkrétnej oblasti.
    • Môže existovať nezdravá súťaž medzi rôznymi geografickými oblasťami.
    • Etika spoločnosti a jej princípy sa môžu líšiť od regiónu k regiónu.
    • Sledovanie práce a ziskov každej oblasti môže byť časovo náročné.
    • Je možná slabá komunikácia medzi zamestnancami v rôznych regiónoch.
    • Nie je možné vytvoriť interakciu medzi zamestnancami rôznych regiónov.

    Štruktúra matrice

    Ide o kombináciu produktových a funkčných štruktúr. Spája výhody oboch štruktúr pre vyššiu efektivitu. Táto štruktúra je najzložitejšia zo všetkých. Charakteristickým rysom maticovej štruktúry je podriadenosť zamestnancov voči dvom alebo viacerým manažérom rovnakej úrovne.

    K dispozícii je funkčná matica. V tomto type maticovej štruktúry projektoví manažéri monitorujú funkčné aspekty projektu. Avšak majú veľmi obmedzenú moc, v skutočnosti riadia zdroje a projekt vedúceho funkčnej jednotky.

    • Zamestnanci nepracujú na dočasnú prácu.
    • Vedúci funkčnej jednotky riadi projekt.
    • Vedúci funkčnej jednotky je zodpovedný, ak sa niečo pokazí.
    • Čím viac manažér projektu komunikuje so zamestnancami, tým lepšie výsledky.
    • Projektový manažér môže naozaj ovplyvniť situáciu bez toho, aby bol kontrolovaný.
    • Rozhodovanie sa sústreďuje v rukách vedúceho funkčnej jednotky.
    • Projektový manažér môže čeliť apatii zo strany zamestnancov.
    • Projektový manažér nemá plnú moc.
    • Keďže sú zamestnanci nekontrolovateľní, zamestnanci môžu vykazovať nižšiu produktivitu pre celú jednotku.
    • Projektový manažér má slabú moc, ktorá mu neumožňuje kontrolovať zamestnancov.
    • Projektový manažér nemá žiadnu kontrolu nad riadením pracovného zaťaženia a prioritizáciou úloh.
    • Projektový manažér nemôže správu o práci.

    Existuje aj projektová matica, keď projektový manažér primárne zodpovedá za prácu, zatiaľ čo vedúci funkčnej jednotky môže poskytnúť usmernenie a prideliť zdroje.

    Podnikateľské plány: Stiahnite si hotové príklady.

    365 hotových príkladov obchodných plánov

    Upozorňujeme, že uvedené materiály obsahujú iba príklady typických obchodných plánov. Číselné údaje, ktoré sú v nich uvedené, možno považovať iba za orientačné, pretože trh a ceny sa neustále menia. Zároveň vám daný obchodný plán umožňuje získať hrubú predstavu o krokoch, ktoré je potrebné podniknúť na úspešné spustenie opísaného podnikania.

    Ak potrebujete vytvoriť svoj vlastný podnikateľský plán s prihliadnutím na špecifiká konkrétneho regiónu a vašu schopnosť vyhľadávať investorov alebo partnerov, odporúčame vám kontaktovať odborníka portálu Openbusiness.ru Allaverdyan V.V., ktorý má rozsiahle praktické skúsenosti v oblasti investičného poradenstva, oceňovania činnosti a obchodné plánovanie.

    Stiahnite si hotové obchodné plány:

    Podnikateľské plány pre automobilový obchod

    Príklady hotových obchodných plánov súvisiacich s automobilovým podnikaním, nákladnou dopravou, výrobou zariadení a dopravnými službami.

    Podnikateľské plány pre sektor služieb

    Zber hotových obchodných plánov pre podniky poskytujúce služby

    Podnikateľské plány pre cestovné kancelárie

    Stiahnite si príklady ready-made podnikateľských plánov pre podniky cestovného ruchu a pohostinstvá.

    Podnikateľské plány obchodných podnikov

    Zbierka hotových obchodných plánov pre maloobchodné podniky

    Podnikateľské plány v oblasti vzdelávania a poradenstva

    Výber voľných hotových obchodných plánov pre vzdelávacie inštitúcie a poradenské organizácie

    Podnikateľské plány pre finančný sektor a B2B

    Príklady podnikateľských plánov pre podniky pôsobiace vo finančnom sektore

    Podnikové plány pre online obchod a komunikáciu

    Podnikové plány týkajúce sa internetového obchodu, špičkových technológií a softvéru.

    Podnikateľské plány v medicíne a vo farmaceutickom priemysle

    Pripravené podnikateľské plány pre podniky vo farmaceutickom priemysle a medicíne.

    Potravinové podnikateľské plány

    Príklady hotových obchodných plánov pre výrobu potravín

    Podnikateľské plány stravovania

    Zbierka hotových obchodných plánov pre stravovacie organizácie.

    Podnikateľské plány v oblasti nehnuteľností, stavebníctva a dizajnu

    Hotové obchodné plány podnikov pôsobiacich v oblasti nehnuteľností, výstavby, opravy a dizajnu.

    Podnikateľské plány pre ľahký priemysel

    Výber bezplatných obchodných plánov pre ľahké podniky

    Podnikateľské plány pre poľnohospodárstvo

    Zbierka hotových obchodných plánov pre poľnohospodárstvo

    Podnikateľské plány pre šport

    Zbierka hotových obchodných plánov pre sprota

    Podnikateľské plány pre obchod s domácimi zvieratami

    Zbierka hotových obchodných plánov pre podnikanie s domácimi miláčikmi

    Podnikateľské plány na publikovanie a reklamu

    Pripravené príklady ruských podnikateľských zámerov pre vydavateľskú činnosť, reklamu, mediálny a zábavný priemysel

    Tipy na vlastné vypracovanie podnikateľského plánu:

    Zisk až 600 000 rubľov mesačne, splátka 16 mesiacov

    Podrobný podrobný návod na vlastnú prípravu podnikateľského plánu. S vysvetleniami a príkladmi.

    Investície zo 100 000 rubľov, v závislosti od mesta. V sieti viac ako 100 miest Ruskej federácie a SNŠ. Viac informácií.

    Chcete vedieť, kedy sa podnik vyplatí a koľko môžete naozaj zarobiť? Bezplatná aplikácia "Business Calculations" už ušetrila milióny.

    Nájdite si izbu. Učitelia. Poskytneme reklamnú podporu. Kompletná automatizácia podnikov.

    Zistite, aké podnikanie bude v nasledujúcich rokoch v trende investovať múdro. Porovnaj stovky licencií za tri dni alebo ponúknite svoj nápad stovkám potenciálnych partnerov. 230 značiek a 8 000 franchisantov z 25 krajín. Uvidíme sa na BUYBRAND!

    Prístup k 700 000 vašim potenciálnym partnerom, predajcom a veľkoobchodníkom Predáme predaj na federálnej úrovni.

    Počiatočná investícia na otvorenie salónu 8 miliónov, ostrovy 3 milióny, sekcia značky 500 000. Neexistuje paušálny poplatok. Licenčné poplatky 2,73%. Záruka spätného odkúpenia šperkov.

    Organizácia efektívneho riadenia

    Domov »Blog» Schéma podnikových procesov pre netrpezlivého

    Schéma obchodných procesov pre netrpezliví

    Schéma obchodných procesov odráža jeho podstatu a mechanizmus práce. Vytváranie schémy nie je samo o sebe veľmi ťažké. Stačí pochopiť, aké otázky má schéma odpovedať a dodržiavať algoritmus tvorby. Ak nemôžete čakať, kým začnete vytvárať modely alebo neviete, kde začať - tento článok je pre vás.

    Chcem vám pripomenúť, že skôr, než začnete popisovať obchodné procesy, musíte stanoviť ich hranice. Zoznam všetkých obchodných procesov spoločnosti je platformou, z ktorej sa začať.

    Algoritmus, ktorý tu citujem, bude užitočný pre tých, ktorí práve popisujú obchodné procesy. Pre tých, ktorí absolvovali tréning, bude článok vynikajúcim opakovaním minulosti))))

    Schéma podnikových procesov - Pokyn pre netrpezlivých

    1 - Nastavenie hraníc procesu

    Každý obchodný proces začína a končí udalosťou. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je označiť udalosti začiatku a konca.

    2 - Nakreslite hlavné bloky procesu

    Usporiadajte hlavné bloky (podprocesy, operácie) obchodného procesu v poradí, v akom sú vykonávané.

    Nekomplikujte schému v tejto fáze. Zobrazte bloky, ako keby proces fungoval perfektne.

    3 - Pridajte vidličku a ďalšie udalosti

    A teraz je čas trochu skomplikovať veci. Pridajte základné možnosti vývoja procesov a kľúčové prechodné udalosti. Vykonajte schému s chýbajúcimi operáciami.

    4 - Identifikujte úlohy účastníkov procesu.

    V obchodnom procese nie sú žiadne pracovné miesta ani konkrétni zamestnanci. Namiesto toho sa používa koncept - úloha. Jeden zamestnanec môže vykonávať viacero úloh. Jednu úlohu môže vykonávať mnoho zamestnancov. Z množiny postavených pozícií.

    Ak je to potrebné, pridajte chybné operácie.

    5 - Umiestnite dokumenty do grafu

    Dokument nie je nevyhnutne oficiálny dokument so siedmymi podpismi. Z hľadiska riadenia obchodných procesov je dokumentom informácie v akomkoľvek informačnom médiu. E-mail, správa, prezentácia, SMS - všetky sú dokumenty.

    Niekedy je potrebné zobrazovať medziprodukty. Ide o polotovary, polotovary alebo jednoducho dôležité časti diela, ktoré sa prenášajú z jednej procesnej jednotky do druhej. Pridajte ich v tejto fáze. Podľa potreby.

    6 - Pridajte použité programy a databázy

    Proces by mal odrážať, ktoré programy a databázy sa používajú.

    7 - Usporiadajte nástroje a materiály

    Ak proces používa nástroje a / alebo materiály, malo by to byť tiež zobrazené. Najdôležitejšie je možné identifikovať v schéme obchodných procesov. Podrobný popis je lepšie uviesť v komentároch a osobitných častiach popisu. Skvelou možnosťou je vypracovať schému zameranú konkrétne na používanie nástrojov a materiálov. V tomto systéme nie je dôraz kladený na tok práce, ale na to, ako, v akom množstve a akých materiáloch sa používa v obchodnom procese.

    8 - Určiť ukazovatele výkonnosti v obchodnom procese

    Uveďte ukazovatele výkonnosti diagramov podnikových procesov, ktoré sa takýmto spôsobom zohľadňujú v systéme.

    9 - Spojenie výsledného okruhu s inými procesmi.

    Každý obchodný proces je len súčasťou rozsiahleho systému. Všetky procesy sú prepojené. V podstate komunikácia je niečo, čo proces vymieňa s inými procesmi. Dávajte pozor - je potrebné špecifikovať procesy, s ktorými je súčasný proces prepojený a čo vymieňajú.

    Komunikačný obchodný proces s inými procesmi

    10 - Skontrolujte výsledný model obchodných procesov

    Schéma je v zásade pripravená. Schéma podnikových procesov by mala odpovedať na nasledujúce otázky:

    • Čo začína a ako končí obchodný proces?
    • Čo s ňou súvisí? Aká je výmena?
    • Aké operácie sa vykonávajú? V akom poradí?
    • Kto vykonáva operácie v tomto procese?
    • Aké dokumenty sa používajú a objavujú sa v procese? V akej operácii sa tieto dokumenty používajú / objavujú?
    • Aké nástroje, materiály, softvér a databázy sa používajú v procese av akých operáciách?
    • Aké sú ukazovatele výkonnosti a kde sú presne zaznamenané v obchodnom procese?

    Ako modelovú notáciu odporúčam použiť BPMN

    Dobre pripravená schéma by mala byť ľahko čitateľná a dostatočne informatívna.
    Schéma podnikových procesov by mala byť jasná pre "osobu z ulice".
    Schéma podnikových procesov v etape popisu by mala odrážať, ako sa proces vykonáva v reálnom živote.

    Tento algoritmus vám umožní jednoducho a rýchlo opísať potrebné obchodné procesy. Ďalej budem hovoriť podrobne o opise obchodných procesov. Buďte v kontakte.

    V marci a apríli v Moskve uskutočním niekoľko školení o modelovaní a riadení obchodných procesov. Pozývam vás, aby ste sa pripojili.

    share:

    SÚVISIACE

    • Najlepšie články z roku 2015 06/01/16 5 najčítanejších článkov z roku 2015 Ako vytvoriť kariéru hlavných podnikových procesov Manažment obchodných procesov vo firme začína rozdelením procesov...
    • Modelovanie obchodných procesov. BPMN notácia - základné prvky 29.03.16 Notácia BPMN je najlepší jazyk pre modelovanie obchodných procesov. Táto notácia bola výsledkom analýzy celej skúsenosti s modelovaním a inými notáciami pre...
    • Pravidlá modelovania procesov BPMN 06/30/16 Pravidlá modelovania procesov BPMN nie sú také zložité a sú založené hlavne na logike a jednoduchosti vnímania. Pravidlá...

    16 pripomienok

    A kde sú oblasti zodpovednosti?

    Oblasť zodpovednosti v procese = úloha. Oblasť zodpovednosti pozície = celkový počet všetkých úloh, ktoré sú predpísané pozície.

    Romantika, dobré popoludnie.

    Používate notáciu BPMN. A ako zobrazujete procesy najvyššej úrovne? Ak to nie je tajomstvo, aký nástroj používate na popis?

    S pozdravom,
    Michail Syrov.

    Michael ahoj Áno, naozaj beriem BPMN ako základ. Podľa môjho názoru má táto notácia niekoľko významných výhod oproti ostatným.
    Procesy najvyššej úrovne sa zobrazujú ako mapa. Môže byť vytvorený pomocou bežného grafického editora, ako je Visio, alebo v procesnom modelovaní softvéru. Pre prácu používam 2 programy - BizAgi a Visual Paradigm.

    Roman, ďakujem za vaše materiály. Teraz ich študujem a pokúsim sa robiť popisy pre moju spoločnosť.

    Otázkou spočíva skôr na novší príspevok o spôsoboch opísania, ale z nejakého dôvodu sú tam pripomienky.

    S najväčšou pravdepodobnosťou bude opis BP vyžadovať nielen schému, ale aj pokyny pre výkonných umelcov. Aký je najlepší spôsob, ako skombinovať tieto dokumenty?

    Napríklad vytvorte textový dokument - nariadenie BP, v ktorom vložiť schému a doplniť ju textovými pokynmi. Ale čo keď proces má niekoľko umelcov v rôznych fázach? Rozdeliť jednotlivé dokumenty pre každého umelca?

    Vysvetlím trochu prečo túto otázku. Mávali sme pokyny pre sotrundikov o rolách. Napríklad pracovné pokyny manažéra predaja. A sú popísané činnosti zamestnanca v rôznych procesoch. Takáto inštrukcia a) sa ukáže byť ťažkopádna b) nepríjemná pri aktualizácii, pretože proces sa mení, c) nezobrazuje zamestnancovi všeobecný obraz - vidí len jeho časť a nerozumie úlohe procesu.

    Ako odporúčate presunúť sa od opisov procesov do smerníc zamestnancov?

    Ďakujeme za odpoveď a znova za blog. Napíšte viac nevyhnutne - neuveriteľne vzácne a užitočné veci.

    Stas, ďakujem za milé slová.
    1. Aký druh pokynov máte na mysli? Ak sú pracovné pokyny - to je tá istá časť popisu ako všetko ostatné. Pracovné pokyny sú len extrémne podrobnou úrovňou. tj Môžete opísať akýkoľvek proces až po úroveň pokynov.
    2. Ak máte na mysli popisy práce, potom sú vytvorené podľa nasledujúceho princípu: v obchodných procesoch sú definované role - súbor pozícií v BP je pozícia - pozície sú už priradené ľuďom. Takto sú prepojené CI a popis procesu.
    3. Zamestnanci na rôznych úrovniach majú rôzne úrovne popisu procesu. Opis však vždy obsahuje hlavné body (ciele, ciele, hranice atď.), Aby zamestnanec nestratil prístup k týmto procesom.

    mmmm... trochu mätúce vysvetlil. Dobre, odpoveď na túto otázku bude mať celý príspevok))) Poď, pošlite mi list, vymieňajte si kontakty a kontaktujte. Všetko rýchlo vysvetlím.

    Podnikanie nezačína s volaním zákazníka, ale s jeho účasťou, pretože najdôležitejšia vec je robiť to tak, že zákazník volá, to vám nie je naznačené, takže táto teória začala pracovať, na ktorej môžete (a s najväčšou pravdepodobnosťou to urobí), Môžete vytvoriť schému predaja skriptov, usporiadať všetko a..... sedieť v tichom telefóne a byť hrdý na váš dômyselný program. Takže článok nebol vážne spojený s článkom, pretože ide o teóriu a populizmus... Ako sa hovorí v maloobchode, tri hlavné zložky: miesto, miesto a miesto...

    Proces príťažlivosti to predchádza. Pravdepodobne nie ste oboznámení so zásadami riadenia BP. Ako vnímať materiál - vaše právo.

    Je to možné, myslím veľmi povrchne, ale existuje podobná schéma pre prilákanie klientov?

    Top